为什么光大信用卡逾期了，是光大银行95595的电话来催款，为什么不是光大信用卡客服电话呢？
95595是光大银行客户服务电话，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，信用卡业务也在其中，所以收到95595的信用卡催款电话，是很正常的事
95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过电话，短信，微信公众号，手机银行APP，网银，官方网站，邮件，传真等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。
扩展资料：
95595系统主要功能：
1、24 小时口头挂失服务，确保您的资金安全
当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595 远程银行中心，办理口头挂失。
2、信用卡特色业务，足不出户，轻松办理
您可通过95595远程银行中心办理额度调整、账单分期、账单查询、账户查询、卡片挂失等业务。
3、账户查询服务，及时了解您的资金状态
您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。
4、转账服务，快速进行账户资金互转
您可以通过 95595 远程银行中心直接进行账户间的资金划转。
5、传真服务，账务信息一目了然
拨打 95595 远程银行中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。
6、咨询服务，随时为您解忧排难
如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打 95595 远程银行中心，我们 24 小时恭候您的来电。
7、查询密码修改，保护您的个人隐私
通过 95595 远程银行中心，企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。
8、受理投诉及建议，更好地为您服务
如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“[email protected]”或服务热线 “95595”，选择人工服务，与我们联系。对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。
9、信息通知，您的贴身金融秘书
您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。
10、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道
您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。
11、投资理财，专家服务，在线购买
光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。
参考资料来源：中国光大银行-95595 客户服务介绍
光大信用卡逾期了怎么跟银行协商解决
一、光大信用卡逾期了怎么跟银行协商解决
1、首先联系光大银行进行协商，可拨打银行客服热线95595转人工服务，讲明自己的需求，将逾期还款的原因跟银行说明。同时要让银行感受到你良好的还款意愿，再将钱还清即可。
2如果暂时无力偿还，不能刻意躲避银行的催收，不要让银行与你失去联系，尽可能积极的回应。和银行协商时，尝试申请延迟还款以及减免利息的申请，能够争取到停息挂账是最好了。这需要准备相关证明材料，然后按照银行制定的还款计划按时还款。
二、光大信用卡逾期多久会被起诉怎么处理
1、一般银行不会轻易的起诉借款人，前期基本上是催收提醒借款人还款。当逾期金额超过1万元，有效催收两次都未还款，当持卡人逾期3个月后，银行就有权利向借款人提起诉讼，判定为恶意逾期起诉持卡人，严重的话还会被判刑。
2、持卡人若是每个月能主动偿还部分，是不会轻易被起诉的，被银行起诉后，若你能将钱还清，银行方也会选择撤诉。若还是无力偿还，已经错过了协商的最佳时机，只能拿出一些证明自己因不可抗力因素逾期的材料，申请分期或停息挂账，不然恐有牢狱之灾。
