一、光大停息挂账协商技巧
需要跟银行沟通，说下自己遇到的困难，态度诚恳。并保证以后按时还款等。一、因停息挂账是监管制度给予信用卡用户的权利，若与银行协商停息挂账不成功，也可通过银行所在地的银监会进去投诉。若协商成功，也要定期归还本金，避免信用卡诈骗罪嫌疑。
协商还款四步走：
二、告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。
三、等待银行回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐牢，破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。提醒大家，对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料，银行会默认协商失败。
四、二次回访电话，就是告诉你是否成功了，一般都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也可能会主动问你要分多少期，一共还多少钱。这里一定要录音，主要是怕银行反悔，我们要留个证据。
五、银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用，平安一般协商成功后电子协议发给你签字，也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政，工行邮政中行必须线下签字，农行和建设签协议很弹性，线上线下都可以。
二、停息挂账怎么协商
停息挂账协商可使用这三种方法协商：
1. 特殊情况将证明交至银行：例如生病住院、失业、天灾、生意失败、遭遇诈骗等等特殊情况，但是不是说管嘴上说就可以，银行是讲究证据的，所以要把特殊情况的证明给到银行。
2. 确认信用卡欠款金额超出自己的还款能力，将收入证明提供给银行：例如，信负债10万，月收入才3-4000，短期内自己确实没有办法偿还这个债务，把你的收入证明或者工资流水提供给银行。
3. 向银行表明仍有还款意愿：表面持卡人仍有还款意愿，逾期后不要失联，让银行能够联系的上你，每个月或多或少都还些钱，是最有效证明有还款意愿，而不是恶意逾期。即使逾期后没有还过款，那么你也要给银行一个合理的解释，让银行能够接受。
拓展资料：
1. 停息挂账：指持卡人未在规定的时间、在短期内无法还款，银行对欠款金额不计息，但欠款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在持卡人名下账户里的一种处理方法。
2. 申请停息挂账的注意事项：
（1） 积极面对不逃避：逾期后，向催收诚恳表明自己的需求和态度，如持卡人语言恶劣、撒谎、失联等，申请停息挂账的概率会降低。
（2） 阐明现实境遇：持卡人应主动联系银行，说明自己目前的经济情况，就业状态，家庭困难等，让银行也切实感受到持卡人的难处。
（3） 有一定的还款能力：银行同意协商本质是能收回欠款，持卡人要提供相应的工作证明、工资流水证明，证明自己有稳定的收入来源，如果给予分期，一定能够每个月如约还款。
3. 停息挂账的后果：
停息挂账一般是用于银行贷款业务的，不过也适用于信用卡业务，但是略有不同。停息挂账和逾期一样都会对个人征信产生影响的，从而会产生一系列不好的后果。
（1）停息挂账后虽然可能还没有逾期，但是你在银行眼中也是属于失信客户，办理信用卡、银行贷款等业务会被拒。
（2）信用卡提额会被拒，同样的道理，有的银行提额是会去查征信的，也就是进行贷后管理，而你的征信报告上出现停息挂账，说明你的还款能力不行，自然不会轻易提额，说不定还会降额。
三、有哪位大神知道光大银行信用卡怎么申请停息挂账？
申请停息挂账虽然在程序上可以执行，但其实执行起来特别困难，因为你需要和银行申请协商还款，并且签订个性化的协议。
有很多欠信用卡的小伙伴可能知道停息挂账这个概念，但实际真当申请起来，银行一般都不会同意，毕竟要走很多流程，同时对客户的要求也比较高。对于你问的这个问题，我尝试从以下几点帮你解答。
你需要先和信用卡中心申请协商还款。
一般来讲，如果用户真的出现短时间的现金流问题，其实可以通过信用卡中心和相关银行的工作人员联系，通过协商的方式来达成一致意见。信用卡逾期会直接影响到一个人的个人征信，甚至会涉及信用卡诈骗，如果欠款人还款的动机充足，但短时间内遇到资金问题，则可以主动申请停息挂账。
停息挂账需要申请个性化的分期协议。
你可以把停息挂账理解为申请协商还款的最后一步，如果用户的态度良好，并且没有刻意躲避催收，同时也在积极还款。用户可以直接和银行的工作人员联系，通过协商的方式达成个性化的协议，并且签署此协议。一般来讲，每家银行会有不同的流程和要求，所以你只需要按照银行相关的要求来执行即可。
停息挂账的批复率其实非常低。
因为每家银行的信用卡业务都很大，同时也会有一定的逾期用户，所以当用户主动申请定期挂账时间银行一般不会直接同意。如果你反复争取并且讲明自己的实际情况，银行才有可能批复你的申请，这点需要你多加坚持。信用卡逾期属于严重的违约行为，停息挂账可以暂时缓解用户资金困难的处境，你可以主动和相关银行的工作人员联系。
综上所述，希望以上回答可以帮助到你。
