一、停息挂账是什么意思
停息挂账是借款人获得贷款后，在后续还款日期中因个人原因没有按期归还贷款中的本息，银行出于管理需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作出处理。
通常进行停息挂账说明这笔贷款已经经过催收环节，是在催缴没有得到结果的情况下，银行不得已才进行停息挂账。这个时候我们应该立马去查询自己的贷款、信用卡等是否有在按期还款、有无拖欠。如果有，则要清楚它的逾期期数和所欠金额，在短时间内如何把自己现有资金利用到最大化，及时处理好这个事情，把损失减少到最大化。
当然，发生了停息挂账，表示其个人征信已经受到影响，在当下如果还想再去贷款，去“拆东墙补西墙”是非常困难的，如果不好好处理，势必会可能会影响到以后贷款、甚至买车买房。如此得不偿失的事情，还是不要发生得好，所以尽量别发生停息挂账。
停息挂账协商方法:一、特殊情况
比如生病住院、失业、天灾、生意失败、遭遇诈骗等等特殊情况，但是不是说管嘴上说就可以，银行是讲究证据的，所以你要把特殊情况的证明给到银行。
二、确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力
意思就是说，因为特殊情况，确实超出自己的偿还能力，现有收入跟负债不成正比。比如说信负债10万，月收入才3-4000，短期内确实没有办法偿还这个债务，把你的收入证明或者工资流水提供给银行。
三、持卡人仍有还款意愿的
如何才能证明有还款意愿呢？逾期后不要失联，让银行能够联系的上你，每个月或多或少都还些钱，是最有效证明有还款意愿，而不是恶意逾期。即使逾期后没有还过款，那么你也要给银行一个合理的解释，让银行能够接受。四、必要时可寻求协助
比如调解中心、消保、专业协商机构等等。如果和银行达成个性化还款协议后，后续一定要按照协商好的金额每个月按时还款，否则个性化还款协议将会失效，银行也很可能会直接走法律的程序。
停息挂账”准确的说应该叫“个性化分期”，银行并没有停息挂账的说法。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
二、挂账停息是真的吗
停息挂账就是指持卡人因为某些特殊原因不能按时还贷款或者是信用卡，在和银行进行协调过后，银行暂时停止每期计算利息，并将所欠的余款和利息留着以后再进行处理。但是停息挂账也是有时间限制的，还是要还款，即使申请了停息挂账，逾期也已经记录在了征信报告上，所以在申请过后一定要按时还款，否则将面临更加严重的催收，甚至有被起诉的风险。
1、无能力还款：欠款的数额太大，没有能力还款，这需要结合持卡人名下财产状况和工资数额来证明无能力还款才可以，所以申请时需要附上本人的工资单以及负债等材料，提供的材料必须要真实；
2、有还款意向：需要持卡人有还款意向以及还款态度端正，不可以有消极逃避还款的行为，比如拒接银行催收的电话、搬家、换手机号等等的行为；
3、给出合适的理由：比如工资太低或者是资产不够做不到按时还足款，或者是一些突发状况，只要是真实的，都可以向银行说明情况，并表明还款意向。
