小米官网订的货超一个星期了还不发货怎么办

官网交易平台有联系电话，打电话催，我的小米充电宝也是一周多才发货，小米的工作人员还很诧异的说“这么长时间的订单还没有发货，可能是搞漏了”，然后下午手机短信就提示发货了估计，这个是他们的产能跟不上，对企业订单优先发货，我们这种散户就能拖是拖的一种借口了。

如果确实想要，就多催几次，不想要了，就退货，反正还没发货，无条件退货没损失。

小米售后答应换新的·可是老是不给发货什么情况

1、可以去当地的小米之家换，带上发票或者记住订单号（电子发票需要订单号）；

2、打电话给他们官方的客服电话投诉，要求加快速度换货，强调要换全新的，别给你整个翻新机；

3、他们不给你解决就打12315工商投诉他们；

4、可以去微博、贴吧及各大论坛曝光他们；

5、还不解气就直接找律师咨询告他们，要求赔偿。