拼多多买的手机，商家2天没发货，我不想要了想退款商家答应退款但一直拖延不退钱怎么办？

你可以请官方客服介入一下，有客服介入，他们的退款速度堪比神速。下面说一个寻找拼多多官方客服的方法。

演示的手机型号：小米11

拼多多版本：6.29.1

1.打开手机拼多多，点击右下角点击“个人中心”，然后点击“官方客服”，如图所示

2.你可以直接选择左上角自助服务的“申请退款”，也可以拨打热线电话，或者继续点“联系官方客服”

客服热线在图片中（审核老师不要误删，这个是官方电话）

3.输入你想要反馈的问题，官方会尽快帮你解决的。

个人心得＋温馨提示

有问题，找客服还是挺管用的。有一次我下单后又不想要了，找了官方客服，结果一分钟不到，就退款成功了。你的手机没发货，向官方客服申请退款，应该能很快退款成功。

拼多多不退货款怎么处理

1、首先，肯定是和商家协商退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。

2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

3、我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击“发送订单信息”。

6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决就可以了。

但是要注意的是，随意退货肯定是不行的，必须是商品出现问题才容易退款。

解决方式有哪些?

1、申请拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

所以，不要觉得拼多多退款被驳回，咱们就束手无策了，大家要记着，我们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器保护自己。

拼多多消费者申请退款,后面又不退款了商家应该怎么处理？

买家在拼多多购买不满意的商品之后，便可以申请退货，卖家收到商品之后便可以同意退款，但是有的买家表示，拼多多商家退货不退款，那么应该怎么处理呢?

1、申请拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

拼多多退货规则是什么?

拼多多平台退换货规则：拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天无理由退货，买家需要承担退货运费。

4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家可以拒绝对买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7.如果买家自收到商品之日起7天内，根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货商品之日起3天内未有异议，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。

8.如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

首先要和拼多多商家联系，如果联系无果，就可以申请售后或者向拼多多官方客服进行投诉，总会有个说法的。

拼多多买菜退款申请不处理怎么办？

一般要核实是否真的没有派送到，会有一两天时间搁置，反正是就近的自提点，如果你不嫌麻烦可以出门走几步路，就当活动下筋骨，催一下怎么还没有退款，有的站点不接受货已经送到，你又不去自提，不过这种情况在平台上会直接关闭退款功能，如果你还能申请，多半是可以通过的，就是商家没那么自觉，拖延一下等系统到时间了自动退，也可能他抱有侥幸心理，觉得你应该会去拿，只是因故延期了。所以就等呗，他等你去拿，你等他退款，因为也没有拒绝退款，只是未及时操作，你也说了是已经申请的状态下，不做处理，那么到点了还是会退款给你，多点耐心就好了。

拼多多商家不给退款,平台不处理怎么办

卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

详细规则：

1、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可自动获得赔付红包。

2、情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）。

3、订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货／拒绝发货／要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。