第三方收账公司暴力催收,乱打单位和亲朋好友电话,如何解决这个问题?
第三方收账公司暴力催收,乱打单位和亲朋好友的电话,要解决这个问题首先是需要通过报警的形式来处理,或者是通过投诉第三方收账公司,再者是通过电话设置屏蔽来拦截对应地电话信息。需要从以下四方面来阐述分析如何解决这个问题。
一、需要通故报警的形式来处理
首先是需要通过报警的形式来处理,这是一种非常好的处理方式对于这种情况而言,因为目前的形势是如果报警之后警察会通知对应的收账公司自身的骚扰行为属于违法的行为,让他们禁止拨打对应的电话,这样子才可以保证对应的人群不受到骚扰。
二、通过投诉第三方收账公司
其次是通过投诉第三方收账公司的投诉热线,第三方收账公司也有开设对应的投诉热线,主要的目的就是为了解决一些收账公司自身存在的不正当的行为,如果拨打了对应的热线就可以很好地解决对应的问题,虽然没有向报警那么有效,但是还是可以从一定程度上解决对应的问题。
三、通过电话设置屏蔽来拦截对应的电话信息
再者是通过电话设置屏蔽来拦截对应的电话信息,这也是一种非常有效的方式,因为很多的垃圾短信或者垃圾电话都会被一些软件的过滤功能给过滤掉,后续就无法直接拨打进来了,这样子是非常具有效果的,因为很多的软件都是有这个功能的,尤其是一些安全软件功能会更加强大。
解决第三方收账公司暴力催收的问题的注意事项:
需要优先选择报警的方式来处理,这样子是非常好的处理方式,可以打到一个很好的效果,让对应的收账公司不敢随意乱来,并且收敛自身不正当的行为。
欠了网贷如果被第三方暴力催收,请问要怎么正确的处理
第三方暴力催收的方式有以下几种:
一、发短信、打电话轰炸威胁
应对之策:威胁恐吓类短信截图留证,通话内容最好录音,可攒足证据去互联网金融协会投诉,管理人员应该会给你回复。
二、上门暴力催收
应对之策:即刻报警。在这种情况了,不管你自己有没有错,欠多少钱,先得保住小命。报警应该是唯一合法有用的办法。再说,相关法律规定,非法强行闯入他人住宅,或者经要求退出而无理拒不退出他人住宅的行为,构成非法侵入住宅罪。
三、非法扣留或拘禁
应对之策:想办法报警,这种要债方式已经涉嫌非法拘禁罪;或者跟扣留人员协商,比如承诺多久还钱,要求人身自由。
四、不雅照片、视频等私自散发
应对之策:未经允许传播他人信息,就是违法行为, 可直接起诉对方,另外你还可以要求对方赔偿。不过再好的应对都比不上事前防范,所以照片视频等个人隐私,最好不要用于借钱。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》明确规定:“各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款”。“对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构,及时将线索移交公安机关,切实防范风险,确保社会大局稳定。”
也就是说,如果现在借款人还在遭受暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式的催收,那么可以直接报警,并将短信微信截图、电话录音等相关线索及资料提交给警方,协助公安机关尽早破案,这么做可最大程度上保障借款人人身安全。
不过即便平台或者第三方机构因暴力催收获罪,但不代表欠款可以不还。
《通知》指出,“各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定,禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。”也就是说,年利率36%以内的产品符合法律规定,这部分本金和利息,借款人应该偿还。
信用卡逾期电话骚扰家人怎么办 碰到这种情况就该这么做
; 信用卡逾期的后果很多人认为只是影响持卡人信用,以及产生高额利息等,殊不知还会影响持卡人家人的正常生活。据了解的情况来看,有的银行会在持卡人逾期后催收无果的情况下,打电话骚扰其家人。面对银行的电话骚扰,持卡人该如何维护自身权益呢?
关于这个问题,我们得从几个方面进行分析。一个是看银行的这种催收行为是否合法,二是如何维护自身权益。
一、逾期电话骚扰家人的催收行为是否合法
信用卡逾期催收一般分为两种形式,一种是银行信用卡催收部门内部催收,一种是银行委托给第三方公司进行催收,但是不管是哪一种方法催收都必须采取合法手段,而合法催收手段并不包括采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
虽说银行有权向持卡人追讨欠款,或者委托第三方机构也是合法的,但如果是通过电话不断骚扰持卡人家人的行为那么就属于违法。因为根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
二、遭遇信用卡逾期电话骚扰家人要怎么办
根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能针对债务人本人及其担保人,当其他的家人或朋友被骚扰,可以选择报警。
也就是说如果你的家人被银行或者银行外包的第三方催收公司电话骚扰,且催收方在电话中威胁、恐吓或辱骂你的家人,那么你可以选择报警,通过法律维护自身权益,当然报警之前必须要提供对方暴力催收的证据。
至于怎么收集证据,你可以主动联系对方,并且全程录音,作为证据。在电话中告诉他们现在自己的处境,并且告诉他们自己愿意还钱,请他们不要再电话骚扰你的家人,并且告诉他们法律是不允许暴力催收的,这样下来就能完整的录到对方的口气,以及相关的东西了。
收集好证据之后立马打电话报警,你就可以将收集好的电话录音等作为证据交给警察,要求警方对行为人作出治安行政处罚。
以上即是“信用卡逾期电话骚扰家人怎么办”的相关介绍。总而言之,信用卡逾期电话骚扰家人是一种违法行为,若是碰到这种情况最好拿起法律维护家人的权益,当然这最终还是治根不治本,最好的解决方法还是逾期后马上把钱还清吧。
被催收公司上门骚扰,该怎么办?
催收上门不必惊慌,按照互联网金融协会发布的【互联网催收自律公约】规定:上门催收必须着装整齐,行为举止规范文明,出示自己的身份证,工牌,委托书以及借款合同等文件,用于证明自身的身份!
在上门清收过程中,不能辱骂恐吓借款人,不能发生肢体冲突,更不能有其它过分的行为。所以,虽然你债务违约有错在先。但不代表你的合法权益受到剥夺,你不需要过多担心上门的问题。他要是上门了,你不必请他们进门。和他们在门口或者楼下聊就行,对于他们的问题,能回答就回答,不能就敷衍了事。但是债务还是要积极处理的,不了解债务和信用问题的,可通过微信:百好数据,了解自己的债务,及时的处理债务问题,找到这个小程序就好了,总而言之,不要被他们牵着鼻子走。要学会见机行事,别乱说话。
至于被催收在电话恐吓,没什么好说的。如果你保留有录音,去向监管部门举报。不举报,难道留着过年?以后和催收通话,要开启录音,并且询问对方的工号。不报工号一律不要聊,没有任何毛病。至于你想问对方公司名字,省省吧,他们绝对不敢说的。
信用卡逾期半年,第三方开始催收,上门骚扰,威胁,怎么应对?
我国的银行信用卡业务在面对互联网金融的竞争压力之后,开始大力放水,虽然信用卡业务的增长速度很快,但是不良的余额与比例也越来越大,截止2018年2季度末,我国逾期超过半年的信用卡业务金额已经超过756.67亿元,面对越来越多的金额,银行自有的人手不足,所以委托给第三方公司催收的比例也越来越高。
不过虽然在委托之前,银行一般会有要求不得暴力催收,但是现实中第三方机构为了快速回款(第三方的收入与回款的金额挂钩,按照比例计提),一般都会采用谩骂、侮辱、威胁、爆通讯录,甚至上门骚扰或者上欠款者的单位闹事。对于这种行为,用户可以直接报警或者向当地的银保监局进行投诉,因为信用卡逾期,虽然银行(或其委托机构)有权进行催收,但是该催收的行为必须在法律法规的范围之内。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
按照中国银行业监督管理委员会2011年发布的第2号令《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定:发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》是所有银行必须遵守的准则,如果商业银行或者其委托的机构有出现上述的违规行为,那么用户可以直接向银监会进行投诉,如果对于欠款者造成了人身伤害,还可以向公安机构进行报案处置。
其实大部分催收机构也知道自己的行为是违规的,但是由于很多人对于这些条规并不知道,所以在催收机构的暴力威胁之下往往就妥协了,特别是涉及到家人的时候或者威胁要上单位闹事的时候。面对暴力催收,大家一定不能退缩,其实催收机构自己也很虚,典型的纸老虎,欺软怕硬,你越妥协他们越得寸进尺,你越强硬,他们就越退步。
当然,无论如何,逾期始终是不好的行为,理亏一方也在我们自己,所以在有能力的情况下,还是尽量尽快的归还欠款为好。而对于上门催收好好接待就行,银行外包催收不敢做出格的事的,你要是举报催收,银行会取消和这家外包公司合作,因为有考核指标。
面对第三方催收我该怎么办啊
为什么会接到催收人员的电话
债权人认为你的债务已到期,他们启动了内部催收程序,或者将你的债务转交或出售给了第三方催收公司。
也可能是催收方无法联系到债务人,他们跟你联系,只是想找到某个你认识的人(债务人)。
债务买家已经购买了债务,现在正在试图回收欠款,或者正在雇佣催收人员进行催收。
请点击输入图片描述
如何与催收方打交道
不管你是如何与催收方接触到的,你对这个过程了解得越多,痛苦就会越少。遵循以下建议,避免让情况变得更糟:
不要忽视他们
知道你的权利
提防旧债
以书面形式获取债务详情
避免提供太多信息
当心骗局
尝试谈判
其他情况
不要忽视他们。追讨债务的过程可能是痛苦的,但如果你表现得好像它没有发生,情况只会变得更糟。无视电话,把直接挂断电话并不会使电话消失。当债务拖欠的时间足够长以后,债权人或催收方可能会选择起诉你。
知道你的权利。国家对催收行为有明确的规定,如果对方出现了违法违规行为,你是可以选择报警(尤其遇到暴力催收时),或者选择向银保监会举报的。(你可以在我以往的文章中查看哪些行为属于暴力催收,哪些行为是法律所不允许的)
请点击输入图片描述
提防旧债。债务是有时效性的,有些超过3年的债务可能已超诉讼时效,就不应该被收回了,但这不会阻止催收公司试图让你还债。如果你承认债务是你的,或者支付了部分款项,这可能会重新设定诉讼时效,你就会陷入困境。所以一定要了解你所在地的法律,要求核实债务,而不是承认债务。 以书面形式获取债务详情。当催收方第一次联系你的时候,你可以对债务提出异议,要求对方提供债权人的姓名和债务金额等。如果你在第一次电话中没有得到这些信息,他们也必须在之后以书面或邮件的形式发给你,这些信息可能与你后续的权利息息相关,比如对方承诺折扣还款,如果没有落到纸面上,一旦你还了,对方继续催收剩余欠款怎么办?
避免提供太多信息。俗话说的好,言多必失,你提供给催收员的任何信息都可以用来帮助他们收债。
当心骗局。合法的催收方肯定是在法律允许的范围内进行催收工作,但是骗子们并不会这么做。为了防止被骗,建议您尝试获取他们的地址和电话,并在网上查询,毕竟一个合法的催收公司应该有一个可核实的网上身份。
尝试谈判。如果你不还债,你就有信用受损和被起诉的风险。但这并不意味着你一定要按对方说的债务额还款,像滞纳金、利息等逾期产生的费用都是可以谈的,甚至还可以本金打折,这取决于你与债权人、催收人的谈判结果。
其他情况。你越早处理好债务,你和催收员就能越早解脱。如果你负担不起债务,你可以申请破产,这样所有的催收行为都会被立即终止。根据你选择的破产类型,你可以通过清算部分资产并将收益分配给债权人来消除所有债务,或者在未来三到五年内制定一个可负担的还款计划。