一、阿里巴巴生意贷额度冻结

说明你的授信额度存在问题，同时你也没有授信额度了，你需要维护自己的个人征信

一、阿里巴巴生意贷的使用场景。

1、订单提款：订单收到预付款后，即可使用生意贷，相当于提前拿到尾款，订单外汇到账后将自动还款。最长可借款90天，单笔最高借款20万元人民币。

2、现金提款：额度内可直接提款，单笔最高借款20万人民币，每月付息到期还本，最长借款180天。

二、阿里巴巴生意贷如何恢复额度。

1、主动完善自己的个人资料，以及企业资料。除了基本信息以外，大家最好可以主动提供个人收入证明、企业纳税证明、企业银行流水单等等。另外，企业获得的一些资质或者荣誉也可以提高阿里信用贷款额度。

2、努力提高自家店铺的经营水平，增加销量的同时，要努力获得用户的好评。一旦发现店铺被投诉或者出现差评，一定要第一时间与阿里工作人员或用户进行沟通，化解矛盾，减少负面影响。

3、在获得阿里信用贷款后，保持一定的贷款频率，并保证每次都能按时足额还款。当网商银行发现大家有很大的贷款需求和很好的借贷记录之后，就会主动为我们提高阿里信用贷款额度。

4、如果可以的话，大家最好能够成为一名阿里巴巴的付费会员。根据很多朋友反馈的信息了解到，阿里巴巴的付费会员会获得更高的贷款额度和更低的贷款利率。、

三、阿里巴巴生意贷被冻结额度的原因。

1、店铺出现违违纪、纠纷况，比如被扣12分，系统检测到会自动关闭你的网商贷，只有恢复以后才能重新评估是否开通。

2、你的淘宝、天猫店铺停止运营，或者营业额太少，宝贝全部下架，都有可能导致阿里巴巴生意贷暂时冻结。

3、如果你的退款率高，那么系统检测到也会停止网商贷。

二、我的钱被阿里巴巴给冻结了怎么办

卖家不能退还买家的预存款，可以让卖家看一下买家的预存款可用余额是否为零。如果是的，该买家在卖家这里的预存款可用余额已经为零了，所以已经没有钱需要被退还了；如果不是，卖家输入的退还金额是需要小于买家的预存款可用余额的，大于该金额是不能退还的。

建议直接咨询阿里巴巴总部。

三、阿里赊账额度冻结多久恢复

额度被冻结后照常在阿里巴巴购买东西，正常情况下两三天会再出来额度，要是还没有额度，就给客服打电话，大概30分钟-1个小时就恢复了

四、我的阿里巴巴被冻结了怎么处理？

没办法处理，冻结了不会有任何理由也不会给你重新开通，只能申请新号。客服都是人模狗样，阿里巴巴已死。