一、你们有没有遇到过信用卡催收的经历？

目前全国有3亿人逾期，所以信用卡催收遇到过的人是很多的，有些银行内部催收还好，一旦委托第三方公司催收就态度恶劣了，他们为业绩不会管你死活，会把你逼疯。

听说他们公司有规定每天必须要打多少次电话你，达到你不耐烦、崩溃去还款，再不行就联系家人朋友、曝通信录，如果还没效果就会放弃你这个客户。所以心态要坚持住。

疫情期间遇到过，是我同事信用卡逾期了，金额是五万多，催收的人是爆同事的通讯录了，从去年的四月开始，到年底，催收的人，都有打我电话，询问同事的行踪，以及他的家人，估计到现在还没解决。用信用卡还是不要逾期的好，影响自己，叼扰家人。

我是柳州仔，也有人叫我违约金，因为我也是欠信用卡逾期了，所以这个外号就是这么来的，也有人叫我雪花哥，因为我喜欢喝雪花啤酒，我的视频，差不多每条都有喝酒，好了，不啰嗦了，直接进入主题，谈谈我被催收的这些日子，是如何熬来的

如何欠下这些信用卡的钱，我就不介绍了，

我就说被催收的过程就行了，当信用卡逾期的第一天，银行都没有内部催收的，都是外包出去，相当于中介公司，比如说，你开个工厂，招不到人，或许能招到人，但是你又怕以后员工有什么事情发生？你又要负法律责任？所以工厂直接把这活给中介公司，招到人了，就和中介签合同，以后员工出什么事情？都先找到中介，工厂不用负很大责任，就是这么个意思，

当有人问，我信用卡逾期了，催收电话到底要不要接？接了又如何解释？不接的话？会不会告我恶意不接电话？可能会起诉我？

我告诉你，我的经历，当我和你们逾期的开始，我也怕这些问题，每次电话打给我，我都接，都解释暂时没钱还，但催收不管你，他们就是叫你还钱，没钱就去借，找朋友借，家人借，骗你还一小部分进去，当你和催收说借不到，你们就会用法律来吓唬你，说你不还一小部分，可能会面临起诉，拉入黑名单，不能贷款，不能坐高铁，等等一系列，用这些话来吓你，我当时也怕得要命呢，时间一长也就那样了

每天都有10几个催收电话，，我一个都没接，接了又没钱还，接不接有什么不一样？那干脆不接了，放下一切，看淡一下，我说没钱还，你们又不信？那我接来干嘛？影响心情，干脆不理了，静下心来，搞钱，才是出路，

还有催收的电话也是假的，他能打给你，你不能打给他，那我还和你聊什么？我都不认识你是不是，我今天早上接你电话，下午再接电话，又不是同一个人，你们这是属于骚扰了，我不理你们，我还想多活几年，不然天天接电话，我都被你们烦死了

逾期的路上，我放弃一切不属于我的生活，东西，比如征信黑了，我也不担心了，不属于我的东西，我全部放弃，从头开始，我现在只知道，赚钱，赚到钱了，才是解决问题的出路，

你们有权力催收我，我认可，我承认，但也没哪条法律规定，催收电话一定要接，目前还没这条规定，所以我不接电话，也不违法

肯定的，不是什么好感受！

我有交通，工行，浙商，兴业，平安五张信用卡，基本都逾期了，我都K歌过他们的电话，把每家的催收情况和大家说说！

交通的我欠款少，还有2000多块钱，可以额度少的事，就是提醒，每个月还个400左右；

工行的一万，之前陆陆续续还了2000多，但每个月利息，违约金什么的都进去了，过了年还没还，上半年想办法分两次还清！催收也没什么事，就是商量提醒；

浙商的今天刚还了1210，还有1万块钱，说好准备协商了，也没什么事了，都是商量的语气；

兴业和平安两家加起来6万多，就很一般了，第三方也有，说话口气也不好，我直接和他们开怼，他们也没有什么好办法，我呢也和他们直接投诉过，好的多。我现在是准备和协商还款的，不然后期少不了的麻烦！

现在对催收几乎免疫，各种手段或者口气基本上都能应对，你好好说我也好好说，你如果说什么涉嫌诈骗了，开庭了，报警了等等这种，我是直接开骂！

欠债还钱，天经地义！能协商的尽量协商，早晚的事，出了事只能勇敢面对！千万不要自暴自弃，时间能解决一切问题！

逾期就会有催收。

第一阶段1到60天，逾期温柔催收阶段。

第二阶段61到180天，第三方催收力度加大了。各种催收手段淋漓尽致。

第三阶段181到360天。开始慢慢和你打感情牌。

逾期360天以上甚至很长时间，很有可能形成呆账了。

还是要整理债务，合理规划还款。没有了催收也可以及早回到正常的生活里。

我亲身经历招商银行催收，有内部发展到第三方都经历了，其实并没有想象那么可怕，你坚定自己还钱态度催收也拿你没办法，时不时不开心了，催收打来电话还骂两句，问我是什么态度，我就回他你想要啥态度，我是不打算有不还钱态度还是咋了。说多还是要努力增加收入，这年底刚缓和一些，收入还有些结余准备还一部分，怎料又赶上疫情反扑，小区也封了，收入又减了一多半，这种情况也不是咱不想还，实在没办法

因为现在银行信用卡逾期的也比较多，银行在催收过程中难免出现一些“过激”的行为，很多人就来咨询该怎么办？那么今天就来说说，持卡人是怎么来维护自身的合法权益的

首先来说说，银行和第三方催收，逾期的持卡人该以一个什么样的态度去面对呢？

中国有句古话，“欠债还钱，天经地义”。不管你是欠了谁的钱，或者是多少钱，都是需要还的，这个也是自古不变的道理。更不用说银行的，因为银行信用卡的话，都是受到国家法律的保护，如果处理不当还可能需要承担刑事责任。所以到了这时候，对于银行的催收，我们持卡人要有这种心态，欠了你的钱，你要催就让你催。

首先来说说银行的催收，都是属于合法的，但是如果超出合法的范围，我们也应该大胆站出来说“不”。

不管他是哪家银行，国有也好，商业也好，民营也好，只要持卡人出现信用卡逾期，都是会出现催收的，但是所有银行的内部催收相对来说都是比较温柔的，有的银行可能催收比较激烈，但是所有银行中，内部催收都不会有太激烈的过激行为，比如说，国家有明文规定，在能联系本人的情况下，只能打给本人，银行或者第三方禁止骚扰家属或者是亲戚朋友。每天拨打的次数不能超过两次。关于上门催收，其实原则上是禁止的，催收的相关文书都应该以邮寄的方式送达。这只是原则，如果必须要上门，上门人员不能超过两个，这个很早就出台过相关法律，未经债务人同意，上门人员不得进入债务人住所，更不能限制债务人自由。

如果，催收存在了上述被禁止的催收行为，那么债务人可以直接向银行提出投诉。

“过激”的催收行为基本来自于第三方公司，投诉基本可以消除这个情况

这样的催收行为基本来自于银行委托的第三方催收公司。因为银行在催收上受到的限制过多，对于很多其实具备偿还能力却又恶意拖欠的债务人，银行的催收行为是没有什么用处的。而且因为各种成本原因，银行是不可能单独完成催收任务的。

所以，对于债务拖欠时间过长情况比较严重的拖欠行为，银行一般都会委托第三方进行催收。当然现在很多第三方催收公司在国家出台监管政策以后，也有所收敛。很多老的公司比较专业的公司也根本不会用电话轰炸这些低级老套路来进行催收。但是很多新催收公司新催收人员由于没有经验为了冲业绩，不得不采取这些“触底”的催收行为。所以，在这种情况下，完全是有理由对这些行为进行投诉的。

遇到“过激”“暴力”的催收行为后，可以向哪些机构进行投诉

其实在之前的文章中，我也给朋友们总结过，但是当时总结的很多，可能很多朋友都不知道怎么选。今天我就给大家说一说！

第一个：银行

债务人在被第三方催收机构催收时，自身的合法权益被侵害，是可以直接向银行提出投诉，只要你有明确的证据，银行的处理速度会超乎你的想象。

第二个：调解中心

每个地区都有一个公益性组织的调解中心，专受理各金融机构的纠纷，拨打该地区调解中心电话，把问题的经过和诉求明确告知，由调解机构介入，也是一个解决问题的途径！各地区调解机构电话可以在百度查询，如果无法查询可私信。

第三：当地银监局

银监局就是各银行的直属上司，其权限和职责是：根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。

发现第三方有违规催收的时候，都可以拨打当地银监局电话进行反映，当然，发现问题应当第一时间向该银行进行投诉，向银监局投诉的问题在于，银监局作为国家部门，平时日常事务众多，对于这类问题的处理存在一定的滞后性，当然这并不是银监局本身的问题。而是收到的投诉太多，要一个一个的处理的话，可能在时间上不会那么快速，并且你没足够的证据，可能会直接不回复。

但是，有必须总结一下建议，最好不要直接去银监局投诉，因为银监局投诉的话，你就相当于间接性的和银行开战，等于是直接激怒了银行，对于负债人本身来说就是不占理，实际运用中，可能会给你带来更加不利的影响，比如金额较大，超过五万，已经足够刑事立案了，银行本来抱着能收就先收的心态，但是你直接投诉银监局，很可能他们接下来就会采取过激的行为，比如立案，或者直接起诉。

话说回来，无论你去银监局还是银行内部投诉，都会对其中一方造成利益损失，比如说去银监局，第三方催收可能会被银行直接进行更换，损害了他们的间接利息，实际上现在市面上，催收行为的人都是良莠不齐，总体素质都是比较低，基于一句古话说的，“宁可得罪君子，也不得罪小人”的出发点，建议大家可以先主动联系银行，说明一些过激催收的具体情况，并告知银行，如果第三方“过激”催收继续存在的话，就会去相关部门进行投诉，这样的处理方式是属于最合理的。大家不妨试试。

2019年年底经历过一次，2020年经历过无数次，这种滋味只有经历过的人才知道其中滋味。2019年年底第一张招商卡逾期两个月，催收一来电话心里很害怕，赶紧东拼西凑去还款，结果还是因为以贷养贷彻底沦陷了。2020年秋季所有信用卡和网贷全部逾期，每天至少有15个电话以上打进来，后来中国移动自动屏蔽了那些高频电话，也算帮我节省了时间来应付其他事情，印象最深刻的还是微粒贷，2020年末微粒贷逾期了110天左右，外访部门联系我要求来工作和居住点查看实际情况，因为外访部门那个人是东北的，一跟他唠感觉挺对劲，反正她们每天都有通话时间和通话次数的要求，所以每次电话进来我都跟他唠好久，每次我都坦白没钱还款，所以她们也没有办法。还好经过协商，最终把微粒贷停止了催收，分期36慢慢偿还。后来有事没事我也找那东北哥们吹牛，哈哈

只要逾期就要做好骚扰、恐吓、破财、被爆通讯录、被上门家访、诉讼、坐牢的准备！丢不了命也得被扒层皮！所以，一旦逾期，特别是信用卡，一定要尽量变现和筹措才是万全之策，策，策！

有，我现在就在经历，由于今年的疫情，信用卡全面逾期了。同时，各种催收就开始了。什么起诉，上门，通知父母。这种经历太难了。

二、有没有真的被催收上门的，能说一下经过吗？

接了很多的催收电话，还真的被上门一次。突然接到一陌生电话，其实一看号码我就知道是催收。意外的是接通电话后问过我是不是本人后，就说他们是某某银行的。让我赶紧回家，并告诉我他们已经到楼下了。各种惊慌失措，但是内心强制自己要平静。我就在电话里告诉他们一会就到家了。既然他们来了，只能硬着头皮上了。回到小区楼下我就回拨电话问他们在哪？其实当时内心多么希望他们又是在吓唬我。往往失望大于希望。很快我们打了照面。对方两个人，我和我老婆带着两岁的儿子，此时内心紧张无比。当面谈时我故作镇定。准备带他们回家说事情。从小区大门到单元门1分钟的步行。就在到达单元门时，我试探性的问了一句，你们催收上门有没有什么文件证明之类的东西，问完之后他们停下了脚步说：不去家里也可以。我随即安排我老婆先上楼回家等着。然后和催收的两个人说：我们就在门口聊吧。然后接下来的对话我也懒的码字了，大概内容就是和催收电话里差不多。了解基本情况，多少先处理点，实在处理不了就起诉之类的。最后因为我的一个动作就是我把手机拿出来随便看看，就在这个时候我感觉他们提前结束了谈话。甚至电话催收里的一个桥段还没说完，他们就说要离开。而且说走就走，直接朝小区大门走去。就在这个时候我也不知道被什么附魔了，居然强留他们，跟在他们后面说别着急走啊，来都来了上楼回家喝点水再走，而他们头也不回说了句不用了，就直接走了。最后我还和给他们来了一句慢走不送。

还有一个小细节就是他们说刚刚去你家敲门了，在门上留了一个条。我当时想了好多，会不会是张贴的我欠钱告示。心里在打鼓呢。当我回到家时问我老婆门上他们留的什么条？我老婆说就这个。我拿起一看一张便利贴上面书写着狗爬一样的字迹，一个手机号速回电。就这么多。顿时心里完全平静了。

以上就是我一周前刚经历过的一次上门催收。最后分享的是催收上门应该是突然袭击。并不会提前和你在电话里约好。因为他们会认为你会逃避，导致他们白跑一趟。还有要给大家分享的是不要逃避催收的电话或者其他手段。积极应对。兵来将挡，水来土掩。前提是你还有还钱的意愿。最重要的一点是一年左右的逾期时间让我经历了各种催收，前期真的是各种崩溃。后来我感觉接听催收电话居然可以历练我个人的抗压能力。而且功效还异常出奇！现在我都觉的只要我人活着，银行的账我就不会赖掉。虽然个人征信被搞到一塌糊涂。我始终相信人只要不死，终有出头之日！

希望我的经历能对你有所帮助。祝愿所有负债的人都能早日上岸！

其实不是高利贷的催收，我们根本就不用害怕。银行和一些正规的网贷，他们的催收上门是很正规的。

或者他们在网络上会用一点比较不正规，利于轰炸短信，找人家的通讯录等，打扰你的目的是给你压力。

但是他们上门的话就更不会乱来，因为只要你报警，吃亏的是他们自己。现在国家是打击暴力催收。只要有一点点暴力催收，一打110，那么银行首先会终止他们的催收合作，吃亏的不是他们自己吗？

这些催收他们上门的目的是了解你的生活情况，只要你把自己的情况和还款愿望告诉他，一般半个小时他就会走的。

当然他有没有把你的情况和意愿回复给银行，我个人认为这是几率很低。最为催收来说，他的目的是尽可能收到回款。如果通过上门评估过你是没办法收回钱的话，他直接都不会联系你。直接把这个事作为一个不成功的催促交给银行，或者再过多2~3个月银行就把你这个案例判给另外一家催收公司，那就有可能面临第2次的电话或者上门了。

所以其实催收他们并不是太可怕的，只有你确实没办法还钱，情况确实是属实的话。他说上门你就有时间就见他喽，没什么大的问题了。

微粒贷，两个催收，因为怕邻居看到也不好看，就叫他们进来，没录像没核实身份，因为他们还挺客气，说进去不太好吧？，然后有的没的聊了一堆，我比他们还能说，他们还给我看了他们的手机，说晚上8点就准时关机了，拨号全是隐藏号码的，不知道电话号码，还说我们小区，有个人欠100万的，门都不开[捂脸]叫他们滚[捂脸]还有点同情他们了。。。反正直到现在我都没钱还，没办法

有，我有一个网贷还有信用卡都上门了，信用卡的态度还好，网贷的不太好，但是都是在没提前告知的情况下，直接来的，网贷直接到的公司，信用卡来的我家，都挺突然的，虽然有想过逾期控制不了，但总觉得会提前说下，但都没有。

先说信用卡吧，晚上大概七点多到的我家，三个男士，没有联系我，直接联系的村委，说是有我的快递，需要送到我家，然后直接过来的，见到面，直接拿出来证件，告诉我是谁家的，然后问我哪里谈谈比较合适，后来我们就在街上安静的一处谈的，大概说了二十分钟左右，问我情况，逾期多长时间，怎么打算的，家里人知道吗，不能帮忙吗？我全部一一回答了，实话实说，然后他们说可以理解，但还是要处理，说是可以减免所有罚息，和违约金，然后分60期，利息大概是百分之三，这个减免不了，问我可以不，我告知对方自己收入收少，还有逾期未还的，然后根本不能负担，但是他们不会管你其他的，只是看你收入，然后每个月完全可以负担，可我不能这么想，最后就是给我结果，两天内回复，是否接受，不接受，他们会有其他流程，我直接说不用等了，我接受不了，他们全程录音，还拍照留存，就结束了，过程还算顺利，没有冲突！后来又联系我，想要上门，我拒绝了，有记录，他也承认有来过我家，那就没有必要了，他说是他的工作，我没有在管，只是说了已经造成困扰，在未经允许上门，我也会维护自己的权益，不知道后续会不会来罢了！

网络的挺过分的，直接在公司门口敲门，找我，然后就大声朗读是谁谁，公司的人也都听到了，但是没有证件，来了三女一男，是在办公楼外边谈的，我有投诉你们为什么要这么做，没有解释，就是一味的想让我说不处理，不还，不相信我没有钱，我有告诉他负债多少，逾期多少，问我家人是否知道，为什么不帮忙，我回复知道，帮不了忙怎么帮，完全不相信我说的话，还让我给家人打电话，问我母亲我的情况，后来越问越过分，一直在说我这个情况就不管吗？我觉得很过分，就直接挂断了，后来对方还是一直反驳我，质疑我，我说既然这样，我无话可说，你们也都录音了，直接反馈吧，就不欢而散，之后我都觉得和他们谈完全是在耽误时间，可能他家是第一个上门的，所以我也有点紧张罢了！后来我知道他们只是催收，其实这样也算是违法的！

上门，一般就是核实情况，确认一下，态度好的可以好好谈，不好的可以不用多说什么，但是前提要确认他们的证件，是受谁委托，有没有委托文件，因为大多数人被上门就慌了，包括我也是，完全忘了确认这些，他们说的话也要考虑清楚在回复，不要随便乱说，他们会误导你，但多点心，不要情绪上来不管不顾，都有录音，咱们自己也要录音，如果有过分的可以投诉，也是证据。所以不要在意太多，实话实说就好，不用隐瞒，至于见面之后的结果，也不是咱们可以掌控的，到时再说吧！

我有过催收上门，我当时要他们站在门口，出示他们的身份证工作证委托证明，他们当时一直想进门说，我拒绝了，说没有这些证明我拒绝和他们沟通，后来我说我报警，和他们一起去派出所，他们就走了。

非常荣幸能够回答你的问题。分享下自己的真实被上门经历。

2020年，是我和我对象信用卡全面逾期的一年。我对象的信用卡都是我拿来用的。所有的催收电话都来电转移到了我的手机里面。期间逾期最久的达到300多天。催收电话平均每天10到20个。之前我还接着。后来实在扛不住，索性不接了。基本上都是第三方催收，和他们协商没有屁用。都是逼着你几点几点前，必须还进去多少多少。听多了也就麻木了。不是不想还，这一年家里变故太大，实在没能力处理各种债务。逾期有90天左右的时候，催收函发到了居住地，还有老家的村委。全村的人基本上都知道我欠了银行好多钱。不过没有人去说我什么，都知道我这几年都父母看病落下了不少饥荒。年底的时候，我对象的中信外包催收上门了。当时我不在家。两个大男人了解了下我们的现状后，就离开了。留下了电话，让我两到三天致电再次协商，要不然还会上门。

其实，对于银行的还有正规机构的贷款上门，不必害怕紧张，配合他们调查就是了。只是不是故意不还，他们最终都会出方案给协商的。

如果借的是线上的高利贷，更不用害怕，直接报警处理就可以了。估计前期这种高利贷早把你的通讯录爆了个遍。

最担心的就是借当地线下的高利贷，那就比较麻烦了。虽然现在他们不敢明目张胆的暴力，但是对我们的伤害还是足够大的，会每天提心吊胆的过日子，还会殃及家人。

最后，祝福您早日上岸。2021，加油。

任何信用卡逾期，网贷或者小贷逾期，上门催收都有发生，但是并不是每一个人都会被上门，他们会筛选一些逾期客户进行上门催收，首先打电话非常害怕的，一提到要上门，欠款人一方面又拿不出来钱，一方面又需要欠款人给时间，给了一两天的时间后，欠款人依然没有还款的，或者没有还全款的能力，还了一部分进去，这样的人被上门催收的概率会大大增加，因为他们认为只要上门就有很大概率你会还款。

现在的上门催收和之前也不一样，并不敢赖着不走，或者贴传单，这些都已经被列为暴力催收，一旦出现这些行为是需要承担刑事责任的，现在的上门催收都是提醒还款，但是这些人也会看人，一些老老实实的，他们反而会采取一些威胁恐吓的方式，说话的语气也不友好，如果家里的人也属于地地道道的农村人，那么他们这些上门催收的会把欠款的事情夸大去讲，会给你的家人施加压力，他们才不会因为你父母亲年龄大，而善待，因为他们是靠业绩吃饭的，不催回来欠款，他们没有业绩，没有工资。但是在任何公司上班，催收公司也是一样，一定要遵守各种规定，一旦违反公司规定，就会被辞退，处罚，催收也一样，所以他们会看人进行上门催收，懂得维权的人，他们就不会怎么样，说话不要乱了整脚，有理有据说清楚，也没必要和他们吵架，闹事，这些催收的不敢拿你怎么样的，只要你不怂，不怕，他们的主要职责就是提醒你还款，并没有任何权利，限制你的自由，也不会为了拿工资，让自己蹲牢房，所以楼主不要太担心，况且大部分催收电话里面说上门催收的，现在当中根本就不会来， 会把假的事情说的和真的一样，不用太在意他们说的话，考虑清楚，你不是因为不怕才不还款，而是因为现在困难还不上，自己不躲，不怕，就完了。催收是会一直换人的，并不是一个催收一直催到你还款为止，后面一定还有催收会告诉你，他们会上门催收，每天都在喊要来，其实没有一次是真的。信用卡上门催收的比较多，只要有人上门催收，你把你的困难给他们说，让他们走，就算不走，也不能踏入自己家里一步，做好录音录像的工作，他们就不会为难你的。

我是小陶，个人写了很多关于逾期负债的文章，楼主可以翻看，希望能帮到楼主、谢谢！

遇到过一次网贷的找上门！两个男的，就那种混 社会 的混混的模样，光头！拿过来所谓的委托书！我直接一下子就把门关上了，马上打110！听到我报警，两个人骂骂咧咧的走了！事后我分析了一下，应该是通过我办宽带的信息找到我的地址的。催收不要怕，直接110！就说暴力催收

我见过暴力催收的。

他们一伙人也不砸门，也不砸玻璃，就是带了一桶油漆，泼到门上。

然后一伙人在门口守了大概一个星期。

那家人可能知道自己理亏，也没报警，邻舍也怕麻烦也没报警。

催收的也不作出格的事情，泼了油漆之后就是在门口守着。

这样房子里面的人会更加煎熬，因为不能外出，门外的人也不做出格的事情。

这个可能就是我见过最「暴力」的催收了。

第一次也许你会有点怕，后面就习惯了，上门的人比起电话催收，可文明多了。一般也就是把后果和你说说，限你几天内还上，然后就走了。

我一个做催收的朋友说了，他们外派员也有任务的，每天要跑多少家。说白了，没多少时间和你聊天，把该说的说完，你还是没有反应还能怎么办？换下一家呗。

他们会说要联合起诉你，让你跟他们去银行协商，甚至威胁说带公安过来找你，你如果没钱，听听就好。

联合起诉不是不行，但你就一块肥肉，大家一起开抢，谁先上？所以，一般都不愿意和别人分享；

去银行协商，你没钱协商啥呢？

公安过来找你？公安又不是他的员工，哪能随便他们使唤？

我个人建议是，如果你名下有财产，与其走到起诉拍卖的地步，还不如早点卖掉还清负债；如果你啥都没有，担心也没有，还不如好好想想怎么赚钱。

有人担心利息会涨到还不清，其实，还是不懂人类心理学。

你连本金都掏不出来的人，利息涨到一个亿，和你有什么关系？只是一串数字罢了。

但对于对方来说，在利息无望，你又被多方追债的情况下，自然能收回一点是一点。前期因为不知道你的底细，肯定会猛攻，等到时间久了，也只能妥协，有总比没有好吧。

所以，上门就是对方走个流程给你施个压，有钱啥都不用说，没钱说啥都没用，等你有钱了，再去和他们谈就好。