信用卡停息挂账找谁

信用卡如果想要停息挂账的话，自然是直接找银行，客户可以拨打发卡银行的热线电话，提供人工服务通道向发卡银行的客服人员提出申请；若工作居住附近就有发卡银行线下营业网点的话，客户还可以直接带上个人身份证和信用卡去网点柜台找工作人员申请办理。

不过大家需要注意，信用卡停息挂账并不能随便申请，一般只有信用卡出现逾期情况，面对欠款一时还不上的客户才能申请。且并非客户一提出申请，银行立马就会同意，而是会根据客户的说法和提供的资料，评判其实际还款能力，然后酌情进行考虑。

而所谓停息挂账，其实就是欠款后续不再计息，但以往计收的利息仍在账上，客户仍需偿还。如果欠款金额比较大，客户实在还不起的话，那在申请停息挂账的同时还可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。

【拓展资料】

正常情况下出现逾期后银行一般都不会同意信息挂账。

在实际操作过程当中，一旦持卡人出现逾期之后，银行一般都不会同意做停息挂账处理。因为对银行来说，信用卡出现逾期之后，说明持卡人的还款能力出了问题，这对银行来说就意味着风险，在这种情况下，银行首先要做的就是尽可能降低风险不出现坏账。所以正常情况下，你逾期之后银行肯定会想方设法让你全额还款，不会同意你分期还款或者停息挂账。

还有另一个考虑是，如果逾期之后银行都可以给大家做停息挂账处理，那很多人都会纷纷效仿，到时候银行信用卡业务就会面临更大的风险，而且对于收益这一块也会产生一定的损失，毕竟停息挂账不用支付利息。

所以在大家在出现逾期之后，想要让银行做停息挂账是非常难的。

信用卡停息挂账可以找银行的哪个部门协商？

信用卡停息挂账可以根据该银行的具体规定去找有关部门进行协商，具体还可以去银行窗口咨询。停息挂账是依据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定，当确认持卡人无能力一次性偿还的，可以与银行协商个性化分期还款，最长还款期限不得超过5年。也就是说停息挂账的协商是有依据的。

但需要注意的是《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定不是硬性的规定，主动权还是在银行手上。所以还需要持卡人具备一定的谈判能力和协商能力。因为要是每个人都打电话协商停息挂成功的话银行就会破产了 在跟银行协商停息挂账再次分期的时候，银行的工作人员会以各种理由设置门槛，如果持卡人不会变通，也不会沟通，那么往往是会被拒绝的。所以沟通技巧和谈判技巧也很重要，这个需要大家去实践或者是请专业的人士指导了。

停息挂账的正确叫法是个性化分期还款协议。这是一种跟银行私下签署的协议并不是一种业务，这就是为什么银行有权拒绝这个欠款人诉求的原因。我们应该这样说：你好我因为什么原因而导致的逾期，我欠的这个款项确实是没有办法一次性偿还，按照商业银行管理办法的第70条规定，我想跟银行申请一个个性化分期还款的协议，说完这些银行才有可能和你签署政这项协议。

拓展资料：

符合什么条件才能申请

1、你的还款能力超出欠款能力

2、有强烈的还款意愿

符合这两点就可以申请，他们说的不符合条件，只是拒绝你的推辞。

停息挂账的难度确实很高，毕竟银行要承担很大的风险，因此负债人表示停息挂账很难。

首先从信用卡的发行来看，为了盈利，不论是增长的利息还是手续费，都是盈利的一个来源。而信用卡逾期后，违约金罚息的累积都是一笔收益。停息，是银行的一种让利行为，是需要综合评估负债人的情况，毕竟银行最终目的也是为了能收回欠款。

而不是特意为难别人，负债人在银行眼中不过千篇一律，除非说是双方之间产生了恶性的交流或问题。

其次，从信用卡的相关管理条例来看，其实信用卡逾期后是有分期规定的，负债人申请信用卡二次分期，最长不得超过5年时间，停息挂账的期限同样也是5年时间，而这个二次分期的期数完全是要由银行来决定的。

根据负债人的还款意愿：比如在逾期期间是否有还款行为、是否正常接听催收电话、是否有躲避或者冲突矛盾的问题；

根据负债人的还款能力：比如工作性质（企事业单位、普通民企等）、工作职位、工资收入等等。如果有稳定可靠的工作，协商的可能性来说成功率越大；

根据负债人的逾期原因：创业/投资失败、消费过度、被盗刷等等。

最后，需要考虑到负债人的表达能力和证据。毫不夸张的说，从疫情放大了逾期问题后，银行每天能接到的协商分期电话不下千余个，每个人都说自己的信用卡逾期原因很特殊，那么特殊在哪里，是否有相关的材料证明。比如说是因为生病，那么是否能够提供有效的病历证明呢？与银行协商，需要有理有据。

其实停息挂账，最终的决定权在于银行，毕竟债权方完全掌握主动权。所以在与银行协商的过程中，要放低姿态，毕竟是负债人逾期在前，现在又是有事相求。

双方在平等协商的前提下，可以讨论如何达成一致的分期协议，在负债人能力范围内争取更高的分期，银行也应该有一定的让利，比如停掉违约金和罚息。

不过信用卡停息挂账是一个很难得的事情，毕竟想要停止利息，让负债人随意还款的情况还是比较少见。负债人可以根据自己的情况，哪怕是停息二次分期，也会是一个不错的选择。

如何申请停息挂账

个人停息挂账需要先给银行的客服中心打个电话。

一定要区分银行的客服中心和第三方催收，很多人对这一点都是不太注意的。

第三方催收只有一个目的，想方设法让你还款，把它的利润最大化，所以千万不要相信第三方催收的任何承诺，今天的承诺，明天他换个人，就不承认了。

因此协商还款千万别找错了主体单位，主体单位都错了，那么协商就是一句空话了，出力了，还不讨好。

给信用卡的客服中心打电话，应该是有技巧和思路的，语言上你也需要多次的推敲，当然思路比语言更重要些。

停息挂账怎么申请方法如下：

主要有四个步骤：（以 iPhone8手机为例，基于IOS12操作系统）

1、申请协商：致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。

2、等待回访，提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。

3、等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。

4、签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，平安银行一般会使用电子协议，中工农建邮政，一般会采取纸质协议，不过也很弹性，线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。

扩展资料：

一、什么是停息挂账？

停息挂账是指信用卡持卡人在卡片逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成个性化分期还款协议，把卡片里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个债务重组，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。

停息挂账等于停掉了利息，分期偿还本金，最高可申请5年期限。

二、申请停息挂账的条件？

条件一、持卡人具有还款意愿的；

条件二、持卡人具备分期还款能力的；

条件三、持卡人已经逾期而且无法一次性偿还欠款的；

条件四、持卡人想回归正常生活环境的，停止催收电话不想被执行的；

哪家公司可以帮助办理停息挂账？

银行贷款逾期是可以办理停息挂账的，而信用卡作为银行的产品，停息挂账自然也是能适用的。

在《商业银行信用卡业务监督管理办法》也有规定，特殊情况下，持卡人是可以和银行协商还款，签订个性化还款协议的，将欠款和利息分成5年还款。签订协议后，信用卡就不会再产生利息，但是原有的利息仍挂账账上，不过分期会产生手续费。

信用卡停息挂账有成功的吗？

办理停息挂账是有成功示例，但是并不是很多，毕竟停息挂账会损坏银行自身利益，而银行又不是慈善家，一直是以利益为重的，所以很多银行都不愿意给持卡人办理的。

而根据成功申请停息挂账的卡友来看，必须符合这三个条件：

一、确实是经济能力有限导致不能还款，但不是靠口头说说，不管再怎么把自己说的可怜兮兮的，银行都是要看证据的，所以需要提供工作收入、名下财产、当前负债率等资料来证明当前的经济能力。银行拿到证据后会进行核实，然后酌情考虑。

二、信用卡还不上一定不能躲避催收，要是通过失联、更换号码等让银行联系不上，被银行起诉后再来协商停息挂账，这种情况是可能不行的，银行十有八九不会接受，别问为什么，这是最基本的信任。

三、停息挂账是建立在有还款意愿的前提下，虽然可能确实不能全部还清欠款，但是逾期后一直有还款，这种做法也是会得到银行认可的。打个比方，一个一分钱都不还的人，和能力虽然有限但是努力还款，银行自然给第二种人机会的。

当然，满足这三个条件也不一定能就能成功办理停息挂账，主要还是看银行。不过，就算银行不给办理停息挂账，但是自身能力有限，也还是要尽最大努力去还款，比如可以自己强制按照停息挂账60期把欠款分期还款，这么做可以避免被认定为恶意透支追究刑事责任。

持卡人确实因为特殊情况导致经济能力有限导致不能还款的，比如患了重病、丢了工作等等，那么需要向银行提供工作收入、名下财产、当前负债率等资料来证明当前的经济能力，银行拿到证据后会进行核实，确认属实才会同意停息挂账。

综上所述，信用卡是可以停息挂账的，但是想要成功办理，必须拿出特殊情况导致经济能力有限导致不能还款的证据，否则银行是不会轻易同意的。不过要是银行不同意，大家也可以强制将欠款金额分成60期还款，就算被银行起诉也能证明自己非恶意透支。

【拓展资料】

各大银行占有信用卡市场，在目前信用卡逾期巨大的数额下，还是会大量的发行信用卡，也是为了客户通过消费，办理分期等，来收取相对应的收益，如果说给你停息挂账了就等于银行的收益要减小，而且还要承担欠款人拒绝还款，跑路等风险，风控系数增加。

还有一个是银行的催收流程，和银行申请也不会第一时间同意的，银行有银行的催收流程，按照正常流程来走的话，逾期超过3个月会被银行要求一次性偿还，这期间催收会不停骚扰，欠款人在各种压力下，很多欠款人有的也会东凑西凑把钱全额还给银行了。而且银行也会查询欠款人名下资产等，如果说欠款人名下有车，房之类的财产，银行通常也不会同意停息挂账，看到着大家应该明白了吧。

信用卡逾期后怎么去归还欠款呢?

有两点建议:

一、想尽一切办法，找亲戚朋友，父母也好，凑够足够的本金，自己主动打电话银行协商看能否减免逾期期间所产生的利息和违约金，然后一次性还清。

二、协商停息止付(和银行达成协议)分期慢慢还，减轻还款压力，停掉心理压力最大的催收，避免起诉。

停息挂帐了要找谁去协商处理？

下面简单说下这个过程，希望对你有用。

1、打电话给客服，提出你遭遇困难，无法正常还款，要求申请个性化分期还款协议。一定要提这个词，不要讲停息挂账这个通俗说法，否则米行可能直接拒绝，说没有这个业务。

2、客服会告诉你报备，后面有工作人员联系你。这个时候三五天后，就有人联系你，可能是内部人员也可能是外部第三方的。不管对方是谁，怎么说，你必须非常坚定地要求协商。至少给个分期方案，如果直接拒绝，就继续磨。

3、根据我以往经验，这家协商并不是那么难，只要你有强烈还款意愿，几次协商之后，一般会同意的。剩下的就是就方案本身的期数，减免力度去协商了。一般情况下，这家给的方案大部分都是36期，当然你可以努力去争取多减免和更高的分期数。48期或者60期，有些难达成。

4、如果对方是第三方，给的方案建议一定跟米行确认一下，看看第三方是否真实可靠，确定了方案再还款，切记切记，这点非常重要！否则一不小心就被套路了。

5、一切谈好之后，给米行提供你的困难证明，承诺书，分期申请表等，最后录音或签字确认就可以了。记得协商个性化分期还款协议之后，切记不可再二次逾期，否则协议失效，非常被动难办了。

这个过程并不是非常顺利，需要你有足够的耐心去磨。