一、看历史说催收

在这个经济高速发展的时代，不良资产处置行业的产生孕育了催收真真的使命，对于现在催收真真的了解吗，我简单的给大家说一说催收的历史和催收巨头以及当下催收真真的含义。

提起催收，很多人或许都会和野蛮、暴力、黑社会等负面词汇联系起来。然而，催收实际上是商业活动中再自然不过的一环，只要有借贷行为就会有催收。

作为一个古已有之的行业，催收在历史的长河中从野蛮生长逐渐走向有规可循。如今，随着现代金融行业，尤其是互联网金融的兴起，国内信贷市场急剧成长，催收行业迎来飞速发展。越来越多的民间资本涌入，参与者良莠不齐，因而滋生出了不少问题。

催收的诞生最早发生在，公元前298年。田婴，这位曾俘虏了魏太子申、杀死了魏将庞涓的齐威王少子被任命为相国，封于薛地，即今日的山东枣庄薛城区一带。田婴死后，田文继承其父封爵，仍居薛邑称薛公，号孟尝君。孟尝君有食客3000余人，接待门客的费用，皆取于封地的租税，由于远远不够支出，他开始放债，每年收取利息。一个名叫冯谖的人，是孟尝君3000食客之一。孟尝君派冯谖前往薛地收取债息，“得息钱十万”。但交纳不出息钱的仍是多数。

冯谖想了一个办法，用收到的息钱置酒买牛，并贴出告示：“凡欠孟尝君息钱的，无论是不是有钱偿还，都携带债券来验证。”公告之下，欠债人皆如期而来，酒足饭饱中，冯谖暗中观察欠债人贫富情况。宴会后，冯谖令富有者限期还钱；将贫困者债券一一焚毁，无需再还，世称“焚劵市义”。《史记·孟尝君传》里的这段佳话，孟尝君收到了美德的名声。都出于冯谖焚券的“义举”。孟尝君放债取息是史书中最早关于放债催收的记载。“讨债”2300多年历史里的后来者，却未能续承这种好名声。

中国自打唐宋时期就有收账人这个职业，担保制度在唐朝也成熟了。催收这个职业从一诞生就和恶挂上钩，被骂了一千多年。《白毛女》里大管家穆仁智那个形象就是催收外访员的标志。

洪迈的《夷坚志》描写了一个发生于南宋 1178 年的催债事件。抚州人陈泰贩布起家后，在崇仁、乐安、金溪一带放贷。乐安人曾小陆向陈泰借了 500 贯 " 行钱 " 放贷，放贷赚钱后曾小陆开了货栈，" 积布至数千匹 "，这一年，陈泰来催债，曾小陆看到他只带了一个仆人来，想赖账，" 妄起不义之心 "，将陈泰杀了埋在屋后竹林里。

在从历史剧《雍正王朝》看欠款催收，

电视剧《雍正王朝》我想大家应该都看过吧，里面有一段讲欠款催收，催收领导者就是康熙第四子，后面雍正皇帝。故事发现在清朝最伟大的皇帝康熙大帝的“康熙盛世”，起因是康熙四十六,黄河泛滥,中原大地招受洪水之灾,百万灾民流离失所，康熙下令筹款赈灾，结果发现国库空虚，已是无粮可调，无钱可拨。欠款达一千二百万两白银。当时康熙的财政收入一年也就大约3000万两（查阅历史资料）。这是什么意思呢，欠款缺口过于庞大，假如是公司的话，就是公司的现金流都断了。现金流的重要性对我们销售型的企业有多重要，疫情期间是最有体会的。于是赈灾之后，康熙决定追查欠款，要组建一个债权部，任命债权业务负责人，并且提出只要干的好，就“加封亲王”的优厚条件，结果早朝开会众臣商议，结果无论是肱股大臣，还是亲王贝勒谁也不愿意接这个活，都是借口推托。什么意思,老话说的好“站着借钱,跪着讨债，欠钱的都是大爷，得罪人的差事”。大家看看自古以来欠款催收就不是一个好干的活。最后推来推去，这个活落到了四阿哥胤祺的头上，也就是雍正头上，雍正考虑再三，为了责任心接了这个差事，当时康熙说了一句经典的话“朕要你去做真正的孤臣”。

说明历史上干债权催收，干债权的人不可能受人欢迎，不会受人理解,也不可能有太多朋友，不可能与其它单位好必须学会孤独。于是雍正领命,开始欠款催收,和我们现在的催收公司是一样,上来就先颁发个制度什么的，于是雍正是请了一道圣旨，原话是:“自王公贵胄，下至文武百官，凡借款者限十日内还清，凡有抵赖不从者，由步兵统领衙门捉拿追比，决不姑息”。催收一定要有明确的催收标目并且有老板签字下发。制度有了，接下来就是组建团队，催款你得有得力的人呀，大家看看雍正选了谁:债权主管:田文镜，法务主管:年羹尧，这两个人可都是狠角色，一个是舍得一身剐，敢把皇帝拉下马的人，一个是后来的西北大将军，杀人不眨眼。而且正直，忠诚、执行力强。所以说要千好债权催收，你得有合适的人和团队，能力和人品都很重要。雍正紧接着又开了个宣誓大会，当众宣誓此次追讨决心，不管是谁必须还清，卖房子当地也得还。并做了一个简单的分工:皇子王公的欠款由他亲自催缴，官员大臣的欠款由田文镜追缴。相当于普通散户和大客户进行分类催收。客户要分类管理，分类催收。田文镜接到任务后,对自己的客户首先进行了资料梳理,欠款人，欠款金额等等，和我们现在催收公司一样，要进行前期的资料准备阶段。催收前有准备工作相当重要。因为这些欠款由来已欠，加上以前也没有电话，所以田文镜就直接上门催收，召集所以欠款人到户部对账还款，但是欠款人数之多，总得分析一下原因，分清楚类别:他大致把欠款人分了三类:第一类不得已而借之，没钱也还不上的，第二类不安分而借之，有钱没钱都不准备还的，第三类跟风者而借之，有钱也能还，但别人不还我也不还的。分析清楚客户欠款原因和还款想法，才能对症下药。于是他和一般人的想法一样，先从易到难，先打开突破口，于是他传唤了两个人，都是前朝老臣，魏东亭和陈文盛，魏东亭属于前面我们说的第一种，不得已借钱，没钱还不上的，剧中交待，康熙曾五次下江南，两次住在他家，耗资达百万两，只能借款过日子，家里还有个败家子。陈文盛属于第三种，跟风者，怕别人说他不合群，别人借我也借，就借了一两，重压之下勉为其难还了。第二次他传唤了马国成和隆科多，马国成是大阿哥的人，又是武将，进门就爆粗口，属于第二种，有钱就是不还，态度还很蛮狠的，搞的田文镜很难堪，最后雍正出面，让法务主管年羹尧出面，扒掉官服，改日候审。所以客户有三六九等,形形色色,我们催收人员必须要有强大的心理和充分的准备。那么我们看看雍正大客户那边催收的怎么样呢，他一开始直接找到“十阿哥”，十阿哥在盖戏楼子，说是自己要过生日让皇上高兴高兴，提到欠款就翻脸，“那有儿子花老子的钱还要还的”。接下来找到了老三，老三倒是不抵不赖，欠款是有，但都用于编修国书了，也是为皇上千秋伟业考虑。说到底相当于欠款客户动不动就把总经理扯进来了，说明企业在做业务过程中最忌讳领导的参与。十天到期后的结果:就是十成欠款只收成，还闹得群臣怨言四起，集体告御状，早期之上康熙是一顿训诫，两边各打五十大板，欠款这边是十阿哥关入宗人府半年，三个官员交刑部处理，雍正这边是田文镜降为知县，他自己也被罚俸一年。结局不好，但我认为情理之中，因为康熙早就知道是这样的结局，这个差使谁干可能也干好，但恶人总要有人来当。债权部就是企业中的这么一个角色，而且只能是这么一个角色。债权管理最忌讳“关系”如果一个公司有太多的关系户或人情债,那么解决欠款就不是债权部能解决的事那是整个管理体系出了问题，从侧面也说明了债权管理是一个系统工程，不可能靠单一部门来解决公司必须有完善的风险管理体系统和不折不扣的执行，债权管理方能良性循环，健康运行。

说完我们古代的催收的事情，给大家讲讲民国时期最著名催收事件，民国的第一任正式大总统袁世凯曾经也是一个“老赖”。这有点不可思议，袁世凯可是大总统啊，后来又做了洪宪皇帝，按理说是非常有钱的，怎么会欠钱不还呢？这还要从袁世凯准备称帝这件事情说起。

因为有南方革命党人制定的《临时约法》的限制，即便是袁世凯正式就任了大总统，但是，他还是不太满足这种受国会制约的总统权力，怎么样才能做到权力不受任何人的制约，唯有做皇帝。但是，共和政体刚刚成立，又要复辟帝制，谈何容易，所以，袁世凯必须做足前期的舆论铺垫工作。在袁的授意下，一个近千人的国民代表大会成立，这个组织成立的最终目的是“劝进”，最后袁世凯会在“逼不得已”的情况下“无奈”的称帝。没想到的是，袁世凯的皇帝生涯在短短的100多天后，就在各方的竭力反对下结束了。袁世凯本人也落的个众叛亲离、一病不起，然而，他的霉运并不止于此。突然有一天，一个中年妇女闯进袁府要求袁世凯清偿债务15万，此中年妇女姓周，人称周妈，说起她，有人并不知道，但是，她的主人兼姘头可是大名鼎鼎的人物，他就是清末风流大才子王闿运。这事怎么又和王闿运扯上关系呢？

当时，袁世凯虽然组织了上千人的国民代表大会，但是，委员大多是一些不入流的人物，要想壮大的国民代表大会的势头，必须要找当时的一些名流来带这个头，袁世凯想到了王闿运。可是，这个老王头虽然才气过人，但是，也有两个嗜好，一个是爱色，一个是爱财。

王闿运和历史上其他名士一样，都有热衷于风流韵事，但是，也和其他名士不一样。其他名士的风流韵事都离不开名妓或者名媛，比如：柳如是、李香君等。而王闿运只跟佣人老妈子有染，王闿运曾经有妻有妾，不过都死得较早，丧偶的老王头虽然已七老八十，却每夜非有妇人侍寝不可，否则就难以入睡，于是，他的老妈子就承担了此重任。这个老妈子就是上文中提到的闯进袁府的周妈。

袁世凯托人说情，请王闿运列名为劝进领袖。王闿运当时就是一个“玩世不恭”的才子，对政治没有任何兴趣，但是，他对钱有兴趣，于是回复袁说：王某这个名字，每字要卖十万金！袁世凯当皇帝心切便一口答应，指令湖南都督如数拨给。不过，湖南省借口现钱不足，先付了一半15万。

没想到帝制失败，湖南独立了，剩余的尾款15万自然扣住不给了。王闿运已年老力衰，又顾忌到自己身份，不便出面，只好委派周妈为代表，来京索债。袁世凯当时以为钱已付清，谁知道还留了这么个尾巴！就算想向湖南那边问问清楚，也不可能了，因为湖南那边已经独立，正准备讨袁，所以，袁世凯只好让周妈坐下来慢慢谈，于是就有了民国文人笔记中的一段精彩对话。

袁：不管钱有没有到位，我的事业已经失败，你家主人怎么还能来要债呢？

周：我们家老王列名，只是负责劝进，你成不成功，我们哪个能担保咯？我家老王八十多岁了，从来没有离开过我一天，现在派我来北京，已经十天了，不知道多想念我呢。你一个大总统，动辄耗财百万，不在乎这些个小数，做么子不把钱给我，好拿回去让我家老王高兴高兴呢？

袁（温和而诚恳地）：你既然怕主人孤寂，我这里一时款项又不充足，不如你先回湖南，我筹足款再给你寄过去如何？

周（不高兴地）：老婆子奔走几千里，专为取款而来，现在两手空空回去，怎么对得住我家老王嘛？大总统，你行行好吧，把钱我，马上就走！

这一顿讲茶，吃来吃去吃不妥。老袁想把周妈晾一边，可是周妈每天会去春藕斋吵闹一通，老袁躲开吧，她就遍搜各位姨太太的房间，反正她在袁府也住熟了。最后老袁发火了：袁：我就不给你钱，你能怎么样？

周：不给钱，我就不走！

袁：你不走，我就不能赶你走吗？

周：赶我也不走！

袁（大怒）：莫非我就不能杀了你吗？

周（亦大怒，撒泼）：你杀，我让你杀！你先求我家老王，现在不给钱，还要杀我，传出去才好听哩！你能杀人，不杀西南诸省的乱党，倒来杀我一个老婆子，什么意思嘛？到时候外面都会说：袁大总统当不成皇帝，杀一个老婆子，赖掉十来万钱，也是高兴的。莫忘了，我家老王还有一支史笔，你就不想想你会在历史上成一个啥人！好，要么杀我，要么给钱，你决定吧！这该死的老王，他让我来北京送死……呜呜呜呜呜…

最后的结果呢，是袁世凯乖乖还钱，还向周妈道歉，说是因为湖南地方工作的失误。袁世凯为什么突然就怂了呢？因为，袁世凯虽然皇帝做不成了，但是，他还想继续做大总统，不想因为这件事情让革命党人抓住把柄。而周妈拿到钱了，也就不管袁世凯说的原因是真是假了。

当你认真了解催收才会发现，他是失信人和老赖的克星，是维持金融市场的发展趋势，不良债务的清道夫，现在的催收行业不断走向合规发展的趋势，而我们债务人诚信道德丢失到底该如何去挽救。背负了数千年的恶名之后 ，中国催收行业的从业者正在希望从政策立法、监管确权、行业自律三方面为行业立名。但这条路在恶名之下的社会成见中太过艰难。

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二、催收员的工作怎么样？

根据负责的欠款时间的不同，分为几个等级，工资也有不同。 平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。 薪水是基本工资+奖金。

1、催收员，是一个备受争议的职业。据不完全统计，从事第三方债务催收的公司已达2500到3500家，催收人员近30万人。

2、催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。催收的双方为债权方和债务方。如果债务方无力或无心偿还债务，催收方通过一些民事方法对其施加压力，促使其履行债务。目前比较好的催收平台有：催天下。

3、企业或个人无法收回坏账或欠款时，就催生了催收这个行业。俗话说“有借有还”，但自从人类社会有了经济交往与借贷关系，却是“有借未必有还”。

4、我国早在唐朝时便有律法约束无法履约还款之人。唐律第26卷杂律中规定：“诸负债违契不偿一疋以上，违二十日笞二十、二十日加一等、罪止杖六十、三十疋加二等。百疋又加三等、各令备偿”。

三、有没有平安信用卡逾期被催款的朋友，你们的日子都是怎么过的？

信用卡还不上了会导致逾期，逾期会被收取违约金，且本期账单的所有消费不享受免息期，还要计算利息，最主要是会有不良信用记录。逾期后进入催收环节，先短信催收，然后电话催收。若还是没有效果，可能上门追讨，或者通过法律途径诉讼。到时候就看法院怎么判决了？所以还是想办法尽快还款。

四、你有被网贷催收过吗？

逾期一年的时间，我和老公两个人，加起来有78个，这一年就是噩梦，但是还好，通讯录只打过家里两个人的，因为老公要干活，所有的网贷和卡片催收电话都是我来接，可能是我处理的比较好，所以没怎么被爆通讯录，刚开始逾期的时候我给每个平台都打了电话，表达了意思，期间每天都是各种投诉，平台投诉，打电话投诉，这个投诉解决不了什么问题，但是有一点特别好，催收会客气很多，但是这个催收人员下去了，下一个还回来，最主要的是我认为大家一定要明白你逾期的每家网贷，你要清楚他们里面的问题，比如借了多少，每期还多少，每期还得这个金额里面都是什么钱，很多一大部分都是违规的这样的话，当催收打开电话你就可以用法律依据来和他们对质，他们会收敛很多，接了一年的电话，太心酸了，各种人，各种电话，各种聊天，几乎每一个电话都去接，都去聊，遇到好的催收这个周期就不会给你打了，但是大多数都是不友好的，大家一定要把自己的心态放平，我老公心态特别不好，容易崩溃的那种，我好一些，把心态放平。因为接到催收电话你越暴躁，小崔们越兴奋，这样你就失败了，你要把问题交给他们，一定要懂法律，不要盲目的接电话，那样只能害了自己，最重要的就是卡片，一定先处理，绝对不能失联和不接电话，因为卡片是米行的，时间久了走法律程序 可能太大了，能协商就去协商分期处理，尽早的去办理逾期后的个性化分期还款，因为越早办理利息啥的越少，现在有的已经不减免利息了，所以逾期的伙伴们，一定要重视起来，虽然我们因为某种原因逾期了，虽然每天我们被催着，但是一定要努力很努力的去赚钱，规划好自己未来几年的还款计划，争取早日上岸，大家一起加油，有不明白的大家可以来问我，我可以给你们分享我的经验，我们一起努力，明天是美好的走着走着花就开了。

我把自己经历几次催收后的感受分享一下，前几次，催收刚刚开始的时候，接电话，好好解释，过些日子回收资金以后我会还进去的，有的地方是官方直接催，不会说那些没用的催命一般的话，会很客气，但有的就过分了，这样的都是官方委托的第三方，刚开始第一次打电话还算客气，还算礼貌，就是你好，你是谁谁谁，你欠哪哪哪多少钱逾期了抓紧还一下，这还是可以听下去的，等到你没有还上，第二次和以后打电话就不客气了，有威胁你的，说你躲哪儿去了，躲好点啊，还威胁你要把你的信息群发给亲戚朋友同事，这种信息他们也是通过邮箱群发的，目的就是让你受不了他们这样，这个时候，人的心理承受能力很重要，我曾经在上个月时，因为承受不住这种压力，又从别的平台借了款还了，然而这个月还是一样转不动，还要受着这些更加恶劣的催收，这个月，我的心态有时还会受影响，因为那些催收会把信息发给你的亲人朋友，即使你自己把自己的工作做通了，勉强不受太大影响了，但是你身边的亲人朋友们会担心啊，会和你讨论这些债务的问题啊，你一样会有很大压力！还是那句话，顶住压力，就好。顶不住，就还要往里陷！我现在隔三差五会把手机电话设置未知来电静音，因为实在不堪忍受其扰，因为我还要工作，还要生活，一天全是催款电话短信，真的受不了。因为怕有些工作电话错过，还要经常看一下未接来电，也是没有办法的事情。总之催收给我带来的压力很大，但我也在努力克服这些压力，因为倒贷的结果太惨，基本都给了利息，还了几年负债都没怎么变！必须强制自己，挺过催收这一关，有计划的还款！才有出头之日！

以上是我面对催收的切身感受，希望能帮到需要帮助的人。

有被催过

我被催过的网贷还是大名鼎鼎的支付宝借呗。

欠了5年才还清[捂脸][捂脸]

当时总共欠39000，还了一部分，还剩下10000本金的时候，工作失利，被迫换了一份月薪4000的工资，因为这个原因，5年时间都没有办法凑齐钱还债。主要还有其他银行的信用卡也要还。

期间被催过很多次，刚开始的时候还好言好语商量，后来支付宝委派了第三方催款，然后一个劲的给我发征信报告记录，就没有管他咯。

在还款时期，1万的本金涨到了2万，我就直接说只能还本金，不然爱干嘛干嘛去，没想到催款人员主动和我协商，然后在本金1万的基础上加了1500的费用。

顺利还清之后，我一点都不感激这些嗜血的不法平台，如果不是国家监管，发布了一些限制高利贷，砍头息，还有监管平台资本垄断的政策，我想大部分债务人员仍然没有翻身的机会。

所以需要感谢ZF，感谢党。

正在经历中。

虽说欠债还款，天经地义。但是我们既然赚钱受到了影响，也不可能因为你一天一催，就加速了赚钱的步伐啊。

碰到了这种催收，刚开始提心吊胆。后来，慢慢适应，现在直接屏蔽，不搭理了。和催收没啥好说的。

就是努力赚钱，等着协商还本金。上了法院，也就是这个样子的。

不要害怕狗催，因为你强他就弱，你要是有一点破绽，他就抓着不放。你害怕上门，他们今天让你还最低，明天让你还10%不然就上门。你自己想想，上门又能如何？打电话给村书记又如何？你就是打给玉皇大帝，我也变不出现金来。

想明白，既然逾期了，人家催账很正常。面子是要丢一点的，你的人际关系也会恶化。自己心里想开就好，钱就是面子。好好踏踏实实的赚银子吧。

这不，我在写回答时，催收又进来了。没有能力接待，只能视而不见。条友们，还有更好的建议吗？评论区可以讨论。

每天被催收，电话十几二十个。无奈之下将常用号码转为了另一个号码。

刚开始看到催收电话心很慌，不敢接，接了也不敢说话，就一直听着对方噼里啪啦一通乱骂，最后就是要求你几点几点前必须还款。

然后自己在网上看到了一些同样经历的人分享的经验，试着跟他们协商沟通，说明自己的情况和不能还款的原因。但是，对方仍然不依不饶，态度强硬。

再后来我就开始每天直接一两个电话，有选择的接听，确实没办法每个电话都接，心态不好很容易奔溃。

到目前，信用卡已经协商好了做个性化分期，其他的网贷确实没办法协商。但是也只能友好沟通。

自从被催收后，生活一团乱麻，每天心情十分低落，且郁郁寡欢，对什么事都提不起兴趣。

我照镜子很明显能看到自己眼里已经没有了光芒，只剩下数不尽的疲惫和沮丧。也能很明显的感觉到，自己不能很放肆发自内心的开心和大笑了。

我原本就性格懦弱，内向，被催收后也无法正常排解自己的心绪。有时候明明知道，要坚强要乐观，可是真的提不起情绪打不起精神。我大概是属于那种越挫越懦弱的一类人吧。

当然，我这样是绝对不正确的态度和行为。我也试着去改变自己，让自己振作起来，希望能够好好加油努力生活。

加油，负债人！

被暴力催收。现在正经历软暴力催收。证据已经整理好了。法院上班马上起诉他。两个诉讼。一个刑事诉讼一个民事诉讼……

正在经历中，信用卡，白条，金条，花呐，网商贷，信用卡，小米，马上，国美，等等。都逾期了180天以上，天天各种短信，各种电话，律师函，催收函，什么打电话到村委会，寄各种函到村委会，都说要上门，经历着各种精神压力。交通把几万利息和罚息都不要了，只要五万多本金，分了三年。个人无房无车无存款，无老婆，只有一个没有上户口的女儿，还有60万的外债，一天吃一顿饭，挣不到钱。都说要起诉我，那我也没有办法，谁让自己借了他们钱又还不上呢

全国每个省份的电话都接过 就是没有200公里以内的电话 我就希望有一个催收的近一点 或者告诉我公司地址的 我等了五年了 哪怕你上门来处理更好一点

天天电话打的烦，我都一概不接，又要让加微信，我偶尔加几个，就说慢慢挣钱慢慢还，奉劝大家真不要借网贷，等我还完了，再也不碰那东面了

正在经历中，京东（逾期3个月左右）、马上（逾期7天）、美团（逾期4天）、恒易贷（逾期2天，催收毫无道德底线，还款日中午就联系紧急联系人）、你我贷（暂未逾期）

五、觉得现在的催收工作做的好痛苦啊，每天打电话给别人，

同感，人家一骂我我就有种想要怼回去的冲动，但是公司合规不能骂客户，业绩不好就没有尊严，我最近在听喜马拉雅有个讲催收的，教人怎么催收我觉得挺有用的，这个月我一定要拿个好业绩为自己争气