一、遇到暴力催收怎么办？

一、催款人员上门以后，大家一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要。

并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

二、上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和地进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

三、上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

四、如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

六、催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，大家一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

七、如果还款的话，千万不要把钱给催收人员，一定要还到对应的账户里面，比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。

《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条，债务人逾期未履行债务的，接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过电话、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人，提醒债务人履行债务。

第三十一条，催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的，应当向债务人表明身份，告知债权人、催收机构的名称，以及债务人的债务信息。

债务人要求出示授权委托书的，应当通过特定方式出示授权委托书。

第三十二条，催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中，不得违反基本的社交礼仪。

第三十三条，催收机构及其催收员以电话、外访等方式提醒债务人还款的，不得在晚上十时至上午八时进行，但债务人同意的除外。

第三十四条，催收机构及其催收员以电话方式提醒债务人还款的，每日联系次数不得超过5次，通话过程应当全程录音。

二、催收电话打公司电话严重骚扰如何处理

1、协商

催收打前台电话，不就是为了骚扰你，给你压力让你尽快还款，建议直接与催收联系，要求停止这种行为，协商一个合理的还款时间和金额，否则丢了工作，你也无法再还款。

2、举报投诉

只要是正规注册的贷款机构，大家就可以向互联网金融协会、银保监会、地方金融办等几个渠道举报投诉。

1）百度搜索当地的金融办，进入官网可以查到电话，举报这种暴力催收的行为。

2）银保监会，这是专门监管金融机构的平台，向这个平台举报效果最好，不过电话比较难打通，可以尝试发邮件。

3）报警。如果催收的行为严重影响到公司的正常办公，可以搜集证据，报警处理，警察可以调查并且威慑一下对方的行为。

4）屏蔽。一般公司的联系方式只有前台或行政，可以了解一下如何开通黑名单功能。

总之，一旦被催收知道了你公司的联系电话就麻烦了，对方会利用这点来威胁你，实在不行可以尝试与领导进行沟通，寻求解决办法，不到万不得已，建议不要辞职，否则失去了收入来源，更加无力还款。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第六百六十七条 【借款合同定义】借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。

三、遇到暴力催收怎么办

遭遇网贷平台暴力催收的，可以向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法、违规行为进行如实举报，捍卫属于自己的正当合法权益，严重影响正常生活或造成人身威胁的还可以报警处理。

同时，暴力催收也可能会构成犯罪，根据刑法规定，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

（一）使用暴力、胁迫方法的；

（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；

（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

国家金融办重要通知，网贷平台如有以下违规行为，可以直接中国互联网金融协会投诉：

1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的，采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的；

3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的；

4、曝光借款人个人信息的（如身份证照，生活照片，家庭住址等个人信息）；

5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收；

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；

7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的。

【法律依据】

《刑法》第二百九十三条之一，有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

（一）使用暴力、胁迫方法的；

（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；

（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

四、第三方收账公司暴力催收，乱打单位和亲朋好友电话，如何解决这个问题？

第三方收账公司暴力催收，乱打单位和亲朋好友的电话，要解决这个问题首先是需要通过报警的形式来处理，或者是通过投诉第三方收账公司，再者是通过电话设置屏蔽来拦截对应地电话信息。需要从以下四方面来阐述分析如何解决这个问题。

一、需要通故报警的形式来处理

首先是需要通过报警的形式来处理，这是一种非常好的处理方式对于这种情况而言，因为目前的形势是如果报警之后警察会通知对应的收账公司自身的骚扰行为属于违法的行为，让他们禁止拨打对应的电话，这样子才可以保证对应的人群不受到骚扰。

二、通过投诉第三方收账公司

其次是通过投诉第三方收账公司的投诉热线，第三方收账公司也有开设对应的投诉热线，主要的目的就是为了解决一些收账公司自身存在的不正当的行为，如果拨打了对应的热线就可以很好地解决对应的问题，虽然没有向报警那么有效，但是还是可以从一定程度上解决对应的问题。

三、通过电话设置屏蔽来拦截对应的电话信息

再者是通过电话设置屏蔽来拦截对应的电话信息，这也是一种非常有效的方式，因为很多的垃圾短信或者垃圾电话都会被一些软件的过滤功能给过滤掉，后续就无法直接拨打进来了，这样子是非常具有效果的，因为很多的软件都是有这个功能的，尤其是一些安全软件功能会更加强大。

解决第三方收账公司暴力催收的问题的注意事项：

需要优先选择报警的方式来处理，这样子是非常好的处理方式，可以打到一个很好的效果，让对应的收账公司不敢随意乱来，并且收敛自身不正当的行为。