一、如果客人来KTV唱歌、突然停电、或者系统出现几次卡机问题、导致客人不买单、怎么办？谢谢给我参考下
不属于服务问题，是因为不可抗拒的外部因素，正常通情达理的顾客是能理解的，不买单，只是找到了借口。
因此，必须耐心解释，争取理解或同情，你可以让他们多玩一些时间作为补偿。遇到这种情况，最好主动告白，请大家谅解，补偿大家，玩得高兴，延长30分钟。及时打消那些想邪门歪道的念头，工作就好做一些。
二、KTV客人不肯买单怎么办？
一是不能让他们走人，二是尽量沟通协商，三是由经理或者领导出面协调，四是协调不成的可以报警处理。
三、KTV顾客签单，就是不肯结帐怎么办？
KTV顾客签单，如果知道他们是一个有实力的公司，这样你可以催要，告诉他们最近要结账，公司财务需要报税，等等，这样，他们就应该来结账。
如果是个人的顾客签单一般不应该允许的，因为你不知道这个人是否有能力偿还？你可以经过催要之后，他仍然不来结账，那么你就提出警告，仍然不结账就可以报警了。
四、KTV客人消费不买单
这个完全是警察不作为，不管怎么样，吃饭不给钱就是不对的，如果警察这样说，那你问问他们如果大家都可以吃东西不给钱，那以后谁还敢开店，打什么110，难道直接自己找人过来打他们吗；
五、在KTV两间包厢消费完后同时离场，但是包厢未买单。服务员应该如何处理得当？
包厢有DJ的情况下就DJ带客人买单，没有的话自己带一批客人交给领班，然后再带另一批，另外就是叫旁边的服务员帮忙买一下单
