停息挂账协商话术有哪些？分享几条干货！

;     有过信用卡逾期经验的朋友们都知道，在客户无力偿还本金和利息的情况下，银行会进行催收，而在催收无果的情况下，欠款人可以通过与银行协商来进行停息挂账，不再计算利息，本金则分期偿还。停息挂账协商话术有哪些？为大家分享几条干货！

停息挂账协商话术：

一、致电查询

      在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后，一定要在还款日之前致电银行客服，询问自己所欠本金、违约金和利息数额，态度一定要非常温和。

话术例子：你好，我是银行的XX信用卡客服，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。

二、给出“不可抗拒”理由

      根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。

话术例子：当时因为失业/生病等(外界因素)原因逾期了，现在手头确实没有钱还不上了。

      说完原因之后，一般客服会给到你一些建议：有息分期、停息分期和其他。

三、表明优先级

      如果银行客服给出有息分期的建议，大家如何能够将有息分期转化成停息挂账呢？

      可以表明银行优先级、选择强制分期等。

话术例子1：除了你们银行之外我还欠了一些贷款和私人借款，我现在是想优先还清楚你们这个银行的逾期欠款，但是现在利息太高了，能申请停息挂账吗？

话术例子2：银行催收电话每天都有，已经达到了暴力催收的情况，我确实想还，但利息太高，麻烦你帮我申请一下挂账，我找几份兼职努力赚钱来还你们银行的逾期欠款吧。

      银行催收的目的也是希望欠款人能够及时还款，在欠款人明确表示自己“因不可抗力因素逾期、想还款但经济能力不够、愿意优先还款但利息太高”的情况下，一般银行会在核查之后同意停息挂账。

      以上就是对“停息挂账协商话术”的问题解答，希望可以帮助到大家。文章最后要提醒大家：在办理停息挂账之后，如果仍旧未按时还款，银行会起诉持卡人，持卡人会被法院强制执行还款，如果拒不还款，就会成为失信被执行人。

停息挂账四大步骤，话术流程

什么是“停息挂账”?

其实银行并没有这个说法,所以很多人找银行申请,银行都会说,“对不起,我们没有这个业务”。

标准说法是:“个性化分期还款协议”。

就是你欠信用卡的钱,如果当前真的没有能力一下还清,可以和银行协商“分期还款”,达成协议后,利息不再增加,每月还款就可以了,最长周期是60个月(5年)。

协商依据是根据2011年1月实施的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,即“在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。”注意:这里有一个词叫“可以”,而不是“必须”。决定权在于银行,管理条例没有规定银行必须分期,银行可以给你分期也可以不给你分期。

想免除利息并分期,要做好这4步:

1、逾期后应该主动和银行协商沟通

你的信用卡逾期之后,应该主动和银行的工作人员表明自己的实际现状,并不是故意拖欠,任然有意愿还款,这点非常重要!希望能和银行协商一下还款的方式!通常第一次电话沟通,客服都是明确告诉你,银行没有这项业务,你还是想办法通过其他渠道筹钱来还一个最低还款。没关系,过两天,我们继续致电,还是一样跟对方表明我们的还款计划以及申请个性化分期。如果银行还是不同意,我们开始第二步。

2、拨打投诉电话12378

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。针对银行,信用卡,保险都可以使用12378进行投诉。跟银保监会的客服,我们的诉求依然是:自己因为某某原因自己导致经济困难,暂时无能力处理,但是本人有很强的还款意愿,也打电话给银行沟通过个性化分期的事情,但是银行不同意,而且该银行的催收对本人以及家人完成了极大的心理困扰,希望银保监会能帮忙处理。正常客服会给你该银行专门处理客户投诉部门的电话,或者是直接帮你向该银行反馈。

3、等待回复

正常3个工作日内银行就会给你打电话,你还是按照之前的说辞来讲,按照我的经验,第一次沟通,对方还是告诉你没有这个分期,我们要做的就是告诉对方,为什么其他人可以申请,该提供的材料我都可以提供。记住,拿出这句杀手锏:我现在欠了好多家银行的钱,但是资金有限,哪家先申请下来,就先还谁的。如果你们银行一直不处理,我只好继续向银保监会投诉了。对方一听到这句话,一般都会服软,会告诉你跟主管申请,再给你答复。如果对方一直不同意,我们就继续给银保监会投诉。

4、不要怕麻烦,坚持不懈才能成功

从开始向银行申请个性化分期,到最终审批下来,快则半个月,慢的话需要两到三个月。中间的细节很多,最好做好规划再进行申请,我们要明白一个道理,YH是没有停息挂账停息分期这个业务的,他们叫个性化分期还款,每个人情况不一样,最好是掌握技术方法再去处理,不要乱来。当你不知道具体怎么和客服沟通时,你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题!其实这样最有效,也才能真正解决问题,不然自己琢磨很浪费时间,还不一定成功,还有可能错过最好的申请时间!我们要明白一个道理,YH是没有停息挂账停息分期这个业务的,他们叫个性化分期还款,每个人情况不一样,最好是掌握技术方法用专业的话术再去申请办理,不要乱来

协商还款过程中的常见问题：

1、银行不同意协商!

这里有个知识点,银行的催收分为内催和外催。

基本上银行的外催不同意协商,银行外催的权限是不同于内催的。因为外催很多都是第三方催收,他们都是有绩效的。比如有10000块要催收,如果可以催收回来,他和银行有分成比例。市面上常见是分成比例是3/7分,你以为是银行拿7成吗?可惜不是,外催拿7!催回10000元,7000是外催的。甚至有些外催公司拿的更多。

其次,外催的权限也不够,银行内催的权限可以最多给到你60期,外催可能只能给到6期。

所以,外催一般不愿意和你协商还款,最重要的还是利益因素,人家想赚钱。他们会尽量先让你还一部分。能多还就多还,这样他们好拿提成啊。总之,遇到外催的话很难协商。

但是这个问题能不能解决呢?也是可以的!你可以死死咬住自己就是很困难,适当的说一些过激的话。逼着他们一定要协商到你想要的分期数。这里有个关键点:一定要先把期数谈好,再谈减免,一步一步来,不要乱。

2:客服不予受理

有可能是你没有说清楚自己的目的,或者你打错电话了。

协商还款是有法律依据的,也就是说,国家给予我们这个权利去和银行协商,所以他们没有理由拒绝我们的申请。如果拒绝,那只有一种可能:你找错人了!不要灰心,不要放弃,继续打电话!

3:协商还款是否联系家人

银行会给你的家人打电话,但是你可以打给银行客服,告诉他们对你进行“停催”,“停催”这个词银行的人是很熟悉的。让他们做好登记,表明自己的还款意愿很强,有什么问题可以直接找自己,不要打电话给我的家人。做了这件事以后,银行就不会再打给你的家人了,以上就是本次协商还款系列的全部内容了,希望能帮助到大家

360借条怎么协商延期还款？借呗可以停息挂账吗？

360借条怎么协商延期还款？

360借据是不能够商议延期申请还款的，用户必须按申请贷款时需合同约定的还款形式进行还款。要记住360借据一旦贷款逾期还款不但会对个人征信报告造成影响，还会继续依据逾期天数扣除对应的逾期利息。因而申请办理360借条借款以后，一定要安排好个人还款。

首先要明白的是，一共是有三种方式我们能来进行还款的，最先大家在上来下载一个360借据APP，以后再去登陆。以后我们在两个网页页面上来找到我们主页里的“还款收支明细”，以后我们去点一下“查看更多“。_点一下“马上还款“以后我们前去确定一下自己的额度究竟对吗，以后再去提醒上面的提醒去键入交易密码就可以。

还有一个就是，必须在海绵垫上来设定一些还款日，以后我们到了还款日期的时候就能全自动去扣费了。360借据是360数科集团旗下本人及小微信贷服务平台，于2016年9月发布。它根据360大数据技术对顾客个人信用进行评价，并在这个基础上给予实时到账的消费贷。主要是通过云计算技术、机器学习算法、360大数据技术等新技术客观性展现个人个人信用情况。依据信贷风险、付款习惯性、消费分析等充分考虑，授于用户不同类型的消费金额。

360借据借助360集团最先进的网络安全技术以及云计算技术，根据大量用户信用数据及行为数据，致力于完善中国个人信用体系，增强金融信息服务高效率，控制成本，为有融资需求的社会里各人群给予安全性、平稳、方便快捷的金融信息服务。

360借据的优点充分体现在用户数量大且活跃高，有着大量的用户信用数据及行为数据、最先进的大数据技术、方便快捷的感受及专业高品质团队。

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借呗可以停息挂账吗？

其实很多人都误解了，借呗是不能够停息挂账的。停息挂账银行是贷款逾期以后，借款人在和银行商议以后，得到的结果。所谓停息挂账，本身就是个性化分期服务项目。用卡人和银行商议，可延长还款限期，还可以停用银行信用卡利息的计算，再次分期付款收支明细等。

严格上来说，绝大部分的网络贷款，全是不兼容停息挂账这种的行为。假如借款人还不起借呗，尽管没法申请办理停息挂账，但是能够延期申请还款。

借呗要为借款人给予推迟还款此项提供服务的，当然前提是借款人现阶段的确无能力一次性偿还收支明细，却有比较稳定收入。充分考虑借款人的贷款逾期缘故、每个月收入分析等，借呗官方网是能够允许跟借款人商议推迟还款的。但是相对应，借款人的贷款利率也许会增加一些。

为了能不能让还款变成工作压力，乃至贷款逾期纳入征信，借款人在注册借呗之前就需要审视自己的还款能力，看看自己的收益是不是能撑起每月的还款额，在能力许可的范围内有效借款。

怎么和银行谈停息挂账？停息挂账协商技巧！

;     如果用户当前信用卡还款存在困难逾期了，在有还款意愿的前提下，可以去和银行进行协商。有用户咨询，说怎么和银行谈停息挂账？那么下面就来简单地说一下这个问题，希望看完之后能够觉得有所帮助。

2021年停息挂账协商技巧！

      关于停息挂账，很多银行都会回复没有这种说法，那么就申请个性化还款。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定，若是持卡人有还款意愿但是没有还款能力，是可以和银行进行平等协商，制定个性化还款方案的。

      在这个协商过程中，用户首先要说明自己逾期还不上的原因，虽然银行不一定会认可，但是从侧面反映出用户是有还款困难的，而不是故意不还造成的逾期，还可以配合提供相关的资料，比如说贫困证明。

      其次在申请协商前建议直接和总行进行联系，可以在信用卡背面看到号码，和总行协商好以后再去指定网点办理，如果直接和分行联系很可能遇到被刁难或者直接拒绝的情况。

      再有就是，如果总行也不同意，可以向银保监会投诉。就反馈来看，在银保监会干预进来以后，很多用户很快就会接到银行的沟通解决电话。

      最后就是，如果协商方案已经定下来了，可以和银行承诺一定不再逾期，会按时还款。当然了，在后续还款过程中也要做到这一点。

      以上就是关于“怎么和银行谈停息挂账”的回答。

协商停息挂账需要满足的3个条件

必须符合这三个条件：

1、确实是经济能力有限导致不能还款，但不是靠口头说说，不管再怎么把自己说的可怜兮兮的，银行都是要看证据的，所以需要提供工作收入、名下财产、当前负债率等资料来证明当前的经济能力。银行拿到证据后会进行核实，然后酌情考虑。

2、信用卡还不上一定不能躲避催收，要是通过失联、更换号码等让银行联系不上，被银行起诉后再来协商停息挂账，这种情况是可能不行的，银行十有八九不会接受，别问为什么，这是最基本的信任。

3、停息挂账是建立在有还款意愿的前提下，虽然可能确实不能全部还清欠款，但是逾期后一直有还款，这种做法也是会得到银行认可的。打个比方，一个一分钱都不还的人，和能力虽然有限但是努力还款，银行自然给第二种人机会的。

停息挂账协商技巧

1.银行的催收部门会定期催收欠款人，收到催收信件或电话,要留好证据。如果对方催收过分，可以向消保局或银保监会投诉(电话或信函)。

2.停息挂账是监管制度赋予信用卡用户的权利，《商业银行信用卡业务监督管理办法》

3.如果银行不同意停息挂账，建议向该银行所在地的银保监会投诉,获取帮助。

4.坚持定期向信用卡归还一定的本金，否则有信用卡诈骗罪嫌疑。

“挂账”一词并不是会计学中的术语，原因在于其的不规范性，但由于历史原因，为会计人员习惯性的使用。它所包含的含义有：确认某会计要素会计科目的意思；应确认而不确认的意思，含有违规不处理的意思。

挂账需要注意涉税风险，预收账款是买卖双方协议商定，由购货方预先支付一部分贷款给供应方而发生的一项负债。科目核算企业按照合同规定向购货单位预收的款项。预收账款的核算应视企业的具体情况而定。如果预收账款比较多的，可以设置“预收账款”科目；预收账款不多的，也可以不设置“预收账款”科目，直接记入“应收账款”科目的贷方。