一、银行联系亲属催收违法吗

一般情况下是合法的，如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话，只要不形成骚扰，就合法银保监会允许银行委托三方催收，在适当条件下，也允许给紧急联系人打电话，但必须需规范管理。

银行的催收人员一般只会跟持卡人家属说让其督促持卡人还款或者让持卡人亲属劝持卡人尽快还款之类的话，而不是直接向持卡人亲属催收，虽然银行可以给紧急联系人打电话告知持卡人亲属，但是银行若是天天打电话那也是不合法的，因为这已经骚扰到了持卡人的亲属，对持卡人亲属的生活造成了困扰。银行对持卡人催收无效后肯定联系持卡人的亲属，这是银行常用的催收手段，当然银行肯定会控制在合法的范围内，除非是那些第三方催收公司的才会有违法的催收行为。

银保监会允许银行委托三方催收，在适当条件下，也允许给紧急联系人打电话，但必须需规范管理。

第一点：除非欠款人处于多次失联状态，否则信用卡催收无权拨打家人电话，且拨打也只能拨打预留的紧急联系人电话及正规渠道电话询问的来的家人号码，比如父母、伴侣等。

第二点：信用卡催收，拨打电话告知家人，负债人在申请信用卡时，留下的紧急联系人，对应的三方联系人时。催收的内容：三方催收不允许对与债务无关的第三人进行催收，只能起到告知的作用，烦请第三人通知负债人接听电话等等，且不允许明确告知负债人负债信息。

第三点：在催收的过程中，产生谩骂、侮辱类，以及明确告知第三人，负债人的债务情况，并要求第三人对债务负责等。对第三人造成了催收困扰，长期的电话或短信骚扰等等，这种催收行为影响到无辜人的生活及工作，是违规的。

综上所述，只要银行告知的是持卡人在申请信用卡时所填写的紧急联系人，且不给持卡人亲属造成困扰，那就是合法的。

二、信用卡催收打电话给家人朋友合法吗

如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话，只要不形成骚扰，就合法，如果银行催收人员打的是持卡人的其他亲戚朋友的电话，那就不合法。

我们在申请信用卡的时候都要填写紧急联系人，紧急联系人一共有两个，一个是亲属，一个朋友，一旦持卡人出现严重的拖欠情况，银行第一个肯定会联系亲属，一般来说都不会联系持卡人的朋友，只要持卡人逃避催收，银行联系家属无果后才会联系持卡人的朋友，而银行联系亲属是知道持卡人已经无法偿还拖欠款了，想告诉持卡人的亲属持卡人目前的情况，以及拖欠信用卡的严重后果

银行的催收人员一般只会跟持卡人家属说让其督促持卡人还款或者让持卡人亲属劝持卡人尽快还款之类的话，而不是直接向持卡人亲属催收，虽然银行可以给紧急联系人打电话告知持卡人亲属，但是银行若是天天打电话那也是不合法的，

当银行给持卡人亲属打电话的时候就说明持卡人已经拖欠很多钱，且银行经过多次催收无效后才会打电话告知持卡人亲属，不得不说这事一个很有效的办法，我身边很多朋友有好几个都是拖欠了信用卡的，最后银行打电话给亲属后，亲属都帮他们还款，所以，银行对持卡人催收无效后肯定联系持卡人的亲属，这是银行常用的催收手段，

拓展资料：

信用卡逾期还不上时，应该怎么办?

1.向银行表达还款意愿：

信用卡逾期还不上时，千万不能不管不顾。

2.保证通话畅通：

银行工作人员在逾期后会不断联系你，但千万不要刻意躲避这些电话。接通电话后，要及时阐明自己的还款意愿及目前的经济压力，恳求宽限一些日期。

3.停息挂账：

如果持卡人在使用信用卡是逾期了，也确实无法还够银行所要求的金额，可向银行申请延期，或停息挂账政策，签订个性化分期协议，每个月按照协商好的金额还款，给持卡人回归正常生活，停止计收罚息，停止催收。