一、为什么银行客服说没有停息挂账业务？银行办理停息挂账的要求是什么？
; 关于信用卡方面，银行有一个业务，叫做停息挂账，简单来说，停息挂账就是停掉了利息，分期偿还本金，最长可以分为5年60期。这是为信用卡发生逾期被催收但是没有能力一次还清欠款的人服务的。
有的人想办理银行的停息挂账，但是却被银行的工作人员告知没有这项业务，这是为什么呢？
因为银行把这项业务叫做个性化分期还款，不过，就算你说对了，也要弄清楚如何去办理。
比如说你欠银行十万元，并且也跟银行协商好了可以办理五年60期的分期还款，这个分期是没有利息的，但是你要知道，银行的钱也是老百姓的存款，是要支付给老百姓利息的，所以挺起挂账可能那么好办理吗？
除非你真的没有还款能力了，所以，银行不同意或者是找催收，骚扰你都属于太正常的事情了，那么，遇到这种情况，你一定要继续打电话，表现出你的诚意，坚持到底才会胜利。
当然了，想要办理停息挂账也是需要满足一定条件的。
根据商业银行信用卡业务监督管理办法第70条的规定，满足以下四点的可以申请办理停息挂账。
条件一，还款人有还款的意愿。
条件而，持卡人有分期还款的能力。
条件三，持卡人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还。
条件四，持卡人想回归正常的生活，停止电话催缴不想被执行。
如果你的信用卡已经发生了逾期，可以跟银行的客服联系了解银行的停息挂账业务。
二、一文解惑：银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事？
; 很多欠款人在贷款或信用卡账单发生逾期情况后，会想到去银行协商“停息挂账”，避免还款压力越来越大。但有不少欠款人反馈，打电话去银行，但银行说没有停息挂账这个业务。这是怎么回事呢？一起来了解一下吧！
银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事？
作为的“停息挂账”，其实就是欠款人跟银行协商，将当前的账单利息停掉，分更多的还款期限来偿还本金，最长可以选择60期，也就是五年。这是银行为一些特殊情况、无足够偿还能力的欠款人准备的还款方案。
“停息挂账”在银行确实不是一项业务，它的名字是“个性化分期”。并不是所有的欠款人都可以办理个性化分期，银行毕竟是金融机构，需要盈利。欠款人需要满足以下的四点情况，才能去银行申请办理个性化分期。
1、欠款人有良好的还款意愿。2、欠款人有分期偿还的能力，有稳定的经济来源。3、欠款人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还清楚。4、欠款人能够出示重病、破产等第三方不可抗力因素的证明材料。
如果欠款人符合以上条件的话，可以找到银行，说明自己当前的具体困境，然后表达自己的还款意愿，最后跟银行协商出一个双方都愿意接受的个性化分期方案。
以上就是对于“银行却说没有停息挂账这个业务”的相关内容分享，希望能够帮助到大家！
三、停息挂账！信用卡能做到真正停息挂账吗？
信用卡就是提前消费，可是过度的消费会让我让我们收入成负数，过度消费很有可能会让我们的还款压力比较大。随着时间慢慢的推移我们也许会逾期，那逾期后会产生利息和违约金逾期的时间越长利息违约金会越滚越大，那后期我们就更加没能力来还了。逾期后只有和银行协商停息挂账，停息挂账协议达成后，相应的利息和违约金就都停止了，怎么做可达成停息挂账？需要那些步骤呢！
那我们就先了解停息挂账是怎么回事的，停息挂账是根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，里面的第七十条演变过来的，也就是说按第七十条来是可以和银行协商个性化分期还款协议，最多也就是分五年来慢慢来还的，个性化还款协议达成后利息违约金也就停了。
问题就来了很多逾期客户，在和银行协商过程中提到停息挂账，为什么银行一口否决停息挂账是没有的？信用卡的停息挂账是根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊请况下银行确认持卡客户，超出了持卡人的还款能力范围之外，是可以和银行达成一个平等的协议个性的还款，停息止付分五年来慢慢的尝还。
最后要想谈成这个方案，必须要有特殊情况的证明，以及你收入过低的证明，以及要让银行看到你的还款诚意，没有做到以上几点银行也是很难给停息挂账的，最后要想银行不同意停息挂账，大家也可强制执行，把自己的欠款本金分五年六十期了去慢慢尝还，还够本金了在和银行谈减免利息违约，这样的好处银行起诉可以避免刑法！
声明:该文观点仅代表个人
