遇到暴力催收怎么办
收集证据,在遭受暴力催收的时候,大家一定要注意收集证据,这样才可以举报对方。在收集好证据以后,就可以举报暴力催收贷款平台。
举报的途径有:
1、当地的人民政府金融工作办公室、地方金融监督管理局或工商管理部门;
2、中国互联网金融协会、中国小额贷款公司协会;
3、聚投诉等网络举报平台;
4、在遇到人身威胁的情况下,直接拨打110向警方求助。
【法律依据】《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第二十一条规定,金融机构向金融消费者追讨债务,不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。
金融机构委托第三方追讨债务的,应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式,并对受托人的催收行为进行监督。
遇到暴力催收怎么办?
一、催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。
并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。
二、上门催收的时候,一定不要拒绝与对方沟通,更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。
大家应该做的是与对方心平气和地进行协商,说明自己无法还款的原因,并表达自己的还款意愿,有一个良好的还款态度。
三、上门催收以后,大家一定要结合自己的实际情况,与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划,不要为了繁衍对方,就承诺一些无法实现的事情。
四、如果对方在上门催收的时候,采用了明显的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的公安机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据。
六、催收人员上门以后,有时会要求债务人在一些函件上面签字,大家一定要仔细阅读完,看看上面写的有没有违规的字句,如果有可以拒绝签字,比如(再不还款就属于诈骗)之类的。
七、如果还款的话,千万不要把钱给催收人员,一定要还到对应的账户里面,比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。
《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条,债务人逾期未履行债务的,接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过电话、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人,提醒债务人履行债务。
第三十一条,催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的,应当向债务人表明身份,告知债权人、催收机构的名称,以及债务人的债务信息。
债务人要求出示授权委托书的,应当通过特定方式出示授权委托书。
第三十二条,催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中,不得违反基本的社交礼仪。
第三十三条,催收机构及其催收员以电话、外访等方式提醒债务人还款的,不得在晚上十时至上午八时进行,但债务人同意的除外。
第三十四条,催收机构及其催收员以电话方式提醒债务人还款的,每日联系次数不得超过5次,通话过程应当全程录音。
遇到软暴力催收怎么办
如何应对暴力催收?
1、主动协商并收集证据
主动与对方正面沟通,说明未能及时还款的原因,表明还款意愿,再次约定还款时间。遇到发短信,打电话威胁的,就截图保留所有证据,通话保留录音,去互联网金融协会投诉,会有管理人员回电给你答复。
2、提前告知亲朋好友
向亲朋好友提前沟通,说明情况,得到他们的帮助与理解,同时能够缓解自己的压力。
3、向警方求助
当催收方产生了一些威胁恐吓行为,你可以及时报警,向警方寻求帮助。
4、向法院起诉
当催收方在催收过程中产生了严重的违法行为,你可以保留证据,向法院起诉,通过法律武器保护自己,同时,可以要求催收方向你遭受伤害时应有的赔偿。
拓展资料:
一、暴力催收常见手段有哪些?
暴力催收最常见的手段大概有这些:
1、以恐吓、侮辱、诽谤、谩骂等为主的方式进行催收贷款
2、轰炸贷款人通讯录,然后从通讯录查询亲戚朋友并以警告威胁的方式
3、随意泄露与传播贷款人的个人资料并丑化
4、直接使用暴力手段或者殴打贷款人的方式
5、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人
6、冒充执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为
哪些行为属于暴力催收?
二、电话催收
1、同一天打电话、发短信超过3次以上
2、冒充执法机关工作人员对借款人进行恐吓
3、伪造法院、公安、律师等执法机关及法务文件进行催收
4、在上午8:00至下午9:00以外的时间进行电话催收
5、以轰炸通讯录为由威胁借款人还款
6、在借款人未失联情况下,轰炸借款人通讯录
7、以曝光个人信息及隐私威胁、恐吓借款人
8、个人照片经过PS以后,威胁客户还款
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码及通讯录
三、上门催收
1、上门超过3人以上
2、非法侵入住宅或经借款人劝阻仍不退出住宅
3、对借款人进行人身攻击及口头侮辱
4、威胁家人迫使借款人还款
5、非法拘禁借款人及家人人身自由
6、在借款人工作单位宣传,导致借款人失去工作
7、造成借款人经济损失
8、造成借款人名誉受损
以上,均属暴力催收行为,希望能让大家更加直观地明白暴力催收的定义,什么属于暴力催收行为。
四、其他违法催收行为还有:
1、诱导借款人以贷养贷
很多催收人员在催收无果后,便会采取诱导借款人到其他平台去申请贷款还掉逾期的贷款,但是这样只会让借款人变得雪上加霜。
2、催收超过36%部分的利息
规定的合法利率是年化36%超过其就可以认定为高利贷,超过部分的利息是不可以进行催收的。