第三方催收上门怎么处理

信用卡逾期之后,银行进行上门走访,是合规合法的行为。负债人需要重视,尽量配合银行工作,但也不必太过紧张,更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定,如果超出这一规定范畴则属于违规行为。了解银行的上方流程,对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发:催收人员不会单独上门,每次上门一般是两名外访员参与,携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报:银行会打电话给持卡人说明上门时间,负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音:外访员对目标地址周围环境进行拍照记录,且全程进行录音。

4、访问:在访问过程中如果找到持卡人本人,外访员会立即表明身份并表明来意,核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息,请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在,亲戚或者家属在场,外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况,请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿,最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家,外访员会先拨打持卡人住宅电话,注意听门内是否有电话铃声,再拨打负债人的手机核对住宅地址。同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查,找持卡人的邻居、物业,居委会,村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。如果持卡人有固定的私人信箱,外访员会将法律告知书装入信封,注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

催收上门拍照取证合法吗

如果有授权,上门催收拍照是合法的,但是如果采用暴力、胁迫手段进行催收即使有授权也是违法的。我国法律目前有规定银行有催收的权利,所以当上门催收的人有银行的授权是合法的,但是如果没有授权会侵犯公民的隐私权。

第三方催收是银行为了节省起诉成本,银行将把托收工作外包给第三方,这是一种合法的授权代理关系。只要第三方代收的上门代收在法律允许的范围内,没有采取暴力、胁迫、恐吓、虐待等不当代收行为,也可以视为合法代收。

法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

我在平安普惠贷款现在还不上了、催收人员把我照片和黄色图片贴在一起到处宣扬、他们这样合法吗

属暴力催收,是违法行为。

我被别人上门催收贴照片怎么办(催收上门拍照片给我)

1、《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》

八、依法调查处理

(一)对利用非法吸收公众存款、变相吸收公众存款等非法集资资金发放民间贷款,以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收民间贷款,以及套取银行业金融机构信贷资金,再高利转贷等违反治安管理规定的行为或涉嫌犯罪的行为,公安机关应依法进行调查处理,并将非法发放民间贷款活动的相关材料移送银行业监督管理机构。

2、涉嫌侮辱罪

根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定,侮辱罪,是指使用暴力或者以其他方法,公然贬损他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为。

扩展资料:

暴力催收违法与犯罪

第一,催收主体,委托的第三方主体的合法性审查,如果是具有涉黑性质的组织机构,则具有一定的违法性。

第二,催收的手段,目前最常用的催收方式是张贴照片、向借款人亲朋好友公布其个人信息,更有甚者用发布裸照、非法拘禁等暴力方式威胁,上述行为已经严重侵犯了公民的个人隐私、侵犯了公民的肖像权、隐私权等,情节严重的,更有可能触犯《刑法》中规定的侮辱罪、非法拘禁罪等。

第三,催收结果的考虑,如果催收机构的暴力催收行为造成借款人伤害、死亡或者其他利益损失,催收机构一定要负担责任,甚至是刑事责任,而催收机构的“老板”也会受到一定的影响。

参考资料来源:凤凰网-律师解读网贷催收博弈:本金赖不掉 投诉平台欺诈需举证