一、银行不同意停息挂账可以投诉吗？这几个渠道可以尝试
; 很多卡友在信用卡逾期后，没有能力还款，但是有还款意愿，就想向银行申请挂账停息，然后签订个性化还款协议来分期还款。但是，据不少卡友反映，有很多银行以没有挂账停息这种服务为由给拒绝了。那么，银行不同意停息挂账是否可以投诉呢？下面一起来了解下。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
这其实就是挂账停息，持卡人是可以向商业银行申请的，不过能否申请成功这个是要看银行是怎么审批的，如果确实不符合办理条件，就算你去投诉银行也一样。不过，要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理，这个是可以进行投诉的。
以下是几个投诉渠道：
1、聚投诉：
这是一个网上投诉平台，你可以登录聚投诉点击“我要投诉”，写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等，提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行，让银行进行解决。
2、当地银监局：
还可以向当地银监局投诉，这个是不能打电话投诉的，需要以书面形式记性，要详细罗列举报对象；投诉详情等，还要提供相关证据，并且还要附上投诉人姓名及联络方法，还要提供投诉人的身份证复印件等内容。
要注意的是，银行不同意停息挂账是可以进行投诉，但是不管找谁投诉，都只是从中起到一个监督作用，他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题，主要还是看银行。
二、如何协商信用卡停息挂账
如果信用卡逾期，可以和银行协商停止付息。
如果你想和银行协商停止还债，首先你要明确表达自己目前的困境，告诉银行你目前确实无力偿还欠款；然后表示愿意积极还款；最后申请停息挂失。
当事人除了多次联系银行申请，还可以向银行说明，如果银行坚决不考虑其还款能力，可以考虑自行起诉。
毕竟，《商业银行信用卡业务监督管理办法》明确规定:“在特殊情况下，经确认信用卡欠款超过持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的，发卡行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。”
[扩展信息]
最早的信用卡出现在19世纪晚期。上世纪80年代，英国服装业发展出了所谓的信用卡，旅游和商业部门也紧随其后。但当时的卡只能短期商业信用借款，钱还是要随用随还，所以没有长期违约，也没有信用额度。
20世纪50年代，美国曼哈顿的信贷专家麦克纳马拉在一家餐馆吃饭。因为没带够钱，他只好让妻子送过来。这让他觉得很尴尬，于是组织了“Diners Club”(英文:Diners Club)。会员带一张餐卡到指定的27家餐厅，他们可以收取他们的费用，而不用支付现金。这是最早的信用卡。富兰克林国家银行是第一家发行信用卡的银行，其他美国银行也纷纷效仿。
据说有一天，美国商人弗兰克·麦克纳马拉在纽约的一家旅馆招待客人。饭后，他发现自己忘带钱包了，深感尴尬，只好打电话让妻子带现金到酒店结账。所以麦克纳马拉想出了创建一家信用卡公司的主意。
1950年春，麦克纳马拉和好友施耐德投资1万美元，在纽约成立了大来信用卡公司的前身——大来俱乐部。来大社给会员提供一张能证明身份和支付能力的卡，会员凭卡记账和消费。这种不需要银行办理的信用卡，还是商业信用卡。
1952年，美国加州富兰克林国民银行作为金融机构，首次发行了银行信用卡。
