各大银行申请“停息挂账”的协商话术汇总

一、什么是“停息挂账”?

对于停息挂账应该很多使用信用卡的卡友并不了解，停息挂账就是借款人因故未能按期归还贷款，银行暂停按期计息，所欠挂账留待以后处理。

具体来说就是借款人未按约定的还款日期归还贷款，并且该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还，为了处理的需要，对该贷款余额不再做计息处理，但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。

二、“停息挂账”法律根据是什么?

停息挂账是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定的：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

这个个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年也就是60期。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括:

1、欠款余额、结构、币种;

2、还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;

3、还款期间是否计收年费、利息和其他费用;

4、持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;

5、双方的权利义务和违约责任;

6、与还款有关的其他事项。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

三、“停息挂账”的三大条件

1、要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力：比如你欠款20万元，但是月收入才5000元，这种明显就是欠款超出还款能力的表现。

2、持卡人要有还款意愿：这个指在逾期之前马上跟银行沟通，并且进行协商，而不是还不上马上就更换联系方式，逃避银行催收。

3、给出合适的理由：因外界因素导致未按还款日期归还贷款，因为失业或者生病等各种原因。

四、信用卡逾期后怎么办理“停息挂账”?

信用卡逾期后持卡人需要主动联系发卡行，说明自己并非是恶意逾期，讲清楚未及时归还的原因，最好是主动要求“停息挂账”分期偿还，当然银行会根据实际情况决定是否帮同意办理停息挂账。

如果银行同意分期偿还“停息挂账”就会和你签订“停息挂账”协议，这样就可以不会再受到催收，可以缓一口气了。银行和催收公司也不会再找你催收了，但是有一点必须注意，一定要按照“停息挂账”协议按时还款，否则催收依旧会卷土重来。

五、各大银行信用卡停息挂账最新政策

浦发银行信用卡：停息分期6至60期!普遍有所减免，特别是有万用金的账户减免力度大。

光大银行信用卡：停息分期6至60期!光大银行最近的处理效率变高了。

招商银行信用卡：停息分期6至60期!招行的处理速度加快了，一般都会受理，只是几乎没减免。

中信银行信用卡：停息分期6至60期!最普遍需要5%-10%的首付款，但也有个别不需要的。

交通银行信用卡：停息分期6至60期!交行的特色是小额可以分多期，每个月只需还几百块。

兴业银行信用卡：停息分期6至60期!处理速度比较快，给的期数也比较长。

华夏银行信用卡：停息分期6至60期!处理速度比较慢，期数中规中矩。

民生银行信用卡：停息分期6至60期!民生银行是效率最慢的一个银行，最近的新规是必须逾期3个月以后才可以谈。

建设银行信用卡：停息分期6至60期!速度慢，期数不高。

工商银行信用卡：停息分期6至60期!速度慢，期数不高。

农业银行信用卡：停息分期6至60期!要逾期4个月以上才可以申请，速度慢。

六、停息挂账的利弊

停息挂账的优势:银行暂停按期计息的账务处理，所欠挂账留以后处理。

停息挂账的劣势：对于自身的征信因素会产生极大的影响。

七、信用卡停息挂账怎么申请

信用卡停息挂账操作很简单，只需要持卡人在卡片反面找到客服电话，连续银行的工作人员告知情况，根据实际情况说明。银行接收到你的信息后，就会做出相关办理。停息挂账分期最长时间是5年，这种方法只能在万不得已的时候才能使用，因为这会对自身征信产很大影响。

八、停息挂账简单流程

首先要了解到商业银行信用卡业务监督管理办法第70条规定，在特殊情况下欠款金额超出持卡人还款能力的且持卡人仍有意愿还款的，发卡行可与持卡人平等协商达成个性化分期还款协议，最长5年60期无利息分期还款。首先致电 信用卡官方客服，说明想和银行协商个性化还款。说清你的负债情况，你的还款意愿，你的还款能力，假如客服没有同意，或者通过上级转达没有协商成功，后期多次申请协商即可

最后：

为什么明明有这样的规定，而我们去协商的时候，往往得到的答复都不是很理想呢？

因为银行在经营的时候也是需要利润的，银行也是需要生存的。 如果每一位逾期人员去申请都可以轻易通过的话，银行基本上都不会有多少利润可言。所以往往个人去进行协商的时候，得到的答复都很不理想。再一个就是，这项规定是说可以，但是并没有明确表明一定要这么做。最终的结果还是取决于银行的态度。

这就是为什么看到，有的人就协商成功而有的人一直未有结果。其实归根结底就是我们采用的方法方式是否正确合理及有效。

当你不知道具体怎么和客服沟通时，你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题！其实这样最有效，也才能真正解决问题，不然自己琢磨很浪费时间，还不一定成功，还有可能错过最好的申请时间！我们要明白一个道理，YH是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术方法后用专业的话术再去申请办理，看上图联系，不要乱来！

建设银行信用卡可以申请停息挂账吗

如果你的建设银行信用卡已经逾期了，这种情况下，你向银行申请停息挂账，银行也是不会同意的，如果逾期太长的时间，银行会跟你协商，给你减免部分的罚息金额，但是不会停息挂账。

拓展资料

1、债务应当清偿。暂时无力偿还，可以与出借人协商分期偿还。

2、有能力偿还或者有部分能力偿还而拒不偿还的，出借人可以到法院起诉，由法院判决强制偿还。

3、偿还借款时，本金应当偿还，利息在国家限定利率标准（年利率24%）之内的，也应当偿还。超过限定利率标准的部分，不需要偿还。

《民法通则》第一百零八条 债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还而拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。

1、影响信用

大家在办理贷款的时候，贷款合同上既约定了贷款本金，又约定了贷款利息。如果借款人仅仅只是归还贷款本金，那么就构成了违约。既然是违约，那么就会影响到个人信用，甚至给征信记录造成污点。对于信用不好的人，以后想要办理贷款、信用卡是很困难的。

2、被催收

如果捷信发现借款人仅仅归还了贷款本金，而没有归还贷款利息，那么就会安排工作人员进行催收。一般来说，如果借款人不把剩余的款项还清，是催收是很难停止的。

3、账户被封

对于在捷信办理贷款后，只还本金不还利息的人，捷信账户是会被封的。大家的捷信账户从此只能还款，不能借款。

利息过高无法协商的，可以通过诉讼来解决。民间借贷约定利率过高的，法院应当严格按照司法解释的规定对利息是否受法律保护作出认定。

1、年利率在24%以下的利息，是合法利息，法院应予支持。

2、年利率在24%以上36%以下的利息，借款人自愿给付的，法院应予支持；借款人不愿意给付，法院不予支持。

3、年利率在36%以上的利息，属于违法利息，法院不予支持。

跟兴业信用卡申请停息挂账怎么说比较合适

有过信用卡逾期经验的朋友们都知道，在客户无力偿还本金和利息的情况下，银行会进行催收，而在催收无果的情况下，欠款人可以通过与银行协商来进行停息挂账，不再计算利息，本金则分期偿还。停息挂账协商话术有哪些？希今天为大家分享几条干货！

停息挂账协商话术：

一、致电查询

在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后，一定要在还款日之前致电银行客服，询问自己所欠本金、违约金和利息数额，态度一定要非常温和。

话术例子：你好，我是银行的XX信用卡客服，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。

二、给出“不可抗拒”理由

根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。

话术例子：当时因为失业/生病等（外界因素）原因逾期了，现在手头确实没有钱还不上了。

说完原因之后，一般客服会给到你一些建议：有息分期、停息分期和其他。

三、表明优先级

如果银行客服给出有息分期的建议，大家如何能够将有息分期转化成停息挂账呢？

可以表明银行优先级、选择强制分期等。

话术例子1：除了你们银行之外我还欠了一些贷款和私人借款，我现在是想优先还清楚你们这个银行的逾期欠款，但是现在利息太高了，能申请停息挂账吗？

话术例子2：银行催收电话每天都有，已经达到了暴力催收的情况，我确实想还，但利息太高，麻烦你帮我申请一下挂账，我找几份兼职努力赚钱来还你们银行的逾期欠款吧。

银行催收的目的也是希望欠款人能够及时还款，在欠款人明确表示自己“因不可抗力因素逾期、想还款但经济能力不够、愿意优先还款但利息太高”的情况下，一般银行会在核查之后同意停息挂账。

以上就是对“停息挂账协商话术”的问题解答，希望可以帮助到大家。文章最后要提醒大家：在办理停息挂账之后，如果仍旧未按时还款，银行会起诉持卡人，持卡人会被法院强制执行还款，如果拒不还款，就会成为失信被执行人。

邮储信用卡可以协商停息挂帐吗？

邮政储蓄银行的信用卡产生逾期,可以申请停息挂账还款的,但是需要你和银行信用卡中心积极沟通协商才可以。

扩展资料：

信用卡停息挂账是很多逾期人想要申请的服务,一般都是主动找银行协商还款事情,实在是还不起目前的债务,可以通过自己的工作证明来向银行协商信用卡停息挂账。那么,信用卡停息挂账如何申请？

并不是只要还不了款或者不愿意还款,或者逾期了就可以申请信用卡挂账停息,而银行一般不会同意挂账停息。因为一旦挂账停息,银行就要进行特别账务处理,五级分类就要进行调整,同时影响银行的收益。所以银行对申请挂账停息一般不会同意,如果同意就证明这个透支和贷款已经接近坏账了。

信用卡逾期,持卡人要协商还款的话,可以打银行的客服电话向银行申请停息挂账、延期还款,说清楚自己逾期的原因,再表达自己积极还款的意愿,看银行是否同意。

照协商好的计划还款,但千万不能再逾期了!

一、什么是停息挂账

停息挂账就是信用卡逾期的人暂时无力偿还的情况下,发卡行重新与持卡人达成协议,分期还款。

分期过程中不再产生年费、利息和违约金,但是原来产生的利息和违约金是不会减免的,仍然会和欠款的本金一起还。

停息挂账优点就是停止了利息,停止了催收,避免了被起诉,同时也减小了负债人的还款压力。缺点就是你的征信会有逾期记录,而且还清后这张信用卡不能使用了。

二、停息挂账的条件

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条：在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。可以看出信用卡停息挂账必须满足三大条件：

1、必须有特殊情况：持卡人需向银行提出合理的原因,比如因外界因素导致未按还款日期归还贷款、失业或者生病等各种原因。

2、要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力：必须要能证明你的确是由于经济实力不足,而导致不能按时还款,比如你欠款5万元,但是月收入才3000元,这种明显就是欠款超出还款能力的表现。

3、持卡人要有还款意愿：要主动和银行进行沟通,千万不要通过更换联系方式、家庭地址等方式躲避银行催收。因为只有在你有还款意愿的前提下,才可能和银行协商。

符合这以上条件的持卡人,可以直接打电话给发卡行客服,向客服说明自己非恶意逾期,并且告诉自己信用卡还不上的原因然后还要通过银行认可。只要银行认可你的理由,办理停息挂账就成功一半了。

三、停息挂账注意事项

1、信用卡停息挂账不是所有人都可以的,信用卡出现严重逾期,并且金额较大,持卡人确实无力偿还的情况下,可以跟银行协商申请停息挂账,还没有逾期就不存在停息挂账这一说法。

2、银行不会轻易停息挂账,这个时候最好的办法就是继续协商,可以向银行提交收入证明、多家平台的欠款证明、失业证明、疾病证明等,提交这些证据至少会让银行相信你不是不还款而是实在没钱可还。

3、 逾期期间电话一定要接听,每月最好有一定金额的还款,证明有还款意愿,也防止被判定是恶意逾期。

4、 满足条件的情况下银行还是坚决不同意停息挂账可以向银监会或者第三方投诉平台投诉。

办理停息挂账后,银行和外包公司就会停止对持卡人的催收,但是在此期间,持卡人必须按照分期还款协议进行还款,如果不还款,则还会受到催收,并且可能会因为恶意透支信用卡被判刑。

浦发信用卡停息挂账申请办法

要向浦发银行申请信用卡停息挂账，最重要的就是主动找浦发银行进行协商和沟通。如果沟通不顺利，可以向银监会寻求帮助。此外，在申请停息挂账之前，也要注意个人是否满足申请条件：

1、欠款金额明确超出欠款人的还款能力，且欠款人有合理的理由，如失业、生病或其他不可抗力；但欠款人有强烈的还款意愿。

2、欠款人没有恶意违规的行为。

3、欠款人有一定的分期还款能力。

停息挂账，是银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。停息挂账时，持卡人可以和银行签订个性化还款协议，将欠款分期进行还款，还款协商期数最长不超过六十期。

扩展资料：信用卡停息挂账申请注意事项：

1、整理自身债务，主动联系

逾期后，及时整理负债情况，比如一些信用卡，网贷等情况，总结自身与银行协商的最少分期情况能接受。然后主动联系银行，告知自身情况，有还款的意愿，并说明原因无法一次性还清，无法承担这笔债务，想申请个性化分期还款，并告诉自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，然后就等银行回访电话了，这个跟协商逾期处理差不多（ps：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好）

2、面对催收不要逃避

具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。

3、有一定经济和还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明，来表明自己有一个稳定的工作，或收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

4、协商注意细节

接到电话，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。

如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉。注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。

5、等待审核，再次来电

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，有的银行是电子签约（银行会有录音），有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。

注意事项：

1、并不是每个银行都可以做到停息、减息，长时间分期等， 但是你可以按照这个标准去谈，总能申请到一些减免和延长期限。

2、银行也是盈利机构，协商中必定会遇到一系列问题，所以申请人一定要坚持，你的态度很重要，千万不要骂人，轻易放弃的人就不用了去谈了，以免到时候说方法不行。总而言之，逾期后面对催缴一定要冷静的处理，跟银行好好的协商处理问题，争取早日上岸。

哪家公司可以帮助办理停息挂账？

银行贷款逾期是可以办理停息挂账的，而信用卡作为银行的产品，停息挂账自然也是能适用的。

在《商业银行信用卡业务监督管理办法》也有规定，特殊情况下，持卡人是可以和银行协商还款，签订个性化还款协议的，将欠款和利息分成5年还款。签订协议后，信用卡就不会再产生利息，但是原有的利息仍挂账账上，不过分期会产生手续费。

信用卡停息挂账有成功的吗？

办理停息挂账是有成功示例，但是并不是很多，毕竟停息挂账会损坏银行自身利益，而银行又不是慈善家，一直是以利益为重的，所以很多银行都不愿意给持卡人办理的。

而根据成功申请停息挂账的卡友来看，必须符合这三个条件：

一、确实是经济能力有限导致不能还款，但不是靠口头说说，不管再怎么把自己说的可怜兮兮的，银行都是要看证据的，所以需要提供工作收入、名下财产、当前负债率等资料来证明当前的经济能力。银行拿到证据后会进行核实，然后酌情考虑。

二、信用卡还不上一定不能躲避催收，要是通过失联、更换号码等让银行联系不上，被银行起诉后再来协商停息挂账，这种情况是可能不行的，银行十有八九不会接受，别问为什么，这是最基本的信任。

三、停息挂账是建立在有还款意愿的前提下，虽然可能确实不能全部还清欠款，但是逾期后一直有还款，这种做法也是会得到银行认可的。打个比方，一个一分钱都不还的人，和能力虽然有限但是努力还款，银行自然给第二种人机会的。

当然，满足这三个条件也不一定能就能成功办理停息挂账，主要还是看银行。不过，就算银行不给办理停息挂账，但是自身能力有限，也还是要尽最大努力去还款，比如可以自己强制按照停息挂账60期把欠款分期还款，这么做可以避免被认定为恶意透支追究刑事责任。

持卡人确实因为特殊情况导致经济能力有限导致不能还款的，比如患了重病、丢了工作等等，那么需要向银行提供工作收入、名下财产、当前负债率等资料来证明当前的经济能力，银行拿到证据后会进行核实，确认属实才会同意停息挂账。

综上所述，信用卡是可以停息挂账的，但是想要成功办理，必须拿出特殊情况导致经济能力有限导致不能还款的证据，否则银行是不会轻易同意的。不过要是银行不同意，大家也可以强制将欠款金额分成60期还款，就算被银行起诉也能证明自己非恶意透支。

【拓展资料】

各大银行占有信用卡市场，在目前信用卡逾期巨大的数额下，还是会大量的发行信用卡，也是为了客户通过消费，办理分期等，来收取相对应的收益，如果说给你停息挂账了就等于银行的收益要减小，而且还要承担欠款人拒绝还款，跑路等风险，风控系数增加。

还有一个是银行的催收流程，和银行申请也不会第一时间同意的，银行有银行的催收流程，按照正常流程来走的话，逾期超过3个月会被银行要求一次性偿还，这期间催收会不停骚扰，欠款人在各种压力下，很多欠款人有的也会东凑西凑把钱全额还给银行了。而且银行也会查询欠款人名下资产等，如果说欠款人名下有车，房之类的财产，银行通常也不会同意停息挂账，看到着大家应该明白了吧。

信用卡逾期后怎么去归还欠款呢?

有两点建议:

一、想尽一切办法，找亲戚朋友，父母也好，凑够足够的本金，自己主动打电话银行协商看能否减免逾期期间所产生的利息和违约金，然后一次性还清。

二、协商停息止付(和银行达成协议)分期慢慢还，减轻还款压力，停掉心理压力最大的催收，避免起诉。