第三方催收上门怎么处理

信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。

4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅电话，注意听门内是否有电话铃声，再拨打负债人的手机核对住宅地址。同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

银行第三方催收说要上门,一般要注意什么

上门催收有严格的规定的，不是说想来就能来的，尤其是信用卡，网贷和其他违规贷款催收，就现在的扫黑除恶的环境下，是不会上门的。

因为信用卡逾期被上门的话，也不要害怕，只是一个材料情况的核实，约定还款时间等等，上门的过程中是全程录音录像的，正常情况下不允许进负债人家门。

虽然负债人是欠银行的钱，但是基本的权利还是享有的，比如隐私权，肖像权等。具体表现在，如果三方催收向邻居确认负债人家的情况，即便邻居询问，三方催收也只能说是受XXX银行委托的工作人员，需要有材料进行核实，不允许和盘托出负债人的负债情况。

扩展资料：

第三方催收的目的

上门催收，其实更大程度上是给负债人施压，因为突然接到催收电话，说是在公司楼下或者是家门口，看见催收出现就会是一件有压力的事情。但是第三方催收的真实目的，就是替银行要回信用卡逾期的欠款，并不是有意为难。

第三方催收的外访，通常都是手里堆积十几个案件，一并外访，而不是特意针对某一个负债人。

所以有的信用卡负债人说，如果对方上门就要让他们“有来无回”之类的话，其实未免有些极端。很多事情都可以有解决的办法，不要去硬碰硬，真的没有必要。

招商银行卡,被封卡了银行委托第三方催款，第三方上门怎么办？

信用卡逾期不还，银行会委托第三方进行催收，并且会多次上门催收，而且会到欠款人单位进行催收，并且会联系欠款人的家人，再不还款就会移交司法部门进行诉讼，所以信用卡逾期一定要及时归还，不要因此被纳入黑名单成为失信人，影响自己的生活和工作，毁了一生的前途。

欠了网贷如果被第三方暴力催收，请问要怎么正确的处理

第三方暴力催收的方式有以下几种：

一、发短信、打电话轰炸威胁

应对之策：威胁恐吓类短信截图留证，通话内容最好录音，可攒足证据去互联网金融协会投诉，管理人员应该会给你回复。

二、上门暴力催收

应对之策：即刻报警。在这种情况了，不管你自己有没有错，欠多少钱，先得保住小命。报警应该是唯一合法有用的办法。再说，相关法律规定，非法强行闯入他人住宅，或者经要求退出而无理拒不退出他人住宅的行为，构成非法侵入住宅罪。

三、非法扣留或拘禁

应对之策：想办法报警，这种要债方式已经涉嫌非法拘禁罪；或者跟扣留人员协商，比如承诺多久还钱，要求人身自由。

四、不雅照片、视频等私自散发

应对之策：未经允许传播他人信息，就是违法行为， 可直接起诉对方，另外你还可以要求对方赔偿。不过再好的应对都比不上事前防范，所以照片视频等个人隐私，最好不要用于借钱。

《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》明确规定：“各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款”。“对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构，及时将线索移交公安机关，切实防范风险，确保社会大局稳定。”

也就是说，如果现在借款人还在遭受暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式的催收，那么可以直接报警，并将短信微信截图、电话录音等相关线索及资料提交给警方，协助公安机关尽早破案，这么做可最大程度上保障借款人人身安全。

不过即便平台或者第三方机构因暴力催收获罪，但不代表欠款可以不还。

《通知》指出，“各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。”也就是说，年利率36%以内的产品符合法律规定，这部分本金和利息，借款人应该偿还。

面对第三方催收我该怎么办啊

为什么会接到催收人员的电话

债权人认为你的债务已到期，他们启动了内部催收程序，或者将你的债务转交或出售给了第三方催收公司。

也可能是催收方无法联系到债务人，他们跟你联系，只是想找到某个你认识的人（债务人）。

债务买家已经购买了债务，现在正在试图回收欠款，或者正在雇佣催收人员进行催收。

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如何与催收方打交道

不管你是如何与催收方接触到的，你对这个过程了解得越多，痛苦就会越少。遵循以下建议，避免让情况变得更糟：

不要忽视他们

知道你的权利

提防旧债

以书面形式获取债务详情

避免提供太多信息

当心骗局

尝试谈判

其他情况

不要忽视他们。追讨债务的过程可能是痛苦的，但如果你表现得好像它没有发生，情况只会变得更糟。无视电话，把直接挂断电话并不会使电话消失。当债务拖欠的时间足够长以后，债权人或催收方可能会选择起诉你。

知道你的权利。国家对催收行为有明确的规定，如果对方出现了违法违规行为，你是可以选择报警（尤其遇到暴力催收时），或者选择向银保监会举报的。（你可以在我以往的文章中查看哪些行为属于暴力催收，哪些行为是法律所不允许的）

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提防旧债。债务是有时效性的，有些超过3年的债务可能已超诉讼时效，就不应该被收回了，但这不会阻止催收公司试图让你还债。如果你承认债务是你的，或者支付了部分款项，这可能会重新设定诉讼时效，你就会陷入困境。所以一定要了解你所在地的法律，要求核实债务，而不是承认债务。 以书面形式获取债务详情。当催收方第一次联系你的时候，你可以对债务提出异议，要求对方提供债权人的姓名和债务金额等。如果你在第一次电话中没有得到这些信息，他们也必须在之后以书面或邮件的形式发给你，这些信息可能与你后续的权利息息相关，比如对方承诺折扣还款，如果没有落到纸面上，一旦你还了，对方继续催收剩余欠款怎么办？

避免提供太多信息。俗话说的好，言多必失，你提供给催收员的任何信息都可以用来帮助他们收债。

当心骗局。合法的催收方肯定是在法律允许的范围内进行催收工作，但是骗子们并不会这么做。为了防止被骗，建议您尝试获取他们的地址和电话，并在网上查询，毕竟一个合法的催收公司应该有一个可核实的网上身份。

尝试谈判。如果你不还债，你就有信用受损和被起诉的风险。但这并不意味着你一定要按对方说的债务额还款，像滞纳金、利息等逾期产生的费用都是可以谈的，甚至还可以本金打折，这取决于你与债权人、催收人的谈判结果。

其他情况。你越早处理好债务，你和催收员就能越早解脱。如果你负担不起债务，你可以申请破产，这样所有的催收行为都会被立即终止。根据你选择的破产类型，你可以通过清算部分资产并将收益分配给债权人来消除所有债务，或者在未来三到五年内制定一个可负担的还款计划。

中信银行信用卡第三方催收人员在邮箱发公安报案通知函违法吗？

违法的，保存证据。联系银行客服（不是银行催收客服，也不是第三催收客服）联系银行协商分期付款

协商停息挂账分期还款依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》

第七十条规定

在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 个性化分期还款协议的内容应当至少包括： （一）欠款余额、结构、币种； （二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额； （三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用； （四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺； （五）双方的权利义务和违约责任； （六）与还款有关的其他事项。 双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

打电话前自己要先规划好打算分多少期去还款，然后以什么理由来办理这个停息挂账，要提前准备好证据，例如：生病了要准备病例 贫困要去村里开贫困证明 破产了要开破产证明 负债过高同样需要证明。（不过常用的理由就是 贫困和生病，这两个证明相对容易搞，病例证明三甲医院的就行。贫困证明村里或者街道找人开下盖个章就行了）东西准备齐全了就打电话跟银行协商分期，银行不同意就直接跟他说明你手上有证据，你要去银保监会投诉。银行迫于压力就会同意跟你协商免息分期的 最长60期