一、一文解惑：银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事？

;     很多欠款人在贷款或信用卡账单发生逾期情况后，会想到去银行协商“停息挂账”，避免还款压力越来越大。但有不少欠款人反馈，打电话去银行，但银行说没有停息挂账这个业务。这是怎么回事呢？一起来了解一下吧！

银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事？

      作为的“停息挂账”，其实就是欠款人跟银行协商，将当前的账单利息停掉，分更多的还款期限来偿还本金，最长可以选择60期，也就是五年。这是银行为一些特殊情况、无足够偿还能力的欠款人准备的还款方案。

      “停息挂账”在银行确实不是一项业务，它的名字是“个性化分期”。并不是所有的欠款人都可以办理个性化分期，银行毕竟是金融机构，需要盈利。欠款人需要满足以下的四点情况，才能去银行申请办理个性化分期。

      1、欠款人有良好的还款意愿。2、欠款人有分期偿还的能力，有稳定的经济来源。3、欠款人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还清楚。4、欠款人能够出示重病、破产等第三方不可抗力因素的证明材料。

      如果欠款人符合以上条件的话，可以找到银行，说明自己当前的具体困境，然后表达自己的还款意愿，最后跟银行协商出一个双方都愿意接受的个性化分期方案。

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二、停息挂账的好处和危害

申请停息挂账的好处：

第一：罚息可以减免，不必承担已经产生的高额罚息。

第二：停止利息，最长五年内不涨利息，每个月偿还的都是本金。

第三：不再被催收，不再被起诉。

第四：每个月可以还固定少量的还款，自己不用再担心害怕，也可以腾出更多的经历去好好奋斗。

停息挂账的危害。

第一：就是协商成功之后，你的征信报告上会体现出来一个指腹，这也就意味着你基本上和银行的所有贷款业务和信用卡都绝缘了。

第二：当协商成功之后，就不能再有一次的逾期，因为一旦逾期，之前的协议就会作废，并且按照协商之前的金额进行计息复利，所以在协商的时候，一定要考虑到自己的偿还能力，不要盲目的去达成这个协议。

扩展资料：

一、停息挂账是什么？

针对信用卡，银行有一项业务叫做停息挂账，当信用卡逾期之后，是可以与银行进行协商停息挂账的，停息挂账也叫作二次分期或者是个性化分期，是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个，个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个重新制定，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式，最长可以分5年60期偿还。

二、停息挂账怎么去申请？

1、停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线，直接申请停息挂账即可。但是，停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请，在未逾期之前是不可以申请的。如果信用卡还未逾期，用户可以最低还款避开逾期，那么最好是选择最低还款，因为这样不会影响个人信用。

2、即使申请停息挂账成功，信用卡也已经产生了逾期记录，逾期记录会导致个人征信不良，后续将无法办理其他信贷业务。

三、为什么银行客服说没有停息挂账业务？银行办理停息挂账的要求是什么？

;     关于信用卡方面，银行有一个业务，叫做停息挂账，简单来说，停息挂账就是停掉了利息，分期偿还本金，最长可以分为5年60期。这是为信用卡发生逾期被催收但是没有能力一次还清欠款的人服务的。

      有的人想办理银行的停息挂账，但是却被银行的工作人员告知没有这项业务，这是为什么呢？

      因为银行把这项业务叫做个性化分期还款，不过，就算你说对了，也要弄清楚如何去办理。

      比如说你欠银行十万元，并且也跟银行协商好了可以办理五年60期的分期还款，这个分期是没有利息的，但是你要知道，银行的钱也是老百姓的存款，是要支付给老百姓利息的，所以挺起挂账可能那么好办理吗？

      除非你真的没有还款能力了，所以，银行不同意或者是找催收，骚扰你都属于太正常的事情了，那么，遇到这种情况，你一定要继续打电话，表现出你的诚意，坚持到底才会胜利。

      当然了，想要办理停息挂账也是需要满足一定条件的。

      根据商业银行信用卡业务监督管理办法第70条的规定，满足以下四点的可以申请办理停息挂账。

      条件一，还款人有还款的意愿。

      条件而，持卡人有分期还款的能力。

      条件三，持卡人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还。

      条件四，持卡人想回归正常的生活，停止电话催缴不想被执行。

      如果你的信用卡已经发生了逾期，可以跟银行的客服联系了解银行的停息挂账业务。

四、做停息挂账业务违法吗

不违法，在这种情况下；如果能跟银行达成个性化分期；可以避免催收的麻烦；还能减少一大笔的利息违约金；在特殊情况下；确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的；发卡银行可以与持卡人平等协商；达成个性化分期还款协议；最长可以分60期。

停息挂账中介做不违法，但收取的费用比较高，其实停息挂账自己办理起来也不是很复杂，与其找中介缴纳高额的费用让他们办理，不如自己查询相关的方法去银行办理相关业务。停息挂账是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个重新制定重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。

一、停息挂账的好处

在信用卡逾期后，会被收取高额的违约金和罚息，有些人有资金就还一点进去，但如果不能连同本金一起还清的话，还进去的钱首先是抵扣违约金和利息的，本金几乎没有减少，这么一来债务问题迟迟得不到解决。信用卡逾期之后，不要盲目还钱，银行停息挂账的方案均可帮我们忙。可以解决很多问题。确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、持卡人仍有还款意愿的，持卡人可以和银行进行平等协商，达成个性化分期还款协议。

二、银行不会轻易同意停息挂账

在逾期之后没有能力归还，如果持卡人具有还款意愿，具备分期还款能力，已经逾期而且无法一次性偿还欠款，想回归正常生活环境的，停止催收电话不想被执行的都可以申请停息挂账。通常银行是不会同意信用卡停息挂账的，因为这对银行利益方面不利。

这是银行对待信用卡或贷款账务的一种处理办法，很多人办理贷款后，因为主观或客观原因，短期内财务出现问题，那么银行就会对该贷款余额不再做计息处理。但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下，欠款会挂着不处理，而且不会产生利息，等有钱的时候再还款就可以了。

法律依据：

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。在办理停息挂账业务时，需要主动联系银行客服，主动说明情况，询问是否能办理停息挂账业务。一般情况下，如果持卡人确有特殊情况，银行是允许停息挂账的。

五、停息挂账公司靠谱吗

靠谱。停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还代K的本息，YH出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，YH不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人证信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的代K、买车买房等。”

拓展资料：

依据是《商业信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用咔欠款金额超出持咔人还款能力、且持咔人仍有还款意愿的，发咔YH可以与持咔人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

如何沟通

沟通的目的是争取有利条件，但未必成功。不管你逾期做什么，总之，你不是借钱给银行花的，所以银行不需要惯着你。如果你违约不还，你的态度不应该太傲慢。

还有就是，一般客服没有权力跟你协商，你应该想办法找个直接负责的人，这种沟通是有效的。然而，沟通和谈判的目的一般是分期偿还和减免利息。因此，在沟通时，一定要表明自己的经济状况和还款计划，并在此基础上争取银行的同意。否则，连个计划都没有，只是对银行说：你给我分期，分期还款期数越长越好，利息越低越好，这种情况是不可能的。

那么银行同意协商的前提条件有哪些

1.协商的前提是银行认为欠款超出你的还款能力并且你有充足的还款意愿。换句话说，如果你不能让银行相信你有还款意愿，就不会进行协商。

2.即使上述前提存在，协商个性化分期也不是银行的义务，因为根据规定说的是“可以协商个性化分期还款”而不是“应该协商个性化分期还款”。也就是说银行不答应你提出的协商请求，也不违反银监会规定。

3.银行即使同意与你协商，也不一定能够达成一致，更不要提“个性化分期”就是“停息挂账”。达成什么条款，是双方协商出来的，或者说根本无协商的余地。

停息分期的话术

首先我们要明白一个道理，YH是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术方法再去处理，不要乱来。当你不知道具体怎么和客服沟通时，你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题！

其实这样最有效，也才能真正解决问题，不然自己琢磨很浪费时间，还不一定成功，还有可能错过最好的申请时间！我们要明白一个道理，YH是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样。