一、小贷公司恶意催收应该怎么处理?别慌张,有办法
; 当贷款逾期后,放款机构就会有专门的催收人员对借款人进行催收。而催收人员为了能够催回本金,往往会采取一些比较激烈的催收手段,让借款人及其家人苦不堪言。小贷公司恶意催收应该怎么处理?别慌张,还是有办法的!
小贷公司恶意催收应该怎么处理?
1、确定对方身份
当被比较激烈的手段进行催收时,借款人首先需要确定对方的身份。因为有些小贷公司会直接把催收的业务外包给第三方催收机构,借款人需要搞清楚到底是第三方催收还是放款机构本身在进行催收。
2、投诉或报警
确定了对方的身份后,借款人就可以选择投诉或者报警。根据规定,任何暴力或者软暴力的催收手段都是违法的,而且放款机构并不能把催收的业务单独外包给第三方催收平台。在这样的情况,借款人可以选择直接去银保监会进行投诉,也可以选择直接报警。
3、联系运营商
如果借款人遭受了比较猛烈的电话催收,已经无法正常生活的话,也可以给自己的运营商客服打电话,告其自己收到了骚扰,需要一个按键保护,类似公司电话按键转接的功能。这样的话,催收人员很难在第一时间就联系到借款人了。
无论如何,欠款毕竟是借款人自己做下的事情。当贷款逾期后,借款人仍然是要承担起还款的义务。一定要合理借贷,避免超出自己的还款能力范围。
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二、被恶意催收,恐吓催收,我这里可以怎么处理
被恶意催收,恐吓催收,这一般都是网贷或在小贷公司借钱的催款方式。实话实说,他们也是打的擦边球,没有什么好的办法应对。债务人对待这样的情况除了拒不理睬,那就是还钱。
三、家人朋友被恶意催收电话骚扰怎么处理
如遇到骚扰电话,可通过以下方式进行处理:
(1)使用手机自带拦截软件或功能屏蔽对方号码的来话或短信(需手机支持)。
(2)第三方软件设置拦截,例如手机卫士、360安全卫士等。
(3)向号码所属运营商举报。
(4)联通用户可开通防骚扰提醒服务。
四、收到恶意催收的短信应该怎么处理
1、打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。这个平台是专门投诉哪些不良非法的短信骚扰,电话爆通等的投诉机构。要是你遇到恶意短信骚扰的话,可以在百度上面搜索这个平台,按照相关提示,把要举报的手机号码提交上去,然后这个平台就会立即处理,如果举报成功的话,你这个骚扰的手机号就不会在有了。
2、中国互联网金融协会。这个平台是有多个监会相关部门成立的,听说是专门监管互联网金融平台一举一动的。而且这个是比较权威的,如果你遇到在网上借款遇到恶意催收情况,是可以向这个平台举报,具体举报方式是,在这个平台首页点击投诉,等进入留言页面的时候,就写投诉的人或者是时,然后接着上传相关证据,最后写上自己的姓名信息就可以了。
3、聚投诉。这个平台是我国最大的公益性的网络投诉服务平台,这个平台没有有很多人在上面反馈网贷的违法行为。如果你遇到网贷比较暴力的催收的话,只要提交相关证据就可以,大家在写相关投诉情况,顺便写下自己的相关资料比较好,这样可以让平台更好,全面的了解,然后就能快速的受理,提高了举报的时效性。这个平台的举报方式是需要通过020-38255315电话执行的。
4、银监会。这个银监会在全国各个地方都会有这个官网的,只要大家在百度搜索城市加银监会,就可以找到官网进去了,然后打相关举报电话,或者是在平台找到举报的渠道,填写好个人基本资料和投诉的意见,最后知道等反馈信息就可以了。
知识拓展;
恶意催收的定义及法律依据;
1、恶意催收的定义:在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收。2、同一天打电话、发短信超过3次。3、骚扰家人、朋友。4、用邮寄明信片等方式催债。5、恐吓或威胁,在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等,就属于暴力催收。6、公开侮辱,公开侮辱借款人,并书写打字,挂横幅等攻击欠款人,就属于暴力催收。7、损害名誉,将借款人的个人隐私通过网络传播,甚至PS不雅照片进行传播,那么就属于暴力催收。8、拘禁、殴打,对借款人以及家人进行拘禁、殴打,对借款人的精神和身体造成伤害,那么不仅仅属于暴力催收,还属于非常严重的犯罪行为。有关法律规定,非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;
致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。
2、恶意催收的定义法律依据:
《中华人民共和国刑法》 第二百三十八条 非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;
致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。