接到催收电话的时候，应该怎么办？
很多人网贷逾期后都会遇到这样一个难题——网贷催收打来的电话。有的时候催收在电话里态度会比较好，有的时候却会恶语相向，甚至还在电话里威胁谩骂。 接到催收电话证明你没有按时履行还款，在已经逾期的情况下催收公司会以电话的方式通知你。这个时候只要按时还款对信用和征信是没有任何影响的。
在接到催收电话后建议对每次的通话记录都保持一个录音，录音可以作为以后投诉举报的证据。 还要问清楚欠款情况。本金、利息、违约金、滞纳金等明细要列清楚。问清楚欠款情况更能避免遭受虚假催收。 当然我们也要表明一个良好的态度。要心态平和，避免争吵。告知他们不能还款的原因， 询问对方可不可以办个延期。争取在利息上有些优惠，积极与催收人员商量怎么才能更好的解决问题。这样可以一定程度上避免被拉入借贷黑名单或是降低被起诉的风险，至少不构成恶意欺骗罪。
如果是暴力催收电话，我们可以直接拒接。国家对暴力催收是早就明文规定严格禁止的，所以，暴力催收是违法的。如果电话催收遇到以下情况就属于暴力催收，可以不接，但一定要搜集证据举报。以恐吓、侮辱、诽谤、谩骂等为主的方式进行催收贷款。轰炸贷款人通讯录，然后从通讯录查询亲戚朋友并以警告威胁的方式。冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。这些都是属于暴力催收，是违反国家法律的。我们可以搜集证据进行举报和起诉。
正规平台或者信用卡催收电话都是正常的，这些都是在欠款逾期后来电的，他们也不会使用暴力催收的方法。只要积极配合讲出自己的难处和为什么没按时还款的原因就好。他们也不会特别为难你的。
被上门催收，应该怎么办呀？
信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。
银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。
1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。
2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。
3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。
4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。
如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅电话，注意听门内是否有电话铃声，再拨打负债人的手机核对住宅地址。同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。
负债穷？？面对债务催收的摧残？？？？如何调整心态呢？？
人生如戏，现在负债，通过受到的摧残励志才对，人生到了低谷会反弹，穷则思变、穷奇而追，只要努力，一切皆有可能，祝你天天进步，还完债务，实现盈余。
