一、停息挂账怎么办理

1、拨打银行官方客服电话，预约还款事宜；2、预约在银行网点，办理停息挂账申请；3、在银行网点协商停息挂账，强调自己的还款意愿，也强调当下的困境；4、协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作；5、协商不成，通过法律途径申请。

二、信用卡停息挂账找谁

信用卡如果想要停息挂账的话，自然是直接找银行，客户可以拨打发卡银行的热线电话，提供人工服务通道向发卡银行的客服人员提出申请；若工作居住附近就有发卡银行线下营业网点的话，客户还可以直接带上个人身份证和信用卡去网点柜台找工作人员申请办理。

不过大家需要注意，信用卡停息挂账并不能随便申请，一般只有信用卡出现逾期情况，面对欠款一时还不上的客户才能申请。且并非客户一提出申请，银行立马就会同意，而是会根据客户的说法和提供的资料，评判其实际还款能力，然后酌情进行考虑。

而所谓停息挂账，其实就是欠款后续不再计息，但以往计收的利息仍在账上，客户仍需偿还。如果欠款金额比较大，客户实在还不起的话，那在申请停息挂账的同时还可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。

【拓展资料】

正常情况下出现逾期后银行一般都不会同意信息挂账。

在实际操作过程当中，一旦持卡人出现逾期之后，银行一般都不会同意做停息挂账处理。因为对银行来说，信用卡出现逾期之后，说明持卡人的还款能力出了问题，这对银行来说就意味着风险，在这种情况下，银行首先要做的就是尽可能降低风险不出现坏账。所以正常情况下，你逾期之后银行肯定会想方设法让你全额还款，不会同意你分期还款或者停息挂账。

还有另一个考虑是，如果逾期之后银行都可以给大家做停息挂账处理，那很多人都会纷纷效仿，到时候银行信用卡业务就会面临更大的风险，而且对于收益这一块也会产生一定的损失，毕竟停息挂账不用支付利息。

所以在大家在出现逾期之后，想要让银行做停息挂账是非常难的。

三、如何向银行申请停息挂账

停息挂账5大步骤：

1、整理自身债务，主动联系

逾期后，及时整理负债情况，比如一些信用卡，网贷等情况，总结自身与银行协商的最少分期情况能接受！

然后主动联系银行，告知自身情况，有还款的意愿，并说明原因无法一次性还清，无法承担这笔债务，想申请个性化分期还款，并告诉自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，然后就等银行回访电话了，这个跟协商逾期处理差不多（ps：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好）

2、面对催收不要逃避

具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。

3、有一定经济和还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明，来表明自己有一个稳定的工作，或收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

4、协商注意细节

接到电话，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。

如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉！

注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。

5、等待审核，再次来电！

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签订还款协议，有的银行是电子签约（银行会有录音），有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。

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注意事项：

1、并不是每个银行都可以做到停息、减息，长时间分期等， 但是你可以按照这个标准去谈，总能申请到一些减免和延长期限。

2、银行不收刺伤机构，协商中必定会遇到一系列问题，所以申请人一定要坚持，你的态度很重要，千万不要骂人，轻易放弃的人就不用了去谈了，以免到时候说方法不行。

总而言之，逾期后面对催缴一定要冷静的处理，跟银行好好的协商处理问题，争取早日上岸。

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四、平安普惠办理停息挂账方法

平安普惠办理停息挂账可以拨打客服电话，根据语音提示转入人工服务，向客服提出申请办理停息挂账。首先要了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用，然后再进行协商。但平安普惠一般很难会同意，因为不管是出于什么情况下产生的逾期，都是潜在的风险在出现逾期之后，一般都不会同意用户进行分期。

一、把握协商时机

准备协商前应该做好心理建设，只有做到内心坚定才能顶住接下来无止境的催收，协商过程中强烈的还款意愿是非常关键的。和银行协商停息分期是个漫长的过程，就算在疫情大环境影响下许多的持卡人逾期，也很少有人一次就能协商成功，那么可以根据逾期的时长来寻找停息分期的最佳时机。逾期在30天以内不会触发银行的风控预警，普遍会认为这是偶发性事件，不代表客户失去了还款能力，可能只是暂时遗忘或者短期的资金周转困难，这个阶段银行不会催收，最多发发短信提醒。

二、逾期6个月后开始协商

逾期180以后是协商还款的最佳时机，对经过两轮催收仍然没有归还款项，但有强烈还款意愿的持卡人。银行会开放更多的减免权限，免除利息.违约金.罚息等等。抓住这次机会争取最大利益，尽量降低还款成本，制定一个还款计划。协商成功后切记每月须按时还款，若再次逾期可能会被要求一次性偿还所有本金或被提起诉讼，前期所做努力全部白费。

办理停息分期要有耐心和技巧，但前提一定是持卡人有还款意愿。如果和银行签订好个性化还款协议后，记得按照还款承诺每个月定期还款，否则个性化还款协议将会失效。停息挂账分期最长时间是5年，逾期后不论能否申请停息挂账，在银行眼中，持卡人都属于失信客户，因此这种方法最好在万不得已的时候再使用，因为这会对自身征信产很大影响。