小贷催收员26种施压话术
1.面对催收案件,催收人员首先要自己对案件进行梳理和分类,熟悉案件的整体情况和催收人的基本信息,做到心中有数。采集开始,一般通话顺序是线路单位电话,然后是家庭电话,最后是我的手机;当这些都联系不上的时候,就会打电话给联系人(或者亲戚/单位)落实情况,通过联系人告诉债务人还款。
2.如果通过以上方法都找不到债务人,就通过案件数据库的信息在网站(或114)上查找或通过手机、固定电话查询。
3.如果通过以上方式找不到债务人,公司会派境外人员上门,带回所需资料进行催收;此外,外国参观者在收藏过程中起着很大的作用,所以可以说收藏的成败在于外国参观者。
4.了解债务人信息,依次给他家和工作单位发催收函和律师函,告知欠款情况。
5.催收过程中,外勤人员会负责送信、上门催收、现场落实债务人信息,主要是对债务人施加压力。
6.不要以银行的身份向持卡人收钱,谈判中不要有人身攻击。避免随意降低债务人的和解金额,绝不收钱。
小贷催收天天打电话发短信骚扰我朋友家人我该怎么办
1、确定对方身份(通话录音):一定要问其身份(公司、人名),引诱对方用自己的手机打过来
2、讲道理:借钱的不是我,我不认识对方,也没有帮你催款的义务,当时借钱的时候为什么不与我联系?
3、警告:继续胡搅蛮缠(a打至对方总部电话投诉,b企查查母公司电话投诉,c警告报警,《治安管理处罚法》第四十二条,通话录音即可举证110报警)
注意事项:
1、一定要明确对方信息,用自己的电话打过来再聊,不然直接挂断
2、先讲道理,道理讲不通,将上述第3条的abc三种方式讲出警告,再次无效,大家就看着办吧,注意取证
还有一个应对呼死你的办法,给自己的运营商客服打电话,告其自己收到了骚扰,需要一个按键保护,类似公司电话按键转接的功能
!!!再次奉劝各位催贷人员,赚钱的方式有很多种,怎么工作是你自己的事,大多数岗位时间的累计可以成为匠人,这份工作能给你积累什么?老无赖吗?我就不明白了,怎么还有女生有脸做这种事?是非对错自己心里没点数吗?被人洗脑了?被你们骚扰的人都是骗子?你打电话占用别人的时间解决你的问题,这叫自私自利,不搭理你是应该的,你凭什么趾高气昂的?人在做天在看,别把自己变成个烂人,为家人积点德,否则意外找上来的时候,不要抱怨!