一、催收电话不停打怎么解决？这些办法可以根治
; 市面上有大大小小的网贷平台可以给借款人提供贷款额度，很多借款人申请了网贷之后，因为所借平台过多，利息不断增高，导致无力偿还，只能逾期，然后被电话催收。催收电话不停打怎么办？这些办法可以根治！
催收电话不停打怎么办？
1、报警
如果借款人不断收到催收电话的骚扰，已经影响到了自己的正常生活，甚至家人和朋友也被爆通讯录了，那么就可以搜集证据、录音，进行报警。
根据规定，任何催收人员都不能通过骚扰、威胁等软暴力手段来影响借款人及其家人，如果发生软暴力催收，公安机关有权利处理，并且催收人员有可能需要承担刑事责任。
2、投诉
普通的投诉平台对网贷催收是没有效果的，需要找到银保监会，直接投诉该网贷平台。无论是网贷平台自己部门的催收人员，还是其委托的第三方催收机构，只要电话催收每天超过3次，就属于不合理的范畴。
在这样的情况下，借款人可以进行录音、短信截图等方式，以邮件或电话的方式投诉到银保监会。
3、起诉
只要借款人能够拿出足够的证据证明催收人员在催收时，确实采用了一些暴力手段，就可以选择直接起诉。起诉对象可以是网贷平台，也可以是催收人员。法院在接到起诉之后都会进行立案受理。法院还会组织网贷平台和借款人进行私下协商。
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二、催收电话怎么处理？三招教你应对催收人员
; 作为贷款逾期不还的当事人，基本上每天都会受到催收人员的催债短信，或者是催债电话。很多借款人在面对大量催收电话时，直接选择换卡失联，但这样做是不正确的。催收电话怎么处理？教大家三招，正确应对催收电话！
催收电话怎么处理？
遇到大量催收电话，一定不能进行逃避，也不能进行失联，应该做到以下三步。
1、沉着应对
接到催收电话后，借款人一定要接听。无论催收人员的态度有多么恶劣，借款人一定要保持冷静，沉着应对。首先需要表达自己的还款意愿，然后告知对方自己当前的经济情况，询问是否可以进行协商还款。如有必要，可以进行电话录音。
2、验证对方信息
收到催收电话后，借款人必须“验证对方的身份”。让对方提供姓名、工号、工牌、催收委托书(抽屉协议)、其他催收授权证明等等。如果对方无法提供，那就属于“无效催收”，直接回复一句：“既然你无法证明身份，我也没有义务回答你的任何问题”。
3、提前跟亲友沟通
当贷款逾期后，催收人员很有可能会打电话给借款人通讯录里的好友。借款人应当提前与亲朋好友沟通，说明情况。如果有亲友遭到电话骚扰，可以收集证据选择报警。根据规定，催收仅能对债务本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。
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