一、信用卡怎么申请停息挂账 信用卡如何申请停息挂账
1、停息挂账可以向信用卡所在银行的信用卡客服申请,持卡人在逾期以后可以拨打信用卡客服电话,根据语音提示转人工服务,然后向客服申请办理停息挂账,人工客服在验证持卡人信息后,就会为用户办理停息挂账申请,然后持卡人只需要等待银行进行审核,等待审批结果即可。
2、当然,停息挂账并不是说办理就可以办理成功的,银行会对持卡人进行系统的评估,只有评估审核通过后才可办理。在停息挂账同意以后,持卡人才可以和银行进行协商还款,协商成功后就可以再次签订个性化分期还款协议,持卡人可将欠款最高分成60期还款。
二、信用卡申请停息挂账怎么申请
第一步:先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记,等3个工作日,就会有协商专员联系你,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。
第二步:如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。