恶意催收怎么投诉？
恶意催收可以投诉到银保监会等监管部门，也可以在黑猫平台等专业接管投诉的平台去投诉，相关投诉内容会转发至欠款机构，总对总进行回复。
为什么你的通讯录里的亲戚朋友也会接到催收电话
明明与网贷借款并无关联，为什么“熟人”会收到催收通知呢？
“您需要提供紧急联系人信息或手机通讯录，同时，您授权我们，在借款人失联、逾期等紧急情况时，向您提供的联系方式进行短信提醒、电话联系。”
“平台可以使用用户提交或授权而获取的信息进行逾期账务提醒或催收等服务，如因此给用户造成不利影响，平台不承担责任”
一些网贷APP在注册时便将要求授权读取通讯录、可向无关的“熟人”催收写在用户协议中，若用户点击“不同意”，网贷APP则“无法为您提供服务”。
某网贷平台客服人员证实，使用借款业务必须经过授权环节，如果正常还款则不会对借款人及联系人造成影响，而一旦借款逾期未还，平台则有可能对通讯录中的联系人进行催收，以促使借款人尽快还款。
《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》
对此，有明文规定，网络运营者收集、使用个人信息除了需要经过被收集者同意外，还必须遵循合法、正当、必要的原则。根据《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》规定，金融机构为了在借贷人逾期不还款时进行催款，可以要求用户手动输入两位紧急联系人信息，而不应强制读取用户的通讯录。网贷APP不得因用户拒绝授权收集无关或过度信息而拒绝提供服务。
《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》
相关法律法规和行业公约早已对向无关第三方催收债务的行为做出了约束。如《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》规定，债务催收不得骚扰无关人员，不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。
借款人向网贷平台借款，与平台形成借款合同关系。根据合同的相对性，因借款人未能按时还款产生的纠纷，应当由网贷平台和借款人协商解决，而不应该牵涉到与之无关的第三方。若无关的“熟人”频繁收到催收短信或电话，可保留有关证据，如催收短信截图、催收电话录音，必要时向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。
除金融从业机构外，外包催收公司也应被纳入行业自律的范围之中。行业应通过责令整改、警示约谈、公开通报批评、强制培训教育等自律管理措施约束违规催收行为。
贷款被催收，给家里打骚扰电话，在哪里可以投诉？
贷款催收，打电话给家里人或者爆你通讯录这种情况可以投诉的。首先你要知道他是哪个平台的催收，把骚扰的通话记录截图保存，然后打银保监局电话12378投诉就可以了。
催收骚扰电话怎么投诉
1、向银监会投诉，可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。
2、关注互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口中点击联系我们，然后选择我要投诉。
3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报短信网址；举报骚扰电话网址。
4.一般的骚扰电话，如果不是严重影响到个人生活的话，报警的效果不大，如果对方一直进行辱骂、威胁、骚扰，注意保留相关证据，可以去报警，并且把报警记录发送给催收，可以起到威慑的作用。
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
举报催收投诉电话多少
法律分析：一、投诉暴力催收，可拨打官方热线，相关催收至少会被扣款200；二、投诉暴力催收，可查看贷款协议里面的出资银行，拨打银保监会12378投诉该银行；三、投诉暴力催收，可拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉，需提供具体平安普惠地址；四、可通过12321电话或者网站，投诉催收手机或座机电话骚扰，对其骚扰电话予以停机处理；五、微信小程序国务院督查-我对总理有话说，投诉平台；六、可拨打所在地中央巡视组电话进行投诉；七、可拨打110报警，投诉暴力催收，需要提交证据，才能立案；八、可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉暴力催收；
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
