一、征信业管理条例的第四章异议和投诉
信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。 信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。
受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。
信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。
二、征信逾期后向银行申请异议处理，详细处理步骤
《征信业管理条例》在第四章“异议和投诉”，第二十五条提出，“信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载”。作者公众号 解忧财商 学习技术
一：征信“洗白”的三大误区
1，信用卡、网贷逾期后就不再使用了这种情况是严重不可取的，如果你的信用卡或者贷款出现逾期，不还款不处理，不接银行电话，最后有可能会被银行列为黑名单，同样你的征信报告每个月都会记录逾期。正确做法应该是即使出现了逾期后，及时缴纳违约金罚息，及时跟银行协商沟通。
2，不小心忘记还款就自认逾期了若不小心忘记还款要马上做两件事处理这件事，也许你的征信报告还有救，第一就是与银行沟通，绝大多数银行都有“容时容差”服务，也就是说会有宽限期。然后如果你宽限期也忘记还款了，应该马上及时联系银行提交一份“非恶意逾期证明“，申请银行撤销逾期，也是可行的。但是前提是金额不能太大（100元以内最好），还要看银行的尺度和标准。
3，有逾期记录的信用卡注销，贷款app删除了就好了信用卡发生逾期，还款后有的银行会主动引导你自己注销信用卡，这种方法是不可取的，正确的方式应该是坚持用这张信用卡保持每个月良好的刷卡，还款，坚持2年左右，也不会影响你未来的贷款。
二：怎样“洗白”征信？
首先要强调一点的是，征信异议复议要找专业的机构处理，但是处理成本非常高，而且处理的周期会比较久，要看你征信的逾期程度，可以用以下四个方法处理异议：
1，靠时间清除时间不光可以改变我们的容颜，还可以改变我们的征信报告，这个不多说了，大家都知道，你最后一次逾期的时间到5年后（60个月），就会从征信报告中抹掉。
2，逾期初期向银行说明其实很多逾期真的是大家自己忘掉了还款日，这时候要第一时间联系银行，贷款平台，表明自己并非恶意逾期，争取能够积极处理掉。
3，被逾期向银行申请异议处理，详细处理步骤：
（1）查帐，金额、时间、瑜期消费 首先看征信上的瑜期记录和具体情况。查看后致电机构客服，询问金额、时间以及瑜期期间是否有消费，便于我们分析，做出对应的处理方案。
（2）编辑方案， 查完帐了，就需要一个合情合理的修复理由，如出差、生病、买房、买车、代款…但是，证信瑜期制约了我们做这些，突出问题的尖锐性，一定要结合查账中的一些细节去做，再根据实际情况去挖掘更多细节。如果瑜期期间有消费，提前想好用什么方式去解释，一定要合情合理。
（3）异议申诉，这时候就可以致电处理，一定要找对人，表达诉求，阐述客观因素、细节缺一不可。
（4）提交异议申请表，异议申诉通过后，就需要填写证信异议申请表，一般都是线上提交。
（5）等待结果，提交之后，等瑜期机构回复，一般 15-50天左右就会有结果，处理只有一次机会，不要盲目去操作，避免错过好的申诉时间。
4，及时清除呆账呆账其实之前写过，不管你逾期有多少，都没有呆账这两个字严重，而且呆账不受5年限制，也就是说可能会跟你一辈子。如果征信报告里出现了呆账，应该先联系银行处理呆账，处理以后申请复议，你会发现征信报告里呆账没了，但是出了很多逾期记录，然后再静等5年就好了！
三、信用有问题怎么办？征信完整的异议处理流程介绍！
; 征信报告现在已经是非常重要的金融凭证，办理很多业务都需要提供，所以必须保持良好。如果用户发现征信报告有问题，不是由自己造成的，那么可以提出异议，等待银行处理。
一、银行岗位及职责
各大银行都会设立专门的处理征信异议事情的人员，主要是这些：
异议处理人员。主要负责对个人贷款、信用卡异议信息回复和审查工作，可以受理、协查、复核、联系等工作
二、征信异议处理流程
1、每个人每年有2次免费查询征信的机会，如果发现自己的征信报告中有异常，可以由本人或委托他人通过书面或电话等形式，向业务发生机构提出异议申请，也可以向当地人行征信管理部门或者征信分中心提出书面异议申请。
2、异议受理情况包括以下这些：
用户在不知情的情况下，个人信息被他人冒用，申请了贷款或信用卡，需要提供有效的材料予以证实。
用户按时存入了还款金额，但是由于银行机构的系统、网络、机器故障等原因，造成用户资金未能及时入账导致的逾期。
机构客户经理不了解产品的属性、失误等原因造成用户还款不及时。
其他由银行机构原因导致用户征信出现了不良记录或其他异常情况的。
三、异议处理时间
1、异议处理相关资料保管期限自受理之日起5年。
2、异议处理时间大约是20个工作日，会把结果回复给用户。
四、征信异议处理的流程是什么？
【1】个人提出异议申请
个人向征信中心、征信分中心提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。有效身份证件包括：身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
【2】托他人提出异议申请
委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查，另可自备填写完成《个人征信异议申请表》、《授权委托书》。
征信中心受理异议申请后，将联系提供此异议信息的商业银行进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人，到规定的20日后，异议申请人可到征信分中心领取回复函，具体就看征信中心怎么回复的，关于个人征信异议处理流程就说到这里，希望对大家有所帮助。
本条内容来源于：中国法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》
五、个人信用报告有异议该怎么办?
个人对本年度本人信用报告有质疑，可以向央行征信中心提出申请，要求消除异常记录。其中，能提出异议并修改征信报告的类型，主要有这样几种：
第一，个人的基本资料填写有误或者出现新的变化，比如手机号、地址、职业更换等，由于本人没来得及向银行提供最新信息，导致征信报告没能更新的，可以提出修正。
第二，由于报送机构的失误，比如信息录入错误或者系统更新不及时，导致征信报告内容出现错误的，也可以提出修改。
第三，由于技术原因造成的错误，比如数据收集或处理时出现问题，导致征信报告上留下不实信息的，可以提出异议申请。
第四，在当事人不知情的情况下，被他人冒用或盗用个人信息办理贷款或信用卡，因此产生不良信用记录的，同样可以提出异议申请。
异议申请方法，直接去征信中心或分中心向工作人员提交申请即可，可以是本人也可以是委托他人进行异议申请。
其中，本人提出异议申请的，只需携带个人有效身份证件原件及复印件即可。有效身份证件原主要包括：身份证、军官证、士兵证、护照等。
而委托他人提出异议申请的，委托人需要携带双方的有效身份证件原件及复印件，而且还要有代理人的授权委托书，才可以进行异议申请。
另外，申请人可以自备填写完成《个人征信异议申请表》，表格内容如下：
填写表格时要注意“异议信息内容”一项，需要申请人说明异议所涉及到的具体业务，把错误数据项详细列举出来，以便征信中心和金融机构核查。
异议申请处理征信中心受理异议申请后，会联系相关的金融机构核实信息。据《征信业管理条例》规定，异议处理需在20天以内完成，其实一般15天左右申请人就能收到回复。另外，异议申请无需缴纳任何费用。
六、征信有异议怎么申诉
向征信机构申诉即可。根据《征信业管理条例》的规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。
法律依据
《征信业管理条例》第二十五条 信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注;经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。
