0213183是哪里催收电话

不是催收电话，是推销理财产品的，可以不用理。

理财产品销售是指商业银行应按照“了解你的客户”原则，充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况，建立客户资料档案；同时，应建立客户评估机制，针对不同理财产品设计专门的产品适合度评估书，对客户的产品适合度进行评估，并由客户对评估结果进行签字确认。

并强调，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估后向客户销售理财产品。

理财产品销售过程是客户需求满足的过程，适合性是产品销售的关键，在实际业务操作过程中，应遵守“适合的理财产品应在适合的营业网点由适合的销售人员销售给适合的客户”原则进行产品销售。对商业银行来说，适合的理财产品目前主要分为两大类，第一类是银行自主开发的理财产品，第二类是银行代理销售的理财产品。

适合的营业网点是指具有合格的销售人员，并具有销售理财产品软硬件条件的营业网点。适合的销售人员则是指具有从业资格和上岗资格的业务人员，如客户经理等。适合的客户是指接受投资风险评级测评后，其风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级相匹配的潜在投资客户。

在实际销售过程中，客户是否已了解产品的特点及潜在的投资风险、客户拟购买的产品风险评级是否与客户风险承受能力相匹配、所有的销售凭证包括风险评估报告是否由客户本人亲自填写并签字确认、产品说明书中须由客户亲自抄录的内容是否由客户亲笔抄录等都是检查销售原则的重要标准，也是防止错误销售的关键点。

02138834600是不是外包

021开头的电话基本上都是外包，同时也是网络电话。

一、021基本是银行的外包催收。

在催收这一方面，银行也是需要考虑到成本和后果的，轻则打几个电话，重则走上法律途径。如果真的走上了法律途径，一来要花费时间和金钱，且过程漫长，最后就算法庭判欠款人欠债，人家就是不还银行也无可奈何。如果金额很大，法院判欠债人坐牢，银行依然收不到钱。这就是为什么银行宁愿找催收公司也不愿意上法庭的原因了，一来成本低，二来效果还更好，速度也更快。

二、银行找外包的作用。

1、银行是非常精打细算的，就算是找了第三方催收公司进行催收，需要给到第三方公司的合作费用也是不用银行自己掏的，而是从逾期客户欠的这笔钱的利息金、逾期金、违约金、滞纳金里扣除的。能让银行派出外包催收公司去催收的，欠的钱也不会是几百几千的小金额，少则三四万，多则几十上百万，这么大的本金，因为逾期所产生的各种费用是相当高的，只要能成功收回来付给催收公司的钱当然也是小数目了。

2、银行是借钱和存钱的地方，催收并不是银行的主要营业业务。要是为了这些欠钱的人，银行还专门去组建一个催收团队的话，所花费的成本也有点划不来，因为一般情况下，一家银行的逾期客户并不多，没有必要大费周章的去建立一个催收团队。而且在催收时，极易和欠债人发生矛盾冲突，银行是绝对不愿意引火上身给自己招来不必要的麻烦的。所以这种不好干的活交给第三方催收公司就可以了，又轻松又简单。

三、催收工作需要更专业的手段。

简单来说，第三方催收公司表面看起来比较专业，但更深层次的原因是，银行不方便做更进一步的催收，有些话有些催收方式不合适银行的身份，催收公司能做的银行不一定能做。换句话说，如果出了问题，催收公司就是银行的打工者，用来背锅。

你们有没受到招商银行02138834600的电话恐吓骚扰？

该电话是招商银行客服热线，为了催促请您尽快还款，避免造成信用不良记录，影响以后的信用卡使用及贷款业务办理等。

招商银行信用卡中心打电话过来，可能是因为：对客户的信用卡申请进行回访：如果之前有申请招商银行的信用卡的话，那招商银行在审核过程中可能会抽选一些客户进行电话回访，所以招行信用卡中心打电话过来可能是为了进行电话审核。通过问客户几个问题，根据客户的回答来核实客户身份，确认客户提交的资料信息的真实性；邀请客户办卡/参与优惠活动：银行里一般都会存有客户的信息，包括存款多少；是否有办理信用卡、贷款，用卡、还款如何；以及是否有办理银行的理财产品等等。银行一般就可以通过这些信息筛选出优质客户。而招商银行信用卡中心打电话过来，就可能是专门向优质客户推荐办卡。也可能会通知客户，邀请客户参加优惠活动。

拓展资料：

一、收到银行电话的原因

（一）个人账户余额变动通知，包括：

1、来账信息通知，如个人工资到账、汇款到账等信息的通知。

2、交易信息通知，如一定限额的消费、取款、转账、约定的大额交易、特殊交易、扣款等信息的通知。

（二）个人存款到期通知，如定期存款、凭证式国债到期，零存整取账户按时续存等信息的通知。

（三）个人贷款催收通知，如贷款到期、贷款逾期、还款催收等信息的通知。

（四）银行卡信息通知，如银行卡交易信息、到期换卡及卡透支、催收等通知。

（五）风险预警类通知，如账户挂失、止付、解挂、解冻的通知，网银登录预警等。

（六）个人账户信息查询，如公积金余额，账户余额、账户明细、消费积分的查询。

（七）金融投资类信息通知和查询，如利率、汇率、股市行情、基金净值等信息的通知和查询。

（八）缴费支付，如交通罚没款、手机充值、公用事业费的查询和缴付，充值卡、游戏点卡等商品的支付，彩票投注等。

（九）还款信息，如贷记卡还款、个人贷款还款等。

二、招商银行

招商银行总行设在深圳市福田区，2002年4月9日，招商银行A股在上海证券交易所挂牌上市。2006年9月8日，招商银行开始在香港公开招股，发行约22亿股H股，集资200亿港元，并在9月22日于港交所上市。资本净额超过2900亿、资产总额超过4。4万亿。

截至2017年上半年，招商银行境内外分支机构逾1800家，在中国大陆的130余个城市设立了服务网点，拥有5家境外分行和3家境外代表处，员工7万余人。此外，招商银行还在境内全资拥有招银金融租赁有限公司，控股招商基金管理有限公司，持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权、招联消费金融公司50%股权；在香港全资控股永隆银行有限公司和招银国际金融控股有限公司。