你有被网贷催收过吗?
逾期一年的时间,我和老公两个人,加起来有78个,这一年就是噩梦,但是还好,通讯录只打过家里两个人的,因为老公要干活,所有的网贷和卡片催收电话都是我来接,可能是我处理的比较好,所以没怎么被爆通讯录,刚开始逾期的时候我给每个平台都打了电话,表达了意思,期间每天都是各种投诉,平台投诉,打电话投诉,这个投诉解决不了什么问题,但是有一点特别好,催收会客气很多,但是这个催收人员下去了,下一个还回来,最主要的是我认为大家一定要明白你逾期的每家网贷,你要清楚他们里面的问题,比如借了多少,每期还多少,每期还得这个金额里面都是什么钱,很多一大部分都是违规的这样的话,当催收打开电话你就可以用法律依据来和他们对质,他们会收敛很多,接了一年的电话,太心酸了,各种人,各种电话,各种聊天,几乎每一个电话都去接,都去聊,遇到好的催收这个周期就不会给你打了,但是大多数都是不友好的,大家一定要把自己的心态放平,我老公心态特别不好,容易崩溃的那种,我好一些,把心态放平。因为接到催收电话你越暴躁,小崔们越兴奋,这样你就失败了,你要把问题交给他们,一定要懂法律,不要盲目的接电话,那样只能害了自己,最重要的就是卡片,一定先处理,绝对不能失联和不接电话,因为卡片是米行的,时间久了走法律程序 可能太大了,能协商就去协商分期处理,尽早的去办理逾期后的个性化分期还款,因为越早办理利息啥的越少,现在有的已经不减免利息了,所以逾期的伙伴们,一定要重视起来,虽然我们因为某种原因逾期了,虽然每天我们被催着,但是一定要努力很努力的去赚钱,规划好自己未来几年的还款计划,争取早日上岸,大家一起加油,有不明白的大家可以来问我,我可以给你们分享我的经验,我们一起努力,明天是美好的走着走着花就开了。
我把自己经历几次催收后的感受分享一下,前几次,催收刚刚开始的时候,接电话,好好解释,过些日子回收资金以后我会还进去的,有的地方是官方直接催,不会说那些没用的催命一般的话,会很客气,但有的就过分了,这样的都是官方委托的第三方,刚开始第一次打电话还算客气,还算礼貌,就是你好,你是谁谁谁,你欠哪哪哪多少钱逾期了抓紧还一下,这还是可以听下去的,等到你没有还上,第二次和以后打电话就不客气了,有威胁你的,说你躲哪儿去了,躲好点啊,还威胁你要把你的信息群发给亲戚朋友同事,这种信息他们也是通过邮箱群发的,目的就是让你受不了他们这样,这个时候,人的心理承受能力很重要,我曾经在上个月时,因为承受不住这种压力,又从别的平台借了款还了,然而这个月还是一样转不动,还要受着这些更加恶劣的催收,这个月,我的心态有时还会受影响,因为那些催收会把信息发给你的亲人朋友,即使你自己把自己的工作做通了,勉强不受太大影响了,但是你身边的亲人朋友们会担心啊,会和你讨论这些债务的问题啊,你一样会有很大压力!还是那句话,顶住压力,就好。顶不住,就还要往里陷!我现在隔三差五会把手机电话设置未知来电静音,因为实在不堪忍受其扰,因为我还要工作,还要生活,一天全是催款电话短信,真的受不了。因为怕有些工作电话错过,还要经常看一下未接来电,也是没有办法的事情。总之催收给我带来的压力很大,但我也在努力克服这些压力,因为倒贷的结果太惨,基本都给了利息,还了几年负债都没怎么变!必须强制自己,挺过催收这一关,有计划的还款!才有出头之日!
以上是我面对催收的切身感受,希望能帮到需要帮助的人。
有被催过
我被催过的网贷还是大名鼎鼎的支付宝借呗。
欠了5年才还清[捂脸][捂脸]
当时总共欠39000,还了一部分,还剩下10000本金的时候,工作失利,被迫换了一份月薪4000的工资,因为这个原因,5年时间都没有办法凑齐钱还债。主要还有其他银行的信用卡也要还。
期间被催过很多次,刚开始的时候还好言好语商量,后来支付宝委派了第三方催款,然后一个劲的给我发征信报告记录,就没有管他咯。
在还款时期,1万的本金涨到了2万,我就直接说只能还本金,不然爱干嘛干嘛去,没想到催款人员主动和我协商,然后在本金1万的基础上加了1500的费用。
顺利还清之后,我一点都不感激这些嗜血的不法平台,如果不是国家监管,发布了一些限制高利贷,砍头息,还有监管平台资本垄断的政策,我想大部分债务人员仍然没有翻身的机会。
所以需要感谢ZF,感谢党。
正在经历中。
虽说欠债还款,天经地义。但是我们既然赚钱受到了影响,也不可能因为你一天一催,就加速了赚钱的步伐啊。
碰到了这种催收,刚开始提心吊胆。后来,慢慢适应,现在直接屏蔽,不搭理了。和催收没啥好说的。
就是努力赚钱,等着协商还本金。上了法院,也就是这个样子的。
不要害怕狗催,因为你强他就弱,你要是有一点破绽,他就抓着不放。你害怕上门,他们今天让你还最低,明天让你还10%不然就上门。你自己想想,上门又能如何?打电话给村书记又如何?你就是打给玉皇大帝,我也变不出现金来。
想明白,既然逾期了,人家催账很正常。面子是要丢一点的,你的人际关系也会恶化。自己心里想开就好,钱就是面子。好好踏踏实实的赚银子吧。
这不,我在写回答时,催收又进来了。没有能力接待,只能视而不见。条友们,还有更好的建议吗?评论区可以讨论。
每天被催收,电话十几二十个。无奈之下将常用号码转为了另一个号码。
刚开始看到催收电话心很慌,不敢接,接了也不敢说话,就一直听着对方噼里啪啦一通乱骂,最后就是要求你几点几点前必须还款。
然后自己在网上看到了一些同样经历的人分享的经验,试着跟他们协商沟通,说明自己的情况和不能还款的原因。但是,对方仍然不依不饶,态度强硬。
再后来我就开始每天直接一两个电话,有选择的接听,确实没办法每个电话都接,心态不好很容易奔溃。
到目前,信用卡已经协商好了做个性化分期,其他的网贷确实没办法协商。但是也只能友好沟通。
自从被催收后,生活一团乱麻,每天心情十分低落,且郁郁寡欢,对什么事都提不起兴趣。
我照镜子很明显能看到自己眼里已经没有了光芒,只剩下数不尽的疲惫和沮丧。也能很明显的感觉到,自己不能很放肆发自内心的开心和大笑了。
我原本就性格懦弱,内向,被催收后也无法正常排解自己的心绪。有时候明明知道,要坚强要乐观,可是真的提不起情绪打不起精神。我大概是属于那种越挫越懦弱的一类人吧。
当然,我这样是绝对不正确的态度和行为。我也试着去改变自己,让自己振作起来,希望能够好好加油努力生活。
加油,负债人!
被暴力催收。现在正经历软暴力催收。证据已经整理好了。法院上班马上起诉他。两个诉讼。一个刑事诉讼一个民事诉讼……
正在经历中,信用卡,白条,金条,花呐,网商贷,信用卡,小米,马上,国美,等等。都逾期了180天以上,天天各种短信,各种电话,律师函,催收函,什么打电话到村委会,寄各种函到村委会,都说要上门,经历着各种精神压力。交通把几万利息和罚息都不要了,只要五万多本金,分了三年。个人无房无车无存款,无老婆,只有一个没有上户口的女儿,还有60万的外债,一天吃一顿饭,挣不到钱。都说要起诉我,那我也没有办法,谁让自己借了他们钱又还不上呢
全国每个省份的电话都接过 就是没有200公里以内的电话 我就希望有一个催收的近一点 或者告诉我公司地址的 我等了五年了 哪怕你上门来处理更好一点
天天电话打的烦,我都一概不接,又要让加微信,我偶尔加几个,就说慢慢挣钱慢慢还,奉劝大家真不要借网贷,等我还完了,再也不碰那东面了
正在经历中,京东(逾期3个月左右)、马上(逾期7天)、美团(逾期4天)、恒易贷(逾期2天,催收毫无道德底线,还款日中午就联系紧急联系人)、你我贷(暂未逾期)
催收很可怕吗?看完这篇催收流程,你不再害怕
我相信,很多即将逾期或刚逾期的朋友,都会对即将到来的催收有一种莫名的恐惧。我在刚逾期那会,只要电话响起,心都会颤抖一下,心里特别的紧张。因为在我们的印象中,催收和暴力总是在一起的,暴力催收,总觉得催收都是暴力的,所以给自己增加了许多不必要的压力。
下面我用我逾期三个多月的经历来说一下我遇到的催收是什么样子的,也给即将逾期的朋友一个心理准备。
1、还款提醒:逾期前3天至逾期当天,银行或网贷平台会通过短信进行提醒。比如我用的有钱花平台,会在还款日前3天就开始提醒还款。
2、内部催收:逾期初期,都是平台内部客服催收。银行或网贷平台客服会打电话询问你什么情况,同时会催你快点还款。会说一些难听的话,比如:
“钱用到哪里去了?”
“没钱就不用还了吗?”
“你准备怎样处理你的欠款?”等等
这个时候,平台也会用电话机器人对你进行催收,比如我用的微粒贷,刚逾期那几天每天都有机器人打电话过来催收的。
3、外部催收初期:经过一段时间的内部催收之后,平台发现效果并不理想,我们并没有按时还款。此时,平台就会将“案子”进行委外,交给第三方催收公司进行催收,第三方催收公司更为专业,手段更多也更暴力。他们的催收手段包括但不限于:短信、电话、催收函、律师函、爆通讯录等等。根据我的经验,外部催收给你打的第一个电话,是最凶的,他们会在一开始用气势把你镇住。此时你如果对催收套路没有初步了解的话,就很容易中他们的圈套。
他们会在电话中套你的个人信息:
“你有没有工作,工资多少?”
“你家里有几口人,你老婆有没有上班?”
“你有没有车?”
“你有没有房贷?”
他们也会在电话中质问和恐吓你:
“我们要上户籍地/单位核实情况!”
“你这是以非法占有为目的,要负刑事责任!”
“你这是以贷养贷,要负法律责任!”
“你这是恶意拖欠,会怎么怎么样……!”
“你是不是不想还了?”
他们还会在其它方面给你制造压力:
“我们怀疑你资金用途非法,请提供银行流水!”
“你有没有去找朋友周转?你这是没有还款意愿!”
“你现在筹到多少钱?”
对于上面的问题,朋友们可以先想一下,在面对的时候也可以有个心理准备。不知道怎么回答的,可以不回答,也可以按下面这个逻辑来回答:
“我没有义务回答你”
“我没有义务提供给你”
“我现在没钱,有钱我会还的,现在我要工作,先这样啦!”
总之少说为妙,因为说多错多。
4、外部催收后期:经过一系列的外部催收手段之后,仍然没有还款的,那恐怕你是和我一样,真的是拿不出钱来啦。这时催收会对你有所放松了,电话会少了些,但短信会多了起来,不但天天给你发短信,还天天给你另一半发短信。爆通讯录,也是在这个阶段最为常见。此时,不胜其烦的人就会开始考虑跟平台进行协商还款。
以上是我所经历的催收的大致过程,因为我也是第一次负债,所以在面对催收的时候也踩过很多坑,也被爆过通讯录,也被吓得束手无策,现在回想起来,那时的我真的很傻很天真。
时间不早了,下一期,我再和大家分享我在面对催收时踩过的坑,欢迎关注。
如果你有更好的想法,欢迎交流。
负债的兄弟们,一起加油!
天天被人催债是什么样的感觉?
是一种特别差的体验,因为每天都在担心自己的未来,能不能看到明天的太阳,明明自己在努力了,可还是有这么多债务,真的很崩溃。
催收的内幕,让你看清整个过程!
催收 大家肯定不陌生。
不管是介绍的也好,网上的新闻也好,周边朋友或者你自己的亲身经历也好,他给人的感觉都不是愉快的。
那么各大平台与催收公司之间的关系是怎样的?催收的过程和手段又是怎样的?
跟我一起看吧。
首先要明确,不是所有逾期的催收手段都一样,对逾期户采用何种催收方式,很大程度上与逾期时间有关。
以月份为区隔,逾期 贷款 可分为M1、M2、M3等阶段,其中数字代表逾期月数。逾期越久,催收手段越激烈。
外界往往以为, 网贷 平台催收要从借款人逾期的那天开始,即从M1阶段起催。但其实不少管理精细的贷款公司从M0阶段就开始“上手段”了,只不过手段相对比较客气。
所以各位贷友们,千万不要有侥幸心理,人家从你有逾期可能的时候就已经关注你了,真的是“宁肯错杀三千,也不放过一个”!
一家设有网贷平台业务条线的金融公司内催团队的朋友曾跟我说过,他们内部对坐席的要求,是从客户借贷到期前第3天就开始催收,只不过这种“催收”更多表现为“提醒”,用词礼貌,请对方务必按时还款;
到期前最后1天需再次致电,虽然这时表现仍为“提醒”,但用词不再客气,嗓门也会变大,以警示对方,如果当日不还贷款,将会有不良记录。
一个小细节是,电催人员还会进行电话“盯梢”,追问借款人当天预计的还款时间、打算采用的还款方式,对非即时到账类还款方式,还会要求借款人用手机拍照还款凭条或截屏还款信息等证明,即时发回。
过了最后还款日借款人还没有还钱,那么随着天数的增加,催贷方式也多样起来。
在催收行业十余年的催收外包公司的朋友L,跟我说了很多内情。
在M1阶段,即逾期1个月以内,业内主要用的是骚扰催收,对借款人进行“电话/短信轰炸”,一天十几个,甚至几十个电话都属于“家常便饭”,对借款人形成心理压力、扰乱其正常生活节奏,被借款人拉黑了就再换公司的另一个号码打过去。更有甚者,有一些催收人员会使用“呼死你”等软件,连接WIFI来不停呼、变号呼、设定挂断秒数呼。
这么看来,骚扰催收对三种人最管用:
一是,不耐压、胆小怕事,害怕威胁性言辞。
二是,要面子,不想把事情闹至父母、单位、老家村委会那里去。
三是,担心不还贷对后续个人 征信 的影响,也不想债务雪球越滚越大。
倘若这种骚扰催收还不见效怎么办?
这时候,就会进行通讯录骚扰(也就是曝通讯录),即对借款人的亲朋好友(尤其是配偶或父母)进行“电话/短信轰炸”更有甚者P图群发。
由于网贷平台借款额度较小,往往只有几百元到上千元不等,“亲戚好友如果被电话骚扰得不胜其烦,想想也就这么点钱,还不如出钱买个耳根清净,不少就掏钱代偿了。”
L透露,这就是他们屡试不爽的“第三人代偿”套路。
但上述两式用尽,还是没有追回贷款,催收员判断还款人有还款意愿,却实在无钱可还,这种情况下接下来怎么办呢?
办法当然有。这就是骗客户先还再借(以贷还贷)
“其实就是把客户往更大的火坑里推,推荐他们去更差的、利息更高的平台借款,做一个资金‘ 过桥 ’,也就是拆东墙补西墙。”
L这么跟我说,
“催收员都很清楚哪些网贷平台贷审很松、对共债的客户也是放贷的,他们会怂恿客户先去这些平台借款来还给自己(平台),然后再来本平台‘复借’。”
即便是这样,真正的反催收高手未必吃这一套。随着逾期天数的增加,这些债权也会进入M3、M4……催收公司会将人员分组,处理不同阶段逾期的人员也不同。逾期期数越久,对应的催收人员话术里施压的部分就会越多,态度也会越强硬。
这就到了后期阶段比较典型的催收方式,软暴力催收。
催收是介于客服和黑社会之间的角色。
培训员工时,催收内部会说,催收如果太松、态度太温和,就变成了电话客服,形成不了威慑力;但也不能恐吓得太过头,比如扬言要动手动刀、泼油漆泼硫酸等,那都是“黑社会”暴力讨债的招数,也是没必要且使不得的。
而在逾期更久的阶段,除了在话术上强硬外,催收员们最常用的办法就是“吓唬”,其中包括多项“角色扮演”。昨天我说过的律师函就是其中一种。
而最常见的,就是扮演公检法,比如制作假的法院传票、传达假的开庭通知、模拟各类相关红头文件等发给客户,或是冒充公安部门发短信,抑或是冒充和公安部门“有关系”,扬言可以对客户进行拘留等。
除了上述“角色扮演”之外,个别催收人员也有“剑走偏锋”的做法,比如业内都传为“笑柄”的威胁“HIV携带者上门催收”、“大妈催收团”、用扩音喇叭去借款人单位或居住地播放讨债信息等,这些知名招数甚至被一些催收员互相模仿。
不过,任何行业都有“正宗”与“不正宗”之分,这种吓唬人话术都属于“不正宗”的催收公司的下策,实则回款效果并不佳,还很容易被客户反过来录音录像抓住把柄投诉,对甲方公司(即网贷平台公司)形成舆论风险。
如果这样仍然不奏效,还会有其他办法吗?外访催收随之而来。
这种派外访员催收贷款的方式,往往只适用于逾期时间较长、借款金额较大,通常达到数万元的客户,多数小额网贷平台,一般不采用外访,“因为金额太小,成本都划不来。”而山东冠县那场众所周知的催贷恶性案件被曝光后,行业内外,均垫高了外访底线。
当然如果这样还是无法催收成功,还有办法吗?当然也会有的,这时候就会主动联系欠款人,要求其只需要还本金,或者减免部分本金,当然很多人也愿意这么做,也小部分人不愿意,那这笔账只能成为一笔呆账了。
不过很少有人能熬到这个地步,还是劝大家赶紧还款,对大家都好。
你们有没有遇到过信用卡催收的经历?
目前全国有3亿人逾期,所以信用卡催收遇到过的人是很多的,有些银行内部催收还好,一旦委托第三方公司催收就态度恶劣了,他们为业绩不会管你死活,会把你逼疯。
听说他们公司有规定每天必须要打多少次电话你,达到你不耐烦、崩溃去还款,再不行就联系家人朋友、曝通信录,如果还没效果就会放弃你这个客户。所以心态要坚持住。
疫情期间遇到过,是我同事信用卡逾期了,金额是五万多,催收的人是爆同事的通讯录了,从去年的四月开始,到年底,催收的人,都有打我电话,询问同事的行踪,以及他的家人,估计到现在还没解决。用信用卡还是不要逾期的好,影响自己,叼扰家人。
我是柳州仔,也有人叫我违约金,因为我也是欠信用卡逾期了,所以这个外号就是这么来的,也有人叫我雪花哥,因为我喜欢喝雪花啤酒,我的视频,差不多每条都有喝酒,好了,不啰嗦了,直接进入主题,谈谈我被催收的这些日子,是如何熬来的
如何欠下这些信用卡的钱,我就不介绍了,
我就说被催收的过程就行了,当信用卡逾期的第一天,银行都没有内部催收的,都是外包出去,相当于中介公司,比如说,你开个工厂,招不到人,或许能招到人,但是你又怕以后员工有什么事情发生?你又要负法律责任?所以工厂直接把这活给中介公司,招到人了,就和中介签合同,以后员工出什么事情?都先找到中介,工厂不用负很大责任,就是这么个意思,
当有人问,我信用卡逾期了,催收电话到底要不要接?接了又如何解释?不接的话?会不会告我恶意不接电话?可能会起诉我?
我告诉你,我的经历,当我和你们逾期的开始,我也怕这些问题,每次电话打给我,我都接,都解释暂时没钱还,但催收不管你,他们就是叫你还钱,没钱就去借,找朋友借,家人借,骗你还一小部分进去,当你和催收说借不到,你们就会用法律来吓唬你,说你不还一小部分,可能会面临起诉,拉入黑名单,不能贷款,不能坐高铁,等等一系列,用这些话来吓你,我当时也怕得要命呢,时间一长也就那样了
每天都有10几个催收电话,,我一个都没接,接了又没钱还,接不接有什么不一样?那干脆不接了,放下一切,看淡一下,我说没钱还,你们又不信?那我接来干嘛?影响心情,干脆不理了,静下心来,搞钱,才是出路,
还有催收的电话也是假的,他能打给你,你不能打给他,那我还和你聊什么?我都不认识你是不是,我今天早上接你电话,下午再接电话,又不是同一个人,你们这是属于骚扰了,我不理你们,我还想多活几年,不然天天接电话,我都被你们烦死了
逾期的路上,我放弃一切不属于我的生活,东西,比如征信黑了,我也不担心了,不属于我的东西,我全部放弃,从头开始,我现在只知道,赚钱,赚到钱了,才是解决问题的出路,
你们有权力催收我,我认可,我承认,但也没哪条法律规定,催收电话一定要接,目前还没这条规定,所以我不接电话,也不违法
肯定的,不是什么好感受!
我有交通,工行,浙商,兴业,平安五张信用卡,基本都逾期了,我都K歌过他们的电话,把每家的催收情况和大家说说!
交通的我欠款少,还有2000多块钱,可以额度少的事,就是提醒,每个月还个400左右;
工行的一万,之前陆陆续续还了2000多,但每个月利息,违约金什么的都进去了,过了年还没还,上半年想办法分两次还清!催收也没什么事,就是商量提醒;
浙商的今天刚还了1210,还有1万块钱,说好准备协商了,也没什么事了,都是商量的语气;
兴业和平安两家加起来6万多,就很一般了,第三方也有,说话口气也不好,我直接和他们开怼,他们也没有什么好办法,我呢也和他们直接投诉过,好的多。我现在是准备和协商还款的,不然后期少不了的麻烦!
现在对催收几乎免疫,各种手段或者口气基本上都能应对,你好好说我也好好说,你如果说什么涉嫌诈骗了,开庭了,报警了等等这种,我是直接开骂!
欠债还钱,天经地义!能协商的尽量协商,早晚的事,出了事只能勇敢面对!千万不要自暴自弃,时间能解决一切问题!
逾期就会有催收。
第一阶段1到60天,逾期温柔催收阶段。
第二阶段61到180天,第三方催收力度加大了。各种催收手段淋漓尽致。
第三阶段181到360天。开始慢慢和你打感情牌。
逾期360天以上甚至很长时间,很有可能形成呆账了。
还是要整理债务,合理规划还款。没有了催收也可以及早回到正常的生活里。
我亲身经历招商银行催收,有内部发展到第三方都经历了,其实并没有想象那么可怕,你坚定自己还钱态度催收也拿你没办法,时不时不开心了,催收打来电话还骂两句,问我是什么态度,我就回他你想要啥态度,我是不打算有不还钱态度还是咋了。说多还是要努力增加收入,这年底刚缓和一些,收入还有些结余准备还一部分,怎料又赶上疫情反扑,小区也封了,收入又减了一多半,这种情况也不是咱不想还,实在没办法
因为现在银行信用卡逾期的也比较多,银行在催收过程中难免出现一些“过激”的行为,很多人就来咨询该怎么办?那么今天就来说说,持卡人是怎么来维护自身的合法权益的
首先来说说,银行和第三方催收,逾期的持卡人该以一个什么样的态度去面对呢?
中国有句古话,“欠债还钱,天经地义”。不管你是欠了谁的钱,或者是多少钱,都是需要还的,这个也是自古不变的道理。更不用说银行的,因为银行信用卡的话,都是受到国家法律的保护,如果处理不当还可能需要承担刑事责任。所以到了这时候,对于银行的催收,我们持卡人要有这种心态,欠了你的钱,你要催就让你催。
首先来说说银行的催收,都是属于合法的,但是如果超出合法的范围,我们也应该大胆站出来说“不”。
不管他是哪家银行,国有也好,商业也好,民营也好,只要持卡人出现信用卡逾期,都是会出现催收的,但是所有银行的内部催收相对来说都是比较温柔的,有的银行可能催收比较激烈,但是所有银行中,内部催收都不会有太激烈的过激行为,比如说,国家有明文规定,在能联系本人的情况下,只能打给本人,银行或者第三方禁止骚扰家属或者是亲戚朋友。每天拨打的次数不能超过两次。关于上门催收,其实原则上是禁止的,催收的相关文书都应该以邮寄的方式送达。这只是原则,如果必须要上门,上门人员不能超过两个,这个很早就出台过相关法律,未经债务人同意,上门人员不得进入债务人住所,更不能限制债务人自由。
如果,催收存在了上述被禁止的催收行为,那么债务人可以直接向银行提出投诉。
“过激”的催收行为基本来自于第三方公司,投诉基本可以消除这个情况
这样的催收行为基本来自于银行委托的第三方催收公司。因为银行在催收上受到的限制过多,对于很多其实具备偿还能力却又恶意拖欠的债务人,银行的催收行为是没有什么用处的。而且因为各种成本原因,银行是不可能单独完成催收任务的。
所以,对于债务拖欠时间过长情况比较严重的拖欠行为,银行一般都会委托第三方进行催收。当然现在很多第三方催收公司在国家出台监管政策以后,也有所收敛。很多老的公司比较专业的公司也根本不会用电话轰炸这些低级老套路来进行催收。但是很多新催收公司新催收人员由于没有经验为了冲业绩,不得不采取这些“触底”的催收行为。所以,在这种情况下,完全是有理由对这些行为进行投诉的。
遇到“过激”“暴力”的催收行为后,可以向哪些机构进行投诉
其实在之前的文章中,我也给朋友们总结过,但是当时总结的很多,可能很多朋友都不知道怎么选。今天我就给大家说一说!
第一个:银行
债务人在被第三方催收机构催收时,自身的合法权益被侵害,是可以直接向银行提出投诉,只要你有明确的证据,银行的处理速度会超乎你的想象。
第二个:调解中心
每个地区都有一个公益性组织的调解中心,专受理各金融机构的纠纷,拨打该地区调解中心电话,把问题的经过和诉求明确告知,由调解机构介入,也是一个解决问题的途径!各地区调解机构电话可以在百度查询,如果无法查询可私信。
第三:当地银监局
银监局就是各银行的直属上司,其权限和职责是:根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。
发现第三方有违规催收的时候,都可以拨打当地银监局电话进行反映,当然,发现问题应当第一时间向该银行进行投诉,向银监局投诉的问题在于,银监局作为国家部门,平时日常事务众多,对于这类问题的处理存在一定的滞后性,当然这并不是银监局本身的问题。而是收到的投诉太多,要一个一个的处理的话,可能在时间上不会那么快速,并且你没足够的证据,可能会直接不回复。
但是,有必须总结一下建议,最好不要直接去银监局投诉,因为银监局投诉的话,你就相当于间接性的和银行开战,等于是直接激怒了银行,对于负债人本身来说就是不占理,实际运用中,可能会给你带来更加不利的影响,比如金额较大,超过五万,已经足够刑事立案了,银行本来抱着能收就先收的心态,但是你直接投诉银监局,很可能他们接下来就会采取过激的行为,比如立案,或者直接起诉。
话说回来,无论你去银监局还是银行内部投诉,都会对其中一方造成利益损失,比如说去银监局,第三方催收可能会被银行直接进行更换,损害了他们的间接利息,实际上现在市面上,催收行为的人都是良莠不齐,总体素质都是比较低,基于一句古话说的,“宁可得罪君子,也不得罪小人”的出发点,建议大家可以先主动联系银行,说明一些过激催收的具体情况,并告知银行,如果第三方“过激”催收继续存在的话,就会去相关部门进行投诉,这样的处理方式是属于最合理的。大家不妨试试。
2019年年底经历过一次,2020年经历过无数次,这种滋味只有经历过的人才知道其中滋味。2019年年底第一张招商卡逾期两个月,催收一来电话心里很害怕,赶紧东拼西凑去还款,结果还是因为以贷养贷彻底沦陷了。2020年秋季所有信用卡和网贷全部逾期,每天至少有15个电话以上打进来,后来中国移动自动屏蔽了那些高频电话,也算帮我节省了时间来应付其他事情,印象最深刻的还是微粒贷,2020年末微粒贷逾期了110天左右,外访部门联系我要求来工作和居住点查看实际情况,因为外访部门那个人是东北的,一跟他唠感觉挺对劲,反正她们每天都有通话时间和通话次数的要求,所以每次电话进来我都跟他唠好久,每次我都坦白没钱还款,所以她们也没有办法。还好经过协商,最终把微粒贷停止了催收,分期36慢慢偿还。后来有事没事我也找那东北哥们吹牛,哈哈
只要逾期就要做好骚扰、恐吓、破财、被爆通讯录、被上门家访、诉讼、坐牢的准备!丢不了命也得被扒层皮!所以,一旦逾期,特别是信用卡,一定要尽量变现和筹措才是万全之策,策,策!
有,我现在就在经历,由于今年的疫情,信用卡全面逾期了。同时,各种催收就开始了。什么起诉,上门,通知父母。这种经历太难了。
有没有真的被催收上门的,能说一下经过吗?
接了很多的催收电话,还真的被上门一次。突然接到一陌生电话,其实一看号码我就知道是催收。意外的是接通电话后问过我是不是本人后,就说他们是某某银行的。让我赶紧回家,并告诉我他们已经到楼下了。各种惊慌失措,但是内心强制自己要平静。我就在电话里告诉他们一会就到家了。既然他们来了,只能硬着头皮上了。回到小区楼下我就回拨电话问他们在哪?其实当时内心多么希望他们又是在吓唬我。往往失望大于希望。很快我们打了照面。对方两个人,我和我老婆带着两岁的儿子,此时内心紧张无比。当面谈时我故作镇定。准备带他们回家说事情。从小区大门到单元门1分钟的步行。就在到达单元门时,我试探性的问了一句,你们催收上门有没有什么文件证明之类的东西,问完之后他们停下了脚步说:不去家里也可以。我随即安排我老婆先上楼回家等着。然后和催收的两个人说:我们就在门口聊吧。然后接下来的对话我也懒的码字了,大概内容就是和催收电话里差不多。了解基本情况,多少先处理点,实在处理不了就起诉之类的。最后因为我的一个动作就是我把手机拿出来随便看看,就在这个时候我感觉他们提前结束了谈话。甚至电话催收里的一个桥段还没说完,他们就说要离开。而且说走就走,直接朝小区大门走去。就在这个时候我也不知道被什么附魔了,居然强留他们,跟在他们后面说别着急走啊,来都来了上楼回家喝点水再走,而他们头也不回说了句不用了,就直接走了。最后我还和给他们来了一句慢走不送。
还有一个小细节就是他们说刚刚去你家敲门了,在门上留了一个条。我当时想了好多,会不会是张贴的我欠钱告示。心里在打鼓呢。当我回到家时问我老婆门上他们留的什么条?我老婆说就这个。我拿起一看一张便利贴上面书写着狗爬一样的字迹,一个手机号速回电。就这么多。顿时心里完全平静了。
以上就是我一周前刚经历过的一次上门催收。最后分享的是催收上门应该是突然袭击。并不会提前和你在电话里约好。因为他们会认为你会逃避,导致他们白跑一趟。还有要给大家分享的是不要逃避催收的电话或者其他手段。积极应对。兵来将挡,水来土掩。前提是你还有还钱的意愿。最重要的一点是一年左右的逾期时间让我经历了各种催收,前期真的是各种崩溃。后来我感觉接听催收电话居然可以历练我个人的抗压能力。而且功效还异常出奇!现在我都觉的只要我人活着,银行的账我就不会赖掉。虽然个人征信被搞到一塌糊涂。我始终相信人只要不死,终有出头之日!
希望我的经历能对你有所帮助。祝愿所有负债的人都能早日上岸!
其实不是高利贷的催收,我们根本就不用害怕。银行和一些正规的网贷,他们的催收上门是很正规的。
或者他们在网络上会用一点比较不正规,利于轰炸短信,找人家的通讯录等,打扰你的目的是给你压力。
但是他们上门的话就更不会乱来,因为只要你报警,吃亏的是他们自己。现在国家是打击暴力催收。只要有一点点暴力催收,一打110,那么银行首先会终止他们的催收合作,吃亏的不是他们自己吗?
这些催收他们上门的目的是了解你的生活情况,只要你把自己的情况和还款愿望告诉他,一般半个小时他就会走的。
当然他有没有把你的情况和意愿回复给银行,我个人认为这是几率很低。最为催收来说,他的目的是尽可能收到回款。如果通过上门评估过你是没办法收回钱的话,他直接都不会联系你。直接把这个事作为一个不成功的催促交给银行,或者再过多2~3个月银行就把你这个案例判给另外一家催收公司,那就有可能面临第2次的电话或者上门了。
所以其实催收他们并不是太可怕的,只有你确实没办法还钱,情况确实是属实的话。他说上门你就有时间就见他喽,没什么大的问题了。
微粒贷,两个催收,因为怕邻居看到也不好看,就叫他们进来,没录像没核实身份,因为他们还挺客气,说进去不太好吧?,然后有的没的聊了一堆,我比他们还能说,他们还给我看了他们的手机,说晚上8点就准时关机了,拨号全是隐藏号码的,不知道电话号码,还说我们小区,有个人欠100万的,门都不开[捂脸]叫他们滚[捂脸]还有点同情他们了。。。反正直到现在我都没钱还,没办法
有,我有一个网贷还有信用卡都上门了,信用卡的态度还好,网贷的不太好,但是都是在没提前告知的情况下,直接来的,网贷直接到的公司,信用卡来的我家,都挺突然的,虽然有想过逾期控制不了,但总觉得会提前说下,但都没有。
先说信用卡吧,晚上大概七点多到的我家,三个男士,没有联系我,直接联系的村委,说是有我的快递,需要送到我家,然后直接过来的,见到面,直接拿出来证件,告诉我是谁家的,然后问我哪里谈谈比较合适,后来我们就在街上安静的一处谈的,大概说了二十分钟左右,问我情况,逾期多长时间,怎么打算的,家里人知道吗,不能帮忙吗?我全部一一回答了,实话实说,然后他们说可以理解,但还是要处理,说是可以减免所有罚息,和违约金,然后分60期,利息大概是百分之三,这个减免不了,问我可以不,我告知对方自己收入收少,还有逾期未还的,然后根本不能负担,但是他们不会管你其他的,只是看你收入,然后每个月完全可以负担,可我不能这么想,最后就是给我结果,两天内回复,是否接受,不接受,他们会有其他流程,我直接说不用等了,我接受不了,他们全程录音,还拍照留存,就结束了,过程还算顺利,没有冲突!后来又联系我,想要上门,我拒绝了,有记录,他也承认有来过我家,那就没有必要了,他说是他的工作,我没有在管,只是说了已经造成困扰,在未经允许上门,我也会维护自己的权益,不知道后续会不会来罢了!
网络的挺过分的,直接在公司门口敲门,找我,然后就大声朗读是谁谁,公司的人也都听到了,但是没有证件,来了三女一男,是在办公楼外边谈的,我有投诉你们为什么要这么做,没有解释,就是一味的想让我说不处理,不还,不相信我没有钱,我有告诉他负债多少,逾期多少,问我家人是否知道,为什么不帮忙,我回复知道,帮不了忙怎么帮,完全不相信我说的话,还让我给家人打电话,问我母亲我的情况,后来越问越过分,一直在说我这个情况就不管吗?我觉得很过分,就直接挂断了,后来对方还是一直反驳我,质疑我,我说既然这样,我无话可说,你们也都录音了,直接反馈吧,就不欢而散,之后我都觉得和他们谈完全是在耽误时间,可能他家是第一个上门的,所以我也有点紧张罢了!后来我知道他们只是催收,其实这样也算是违法的!
上门,一般就是核实情况,确认一下,态度好的可以好好谈,不好的可以不用多说什么,但是前提要确认他们的证件,是受谁委托,有没有委托文件,因为大多数人被上门就慌了,包括我也是,完全忘了确认这些,他们说的话也要考虑清楚在回复,不要随便乱说,他们会误导你,但多点心,不要情绪上来不管不顾,都有录音,咱们自己也要录音,如果有过分的可以投诉,也是证据。所以不要在意太多,实话实说就好,不用隐瞒,至于见面之后的结果,也不是咱们可以掌控的,到时再说吧!
我有过催收上门,我当时要他们站在门口,出示他们的身份证工作证委托证明,他们当时一直想进门说,我拒绝了,说没有这些证明我拒绝和他们沟通,后来我说我报警,和他们一起去派出所,他们就走了。
非常荣幸能够回答你的问题。分享下自己的真实被上门经历。
2020年,是我和我对象信用卡全面逾期的一年。我对象的信用卡都是我拿来用的。所有的催收电话都来电转移到了我的手机里面。期间逾期最久的达到300多天。催收电话平均每天10到20个。之前我还接着。后来实在扛不住,索性不接了。基本上都是第三方催收,和他们协商没有屁用。都是逼着你几点几点前,必须还进去多少多少。听多了也就麻木了。不是不想还,这一年家里变故太大,实在没能力处理各种债务。逾期有90天左右的时候,催收函发到了居住地,还有老家的村委。全村的人基本上都知道我欠了银行好多钱。不过没有人去说我什么,都知道我这几年都父母看病落下了不少饥荒。年底的时候,我对象的中信外包催收上门了。当时我不在家。两个大男人了解了下我们的现状后,就离开了。留下了电话,让我两到三天致电再次协商,要不然还会上门。
其实,对于银行的还有正规机构的贷款上门,不必害怕紧张,配合他们调查就是了。只是不是故意不还,他们最终都会出方案给协商的。
如果借的是线上的高利贷,更不用害怕,直接报警处理就可以了。估计前期这种高利贷早把你的通讯录爆了个遍。
最担心的就是借当地线下的高利贷,那就比较麻烦了。虽然现在他们不敢明目张胆的暴力,但是对我们的伤害还是足够大的,会每天提心吊胆的过日子,还会殃及家人。
最后,祝福您早日上岸。2021,加油。
任何信用卡逾期,网贷或者小贷逾期,上门催收都有发生,但是并不是每一个人都会被上门,他们会筛选一些逾期客户进行上门催收,首先打电话非常害怕的,一提到要上门,欠款人一方面又拿不出来钱,一方面又需要欠款人给时间,给了一两天的时间后,欠款人依然没有还款的,或者没有还全款的能力,还了一部分进去,这样的人被上门催收的概率会大大增加,因为他们认为只要上门就有很大概率你会还款。
现在的上门催收和之前也不一样,并不敢赖着不走,或者贴传单,这些都已经被列为暴力催收,一旦出现这些行为是需要承担刑事责任的,现在的上门催收都是提醒还款,但是这些人也会看人,一些老老实实的,他们反而会采取一些威胁恐吓的方式,说话的语气也不友好,如果家里的人也属于地地道道的农村人,那么他们这些上门催收的会把欠款的事情夸大去讲,会给你的家人施加压力,他们才不会因为你父母亲年龄大,而善待,因为他们是靠业绩吃饭的,不催回来欠款,他们没有业绩,没有工资。但是在任何公司上班,催收公司也是一样,一定要遵守各种规定,一旦违反公司规定,就会被辞退,处罚,催收也一样,所以他们会看人进行上门催收,懂得维权的人,他们就不会怎么样,说话不要乱了整脚,有理有据说清楚,也没必要和他们吵架,闹事,这些催收的不敢拿你怎么样的,只要你不怂,不怕,他们的主要职责就是提醒你还款,并没有任何权利,限制你的自由,也不会为了拿工资,让自己蹲牢房,所以楼主不要太担心,况且大部分催收电话里面说上门催收的,现在当中根本就不会来, 会把假的事情说的和真的一样,不用太在意他们说的话,考虑清楚,你不是因为不怕才不还款,而是因为现在困难还不上,自己不躲,不怕,就完了。催收是会一直换人的,并不是一个催收一直催到你还款为止,后面一定还有催收会告诉你,他们会上门催收,每天都在喊要来,其实没有一次是真的。信用卡上门催收的比较多,只要有人上门催收,你把你的困难给他们说,让他们走,就算不走,也不能踏入自己家里一步,做好录音录像的工作,他们就不会为难你的。
我是小陶,个人写了很多关于逾期负债的文章,楼主可以翻看,希望能帮到楼主、谢谢!
遇到过一次网贷的找上门!两个男的,就那种混 社会 的混混的模样,光头!拿过来所谓的委托书!我直接一下子就把门关上了,马上打110!听到我报警,两个人骂骂咧咧的走了!事后我分析了一下,应该是通过我办宽带的信息找到我的地址的。催收不要怕,直接110!就说暴力催收
我见过暴力催收的。
他们一伙人也不砸门,也不砸玻璃,就是带了一桶油漆,泼到门上。
然后一伙人在门口守了大概一个星期。
那家人可能知道自己理亏,也没报警,邻舍也怕麻烦也没报警。
催收的也不作出格的事情,泼了油漆之后就是在门口守着。
这样房子里面的人会更加煎熬,因为不能外出,门外的人也不做出格的事情。
这个可能就是我见过最「暴力」的催收了。
第一次也许你会有点怕,后面就习惯了,上门的人比起电话催收,可文明多了。一般也就是把后果和你说说,限你几天内还上,然后就走了。
我一个做催收的朋友说了,他们外派员也有任务的,每天要跑多少家。说白了,没多少时间和你聊天,把该说的说完,你还是没有反应还能怎么办?换下一家呗。
他们会说要联合起诉你,让你跟他们去银行协商,甚至威胁说带公安过来找你,你如果没钱,听听就好。
联合起诉不是不行,但你就一块肥肉,大家一起开抢,谁先上?所以,一般都不愿意和别人分享;
去银行协商,你没钱协商啥呢?
公安过来找你?公安又不是他的员工,哪能随便他们使唤?
我个人建议是,如果你名下有财产,与其走到起诉拍卖的地步,还不如早点卖掉还清负债;如果你啥都没有,担心也没有,还不如好好想想怎么赚钱。
有人担心利息会涨到还不清,其实,还是不懂人类心理学。
你连本金都掏不出来的人,利息涨到一个亿,和你有什么关系?只是一串数字罢了。
但对于对方来说,在利息无望,你又被多方追债的情况下,自然能收回一点是一点。前期因为不知道你的底细,肯定会猛攻,等到时间久了,也只能妥协,有总比没有好吧。
所以,上门就是对方走个流程给你施个压,有钱啥都不用说,没钱说啥都没用,等你有钱了,再去和他们谈就好。