一、建行卡暂停客户渠道交易怎么解除
解除方法有以两种:
1、致电银行客服，问清楚是否是银行的问题
因为有时候银行会对其系统进行升级，此时就会暂停我们的渠道交易。如果核实是银行的问题的话，我们就需要等待银行的升级完成，就可再进行使用。
2、检查自己是否进行过不常规的操作，从而导致银行暂停了渠道交易。如果我们没有进行违规操作，可以向银行提交申请恢复，然后等待调查完成，就可以恢复渠道交易了。
拓展资料:
1.建设银行卡出现暂停客户渠道交易，可以去柜台取钱，不会受到影响。银行卡在使用过程中，一旦遇到银行系统升级，或者银行卡持有人身份证过期，还有涉嫌非法交易等情况，银行为了保障金融安全，保护客户的资金安全，会限制客户银行卡的渠道交易，持卡人想要取钱只能取柜台，拿着本人有效身份证件就可以。
2.银行卡暂停客户渠道交易，不影响去柜台取钱。 银行卡通过ATM或者手机网银进行转账、取现的时候提升银行卡已经暂停客户渠道交易，表明银行认为银行卡通过渠道交易不安全，因此想要取钱只能去银行柜台，并且取钱一定要拿本人真实有效的身份证件，柜台核实之后，才能把银行卡里面的钱取出来。银行卡暂停客户渠道交易，只是限制了取现的渠道，去柜台操作不受限制。
3.银行卡暂停客户渠道交易，有很多原因。银行卡暂停客户渠道交易，有很多原因，当银行系统升级或者本人身份证过期的时候，会短暂出现限制银行卡暂停客户渠道交易的情况，只要去柜台证明自己身份信息真实有效，就能取现。当银行卡涉及了非法交易，被银行限制了客户渠道交易，想要恢复银行卡的功能非常困难，只能把钱通过柜台取出来。
4.银行卡解除限制之后，可以正常使用。银行卡暂停客户渠道交易，只是为了防止风险，当银行认为持卡人没有风险之后，银行卡的渠道交易功能会自动恢复，银行卡能够正常使用，各种功能都不会受到限制。因此银行卡被暂停客户渠道交易之后不要紧张，去银行柜台说明情况，解除限制就可以。 银行卡暂停客户渠道交易，是为了保障银行卡持有人的资金安全。
二、建行卡被暂停客户渠道交易,去营业厅解决不了,要求去开户行,可以解决吗？
一般情况下，只要携带建行卡及个人身份证到开户行，被暂停客户渠道交易都能得到解决。
造成建行卡的客户渠道交易被禁止的原因，大概为以下几种：
1、睡眠卡
如果建行卡长时间未使用，那么所持有的建行卡就会被归入睡眠卡这一类别中。具体时间建行有相关规定，被归入睡眠卡后，其客户渠道交易就会被限制。持卡人只要持建行卡及个人身份证去柜台就能得到解决。
2、涉及法律层面的一些问题
如果持卡人的建行卡被检测出其金钱往来涉及到一些法律问题，比如洗钱、诈骗等问题，那么这类银行卡就会被限制客户渠道交易。需要持卡人携带个人证件以及建行卡到开户银行进行说明。必要情况下，需要求助于公安机关。
3、个人信息需要更新或不完整
如果持卡人身份证过期或者不完整，也会有可能被限制客户渠道交易。这种个人在建行app上更新个人信息或者携带身份证到银行柜台办理即可。
三、建行卡转账提示该账号暂停客户渠道交易，该怎么办？
建行卡转账提示该账号暂停客户渠道交易,该怎么办？当我们通过银行卡办理各种业务时,可能会接收到暂停客户渠道交易的提示,遇到这种情况时,先分析可能导致这一现象的原因,再根据原因解决问题。当我们发现暂停客户交易渠道时,也就是我们不能通过这一渠道,例如手机银行、网上银行或是ATM机等。
暂停客户渠道有以下原因：
【1】银行系统升级：当银行的机器设备发生故障或者银行系统升级,就可能会提示暂停渠道交易。
银行的机器需要定期进行维护,在维修过程中,是无法正常使用的。如果是网银或是手机银行,为了防止黑客攻击,保证资金安全,并为了提供更优质的服务,建设银行一般需要定期给系统维护、升级,这通常都是在凌晨12点至4点左右。而在维护、升级期间一般都会暂停网上银行的所有服务。所以我们需要等待系统维护升级完成,再进行操作。
【2】账户风险：被暂停客户渠道可能是由于该卡存在着超常规操作,银行不能确认是否为本人进行的操作,因此为了保护客户权益,保护客户账户安全,防范风险而采取的特殊必要措施。
【3】开户后6个月内无交易：这主要是针对非柜面交易的渠道。央行规定,自个人开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停账户非柜面业务,这种情况下,我们可以携带身份证去柜台解除限制。不过,这是从开户第二日起计算的,如果说使用过后,期间有6个月未使用,通常就不会受到影响。
【4】身份信息不全或过期：银行预留的基本信息主要包括姓名、地址、身份证件信息等等,如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期了,那很可能会被银行限制交易。我们可以携带相关证件前往银行补全信息,若是身份证过期则需要补办身份证。
如果说,我们没办法确定是暂停渠道交易的原因是什么,就可以拨打银行客服热线进行咨询,我们不用过于担心。
