恶意催收怎么投诉？
恶意催收可以投诉到银保监会等监管部门，也可以在黑猫平台等专业接管投诉的平台去投诉，相关投诉内容会转发至欠款机构，总对总进行回复
为什么你的通讯录里的亲戚朋友也会接到催收电话
明明与网贷借款并无关联，为什么“熟人”会收到催收通知呢？
“您需要提供紧急联系人信息或手机通讯录，同时，您授权我们，在借款人失联、逾期等紧急情况时，向您提供的联系方式进行短信提醒、电话联系。”
“平台可以使用用户提交或授权而获取的信息进行逾期账务提醒或催收等服务，如因此给用户造成不利影响，平台不承担责任”
一些网贷APP在注册时便将要求授权读取通讯录、可向无关的“熟人”催收写在用户协议中，若用户点击“不同意”，网贷APP则“无法为您提供服务”。
某网贷平台客服人员证实，使用借款业务必须经过授权环节，如果正常还款则不会对借款人及联系人造成影响，而一旦借款逾期未还，平台则有可能对通讯录中的联系人进行催收，以促使借款人尽快还款。
《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》
对此，有明文规定，网络运营者收集、使用个人信息除了需要经过被收集者同意外，还必须遵循合法、正当、必要的原则。根据《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》规定，金融机构为了在借贷人逾期不还款时进行催款，可以要求用户手动输入两位紧急联系人信息，而不应强制读取用户的通讯录。网贷APP不得因用户拒绝授权收集无关或过度信息而拒绝提供服务。
《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》
相关法律法规和行业公约早已对向无关第三方催收债务的行为做出了约束。如《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》规定，债务催收不得骚扰无关人员，不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。
借款人向网贷平台借款，与平台形成借款合同关系。根据合同的相对性，因借款人未能按时还款产生的纠纷，应当由网贷平台和借款人协商解决，而不应该牵涉到与之无关的第三方。若无关的“熟人”频繁收到催收短信或电话，可保留有关证据，如催收短信截图、催收电话录音，必要时向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。
除金融从业机构外，外包催收公司也应被纳入行业自律的范围之中。行业应通过责令整改、警示约谈、公开通报批评、强制培训教育等自律管理措施约束违规催收行为。
家人朋友被恶意催收电话骚扰怎么处理
如遇到骚扰电话，可通过以下方式进行处理：
（1）使用手机自带拦截软件或功能屏蔽对方号码的来话或短信（需手机支持）。
（2）第三方软件设置拦截，例如手机卫士、360安全卫士等。
（3）向号码所属运营商举报。
（4）联通用户可开通防骚扰提醒服务。
欠了网贷如果被第三方暴力催收，请问要怎么正确的处理
第三方暴力催收的方式有以下几种：
一、发短信、打电话轰炸威胁
应对之策：威胁恐吓类短信截图留证，通话内容最好录音，可攒足证据去互联网金融协会投诉，管理人员应该会给你回复。
二、上门暴力催收
应对之策：即刻报警。在这种情况了，不管你自己有没有错，欠多少钱，先得保住小命。报警应该是唯一合法有用的办法。再说，相关法律规定，非法强行闯入他人住宅，或者经要求退出而无理拒不退出他人住宅的行为，构成非法侵入住宅罪。
三、非法扣留或拘禁
应对之策：想办法报警，这种要债方式已经涉嫌非法拘禁罪；或者跟扣留人员协商，比如承诺多久还钱，要求人身自由。
四、不雅照片、视频等私自散发
应对之策：未经允许传播他人信息，就是违法行为， 可直接起诉对方，另外你还可以要求对方赔偿。不过再好的应对都比不上事前防范，所以照片视频等个人隐私，最好不要用于借钱。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》明确规定：“各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款”。“对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构，及时将线索移交公安机关，切实防范风险，确保社会大局稳定。”
也就是说，如果现在借款人还在遭受暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式的催收，那么可以直接报警，并将短信微信截图、电话录音等相关线索及资料提交给警方，协助公安机关尽早破案，这么做可最大程度上保障借款人人身安全。
不过即便平台或者第三方机构因暴力催收获罪，但不代表欠款可以不还。
《通知》指出，“各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。”也就是说，年利率36%以内的产品符合法律规定，这部分本金和利息，借款人应该偿还。
面对第三方催收我该怎么办啊
为什么会接到催收人员的电话
债权人认为你的债务已到期，他们启动了内部催收程序，或者将你的债务转交或出售给了第三方催收公司。
也可能是催收方无法联系到债务人，他们跟你联系，只是想找到某个你认识的人（债务人）。
债务买家已经购买了债务，现在正在试图回收欠款，或者正在雇佣催收人员进行催收。
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如何与催收方打交道
不管你是如何与催收方接触到的，你对这个过程了解得越多，痛苦就会越少。遵循以下建议，避免让情况变得更糟：
不要忽视他们
知道你的权利
提防旧债
以书面形式获取债务详情
避免提供太多信息
当心骗局
尝试谈判
其他情况
不要忽视他们。追讨债务的过程可能是痛苦的，但如果你表现得好像它没有发生，情况只会变得更糟。无视电话，把直接挂断电话并不会使电话消失。当债务拖欠的时间足够长以后，债权人或催收方可能会选择起诉你。
知道你的权利。国家对催收行为有明确的规定，如果对方出现了违法违规行为，你是可以选择报警（尤其遇到暴力催收时），或者选择向银保监会举报的。（你可以在我以往的文章中查看哪些行为属于暴力催收，哪些行为是法律所不允许的）
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提防旧债。债务是有时效性的，有些超过3年的债务可能已超诉讼时效，就不应该被收回了，但这不会阻止催收公司试图让你还债。如果你承认债务是你的，或者支付了部分款项，这可能会重新设定诉讼时效，你就会陷入困境。所以一定要了解你所在地的法律，要求核实债务，而不是承认债务。 以书面形式获取债务详情。当催收方第一次联系你的时候，你可以对债务提出异议，要求对方提供债权人的姓名和债务金额等。如果你在第一次电话中没有得到这些信息，他们也必须在之后以书面或邮件的形式发给你，这些信息可能与你后续的权利息息相关，比如对方承诺折扣还款，如果没有落到纸面上，一旦你还了，对方继续催收剩余欠款怎么办？
避免提供太多信息。俗话说的好，言多必失，你提供给催收员的任何信息都可以用来帮助他们收债。
当心骗局。合法的催收方肯定是在法律允许的范围内进行催收工作，但是骗子们并不会这么做。为了防止被骗，建议您尝试获取他们的地址和电话，并在网上查询，毕竟一个合法的催收公司应该有一个可核实的网上身份。
尝试谈判。如果你不还债，你就有信用受损和被起诉的风险。但这并不意味着你一定要按对方说的债务额还款，像滞纳金、利息等逾期产生的费用都是可以谈的，甚至还可以本金打折，这取决于你与债权人、催收人的谈判结果。
其他情况。你越早处理好债务，你和催收员就能越早解脱。如果你负担不起债务，你可以申请破产，这样所有的催收行为都会被立即终止。根据你选择的破产类型，你可以通过清算部分资产并将收益分配给债权人来消除所有债务，或者在未来三到五年内制定一个可负担的还款计划。
小贷公司恶意催收应该怎么处理？别慌张，有办法
; 当贷款逾期后，放款机构就会有专门的催收人员对借款人进行催收。而催收人员为了能够催回本金，往往会采取一些比较激烈的催收手段，让借款人及其家人苦不堪言。小贷公司恶意催收应该怎么处理？别慌张，还是有办法的！
小贷公司恶意催收应该怎么处理？
1、确定对方身份
当被比较激烈的手段进行催收时，借款人首先需要确定对方的身份。因为有些小贷公司会直接把催收的业务外包给第三方催收机构，借款人需要搞清楚到底是第三方催收还是放款机构本身在进行催收。
2、投诉或报警
确定了对方的身份后，借款人就可以选择投诉或者报警。根据规定，任何暴力或者软暴力的催收手段都是违法的，而且放款机构并不能把催收的业务单独外包给第三方催收平台。在这样的情况，借款人可以选择直接去银保监会进行投诉，也可以选择直接报警。
3、联系运营商
如果借款人遭受了比较猛烈的电话催收，已经无法正常生活的话，也可以给自己的运营商客服打电话，告其自己收到了骚扰，需要一个按键保护，类似公司电话按键转接的功能。这样的话，催收人员很难在第一时间就联系到借款人了。
无论如何，欠款毕竟是借款人自己做下的事情。当贷款逾期后，借款人仍然是要承担起还款的义务。一定要合理借贷，避免超出自己的还款能力范围。
以上就是对于“小贷公司恶意催收应该怎么处理”的相关内容分享，希望能够帮助到大家！
