一、网贷催收频繁打电话怎么处理

通常来说，网贷逾期后催收人员使用电话催收属于正常的流程，因此希望借款人不要拒接接听，如果对方频繁使用电话骚扰，那么就可以直接将其投诉，因为互联网金融协会规定催收电话一天不得超过3个，否则就属于违规催收现象另外，如果借款人面对催收电话一个都不接听的时候就会容易与对方产生不必要的误会，从而在协商还款上是非常不利的，所以，在网贷逾期后，面对催收电话希望借款人尽可能的接听，如果是违规催收，当然，借款人可以投诉或者拒绝接听。

而作为借款人，在借款的时候一定要三思，因为如果借了贷款，那么最后就要偿还的，这也是最基本的一些常识，另外，网贷逾期后应该积极处理或者协商还款，不要玩失踪，否则对自己非常不利，弄不好个人征信就会产生污点，而且芝麻信用分也会下降，因此，早日将逾期的网贷还清为最佳的选择。

二、恶意催收怎么投诉？

恶意催收可以投诉到银保监会等监管部门，也可以在黑猫平台等专业接管投诉的平台去投诉，相关投诉内容会转发至欠款机构，总对总进行回复。

为什么你的通讯录里的亲戚朋友也会接到催收电话

明明与网贷借款并无关联，为什么“熟人”会收到催收通知呢？

“您需要提供紧急联系人信息或手机通讯录，同时，您授权我们，在借款人失联、逾期等紧急情况时，向您提供的联系方式进行短信提醒、电话联系。”

“平台可以使用用户提交或授权而获取的信息进行逾期账务提醒或催收等服务，如因此给用户造成不利影响，平台不承担责任”

一些网贷APP在注册时便将要求授权读取通讯录、可向无关的“熟人”催收写在用户协议中，若用户点击“不同意”，网贷APP则“无法为您提供服务”。

某网贷平台客服人员证实，使用借款业务必须经过授权环节，如果正常还款则不会对借款人及联系人造成影响，而一旦借款逾期未还，平台则有可能对通讯录中的联系人进行催收，以促使借款人尽快还款。

《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》

对此，有明文规定，网络运营者收集、使用个人信息除了需要经过被收集者同意外，还必须遵循合法、正当、必要的原则。根据《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》规定，金融机构为了在借贷人逾期不还款时进行催款，可以要求用户手动输入两位紧急联系人信息，而不应强制读取用户的通讯录。网贷APP不得因用户拒绝授权收集无关或过度信息而拒绝提供服务。

《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》

相关法律法规和行业公约早已对向无关第三方催收债务的行为做出了约束。如《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》规定，债务催收不得骚扰无关人员，不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。

借款人向网贷平台借款，与平台形成借款合同关系。根据合同的相对性，因借款人未能按时还款产生的纠纷，应当由网贷平台和借款人协商解决，而不应该牵涉到与之无关的第三方。若无关的“熟人”频繁收到催收短信或电话，可保留有关证据，如催收短信截图、催收电话录音，必要时向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。

除金融从业机构外，外包催收公司也应被纳入行业自律的范围之中。行业应通过责令整改、警示约谈、公开通报批评、强制培训教育等自律管理措施约束违规催收行为。

三、网贷催收怎么投诉举报

中国互联网金融协会到互金会举报投诉，这是一个专门管理金融行业的组织，可以把个人的情况总结汇总一下发过去并留下联系方式，微信直接搜索“中国互联网金融协会”公众号，点击菜单“联系我们”-“我要举报”即可，会有反馈。银监会投诉现在与保监会合并成银保监会，是银行金融机构的直接管理单位，遇到有暴力催收、电话轰炸、爆通讯录的情况，投诉到这里是最有效的，建议大家不要打总部的电话，可以在百度搜索当地银监局的电话比较好。金融办投诉

如果是正规注册的公司，投诉到工商局也没什么用，可是你可以找到机构所属地，直接拨打当地的金融办电话，这样也许更有用。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

12321平台是对付催收电话最有用的网站，举报受理范围包括：关于互联网、电信网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息均可举报。主要包括：垃圾短信、骚扰电话、垃圾邮件、不良网站、不良APP、个人信息泄露等。报警投诉的方式一般的骚扰电话，如果不是严重影响到个人生活的话，报警的效果不大，如果对方一直进行辱骂、威胁、骚扰，注意保留相关证据，可以去报警，并且把报警记录发送给催收，可以起到威慑的作用。

【拓展资料】一、借钱后逾期还款，通常会遭到平台催收，催收分为电话催收和上门催收。电话催收没有效果的情况下，催收人员再上门要债。有网友表示，他接到催收人员短信，对方称在某个时间段上门，这是真的吗，下面一起来了解下。就实际催收情况来看，这种发短信说几点上门一般都是假的，是催收平台的一种话术，主要是对欠款人进行施压。毕竟对比起电话催收，上门催收的实施是比较困难的。除非逾期金额比较大，且逾期时间比较久，对方才会派人上门催收。不过即使上门催收是假的，不代表我们就可以不还钱了，否则电话催收还是会继续，还可能会在人行征信报告或者民间大数据上面留下记录，影响到个人信用以及日后的贷款申请。

二、电话催收是最为直接而且成本最低的，也是催收行业效率最高的一种方式。但是，在操作的过程中，很多的催收人员会存在违法的行为，他们会每天给逾期的人员几通甚至是几十通电话，给正在努力挣钱还款的人造成了很大程度上的骚扰。有的还会直接给获取到的通讯录信息里的人员打电话，告知他们借款人的借款信息和逾期信息，给借款人造成了极大的负面影响！

三、有的也会利用短信的方式，粗暴地陈述要冻结账号、列入征信黑名单、限制出行等等，甚至还有短信说明会殃及子女或者亲属。还有的会伪造开庭信息，给逾期人造成一定程度上的恐慌。因此，无论如何也要拿起法律来维护自己的合法权益。

四、催收骚扰单位怎么报警

遇到催收骚扰的单位，可以通过拨打110报警电话的方式报警，也可以到公安机关报警。

催收骚扰是违法的，根据《治安管理处罚法》规定，多次（三次以上）发送侮辱或者其他信息，干扰他人正常生活的，受害人可以报案，要求警方对行为人作出治安行政处罚。一般情况下会处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

但是如果你没有相关的证据比如电话录音，短信内容警察是不予立案的。

法律依据

《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

五、催收骚扰电话怎么投诉

1、向银监会投诉，可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。

2、关注互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口中点击联系我们，然后选择我要投诉。

3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报短信网址；举报骚扰电话网址。

4.一般的骚扰电话，如果不是严重影响到个人生活的话，报警的效果不大，如果对方一直进行辱骂、威胁、骚扰，注意保留相关证据，可以去报警，并且把报警记录发送给催收，可以起到威慑的作用。

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

六、怎么举报第三方催收公司

第三方公司打电话催款可以通过以下方式进行投诉：1、可通过互联网金融协会官方微信公众号或官网进行投诉；2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主要是针对诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等现象进行业务处理，而第三方催收机构能够骚扰借款人，就说明贷款平台泄露了用户隐私，可以拨打12321进行投诉；3、银监会举报，这是国家正规的举报平台，没有任何机构的参与，银监会对于贷款公司的监管也是非常严格的，如果小额贷款公司没有银监会颁发的金融牌照却发放贷款，举报之后该贷款公司会被查处。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

法律依据

《商业银行信用卡业务监督管理办法》六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。