一、催收员被投诉应该承担罚款吗
不应该
催收员一般都是第三方公司外包的，就算被投诉也不应该承担罚款。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
二、12321投诉暴力催收会怎么处理暴力催收
会联系制止的。
遭遇暴力催收，可以提供相关证据直接报警。此外向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉也是比较有效的。虽然目前暴力催收的情况有好转，但是仍旧有违规的催收公司进行暴力催收，因此积极投诉、举报才是维护自己合法权益的最好做法。
三、催收公司被投诉会怎样
想投诉，收集好他们的过分的证据可以直接报警。不过，没有多大用，主要是你欠款不还造成，否则谁呆着没事找你麻烦。
四、暴力催收怎么投诉
投诉暴力催收方法如下：
1、投诉暴力催收，可拨打官方热线，相关催收至少会被扣款200；
2、投诉暴力催收，可查看贷款协议里面的出资银行，拨打银保监会12378投诉该银行；
3、投诉暴力催收，可拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉，需提供具体平安普惠地址；
4、可通过12321电话或者网站，投诉催收手机或座机电话骚扰，对其骚扰电话予以停机处理；
5、微信小程序国务院督查-我对总理有话说，投诉平台；
6、可拨打所在地中央巡视组电话进行投诉；
7、可拨打110报警，投诉暴力催收，需要提交证据，才能立案；
8、可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉暴力催收。
《中华人民共和国刑法修正案(十一)》
第二百九十三条
有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：
（一）使用暴力、胁迫的方法的；
（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；
（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。
五、投诉网贷暴力催收银监会一般怎么处理
投诉网贷暴力催收银监会一般责成相关机构办理此事，如果是真的话可能对该平台进行罚款处理，严重的话贷款机构负责人要承担刑事责任，或者网贷平台会被关闭。
六、遇到违法催收该怎么解决？
分享一个实用的解决方案。
我8月份新买了个手机号，买完后发现这个号的前主人应该是做过不少网贷，都逾期了，因为不停的有人打电话发短信找他。我也解释了很多遍我是新机主，并不认识原来机主。
然而并没有什么用，我还是遭遇了电话骚扰，不停的有电话和短信发进来，信息触目惊心，各种恐吓，但对我没啥作用，因为不是我的名字。不断的短信也非常烦人，我便上网好好找了下应对方法。
我研究总结了一下：如果网贷平台催收以下10种情况是违规的，是可以去投诉的：1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、；3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；
5、曝光借款人个人信息；6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率；8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
你可以投诉。
投诉渠道1：中国互联网金融协会投诉入口：官网链接：关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉投诉渠道2：打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，自己上网查银监局官网：投诉渠道
3：聚投诉官网链接： 或者关注聚投诉微信公众号查看正在处理中的网贷投诉投诉渠道
4：向工商部门投诉渠道有下列5个：全国12315互联网平台：微信公众号：全国12315互联网平台微信小程序：12315手机APP：全国12315互联网平台被投诉方所在地工商局投诉热线：023-12315投诉渠道
5：遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。(1)举报短信网址：举报骚扰电话网址：举报短信/电话轰炸网址：举报电话：010-12321。(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击"网络不良信息举报"。(6)官方微信：关注微信公众账号"12321举报中心"，点击"我要举报"或直接发送文字、语音
我用的是第五个，投诉非法短信骚扰，然后第三天就没有那些垃圾短信了。
如果你也遇到这样的情况，可以试一试。
