信用卡逾期打12378投诉能解决分期还款吗
很难解决，在特殊情况下，可以确认信用卡债务额超过了持卡人的能力进行还款，并且持卡人仍在使用
如果有真正的还款意向，发卡银行可以与持卡人在平等的基础上进行谈判，以达成个性化的分期还款协议，该协议最多可分60期免息。
1.停止催收。
2.停止利息和违约金的增长。
3.避免被起诉的风险。
4.免除部分违约金和利息。
拓展资料
但是很多人仍然不知道如何向银行申请？
1.到期后，主动致电银行进行谈判。 2.拨打12378向银行投诉。 3.等待银行投诉管理部门打来的电话以继续沟通。 4.谈判过程是一场旷日持久的战斗。
个人谈判的成功率较低，面临起诉风险的时间仍然很长。也可以通过法律手段委托有关机构强制分期付款。我希望所有债务人都面对自己的债务，不能逃避，积极面对它们。他们的前提是他们有赚钱，制定债务偿还计划，及时停止损失并尽快摆脱债务危机的能力！
什么情况下会在银行留下不良记录：
1、信用卡连续三次、累计六次逾期还款
2、房贷月供累计2至3个月逾期或不还款
3、车贷月供累计2至3个月逾期或不还款
4、货款利率上调，仍按原金额支付“月供”，产生利息逾期
5、水、电、燃气费不按时交款
6、个人信用卡出现恶性套现的行为
7、助学贷款拖欠不还款
8、“睡眠信用卡”不激活还是会产生年费，若不缴纳就会产生负面的信用记录
9、信用卡透支消费、按揭贷款没有及时按期还款
10、为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款
11、个人信用报告还会记录法院部分经济类判决。因此，欠账等经济纠纷也会影响信用记录
12、手机扣费与银行卡扣费挂钩，在手机停用后没有办理相关手续，因欠月租费而形成逾期，也会造成不良记录
13、被别人冒用身份证或身份证复印件产生信用卡欠费记录
信用卡逾期了应该怎么处理呢？
1、20天以内的逾期
积极缴纳欠款本金和利息，主动致电银行说明自己非恶意。非自己原因，而是第三方机构造成的逾期，如信用卡未激活产生年费之类，可以让银行开一份非恶意逾期证明，有了这份证明，申贷、申办并不会受影响;
2、20天以上的逾期
如果银行还没有将你的不良记录报送人行，积极还款后，主动联系银行告知逾期原因，逾期记录有望被消除。
而如果不良记录已经出现在央行的征信报告之中，当事人需要做的要立即还上本金及滞纳金，同时继续保持良好的信用习惯，这样5年之后，个人信用会自己修复。
能不能打电话给银行停止催收
能拨打银行电话要求停止催收。当催收人员有以下几个违规的催收行为都是可以要求停止催收的。
1、在联系到你的情况下拨打你紧急人联系电话，或者是拨打通讯录、单位号码。
2、在9点到18:00时间以外拨打你电话。
3、冒充公检法给你寄送信件，或者是发送短信。
催收人员有以上这几种行为的都属于违规行为，拨打紧急联系人之外的号码还是违法行为。这时候一定要保存好相关证据，然后向银行的客服拨打电话，说明你们银行催收的违规违法证据已经保存下来，要求停止催收。
要么可以在规定的时间内拨打我电话，比如中午12:00-13:00.这个时候都会接电话，其他时间没有空接。按这个方法去操作都会起效果的。当然了停止催收只是暂时的，想要根本的解决问题还是得要和银行协商如何还款，比如和银行协商个性化，最长分5年60期的分期。
信用卡逾期后催收分为两个阶段：
第一阶段是逾期90天以内是银行的内部催收，一般这种催收都是以提醒或者是警告的方式通过电话短信告知持卡人逾期了会有什么样的后果，不会有什么过分的催收行为。
第二阶段是逾期超过90天的外包催收，外包催收的手段比银行内部的催收要凶狠的多，他们会使出各种手段迫使负债者还钱，比如通过电话威胁负债者，几点钟前不还就给身边的人打电话，或者安排人上门走访，再还不上的就通过短信或者和寄送律师函的方式给予警告，要是再不还就把案子交给法务部门。还有更恶劣的手段就是拨打负债者的单位电话或者上单位去骚扰。
