银行不同意停息挂账可以投诉吗?这几个渠道可以尝试
; 很多卡友在信用卡逾期后,没有能力还款,但是有还款意愿,就想向银行申请挂账停息,然后签订个性化还款协议来分期还款但是,据不少卡友反映,有很多银行以没有挂账停息这种服务为由给拒绝了。那么,银行不同意停息挂账是否可以投诉呢?下面一起来了解下。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
这其实就是挂账停息,持卡人是可以向商业银行申请的,不过能否申请成功这个是要看银行是怎么审批的,如果确实不符合办理条件,就算你去投诉银行也一样。不过,要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理,这个是可以进行投诉的。
以下是几个投诉渠道:
1、聚投诉:
这是一个网上投诉平台,你可以登录聚投诉点击“我要投诉”,写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等,提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行,让银行进行解决。
2、当地银监局:
还可以向当地银监局投诉,这个是不能打电话投诉的,需要以书面形式记性,要详细罗列举报对象;投诉详情等,还要提供相关证据,并且还要附上投诉人姓名及联络方法,还要提供投诉人的身份证复印件等内容。
要注意的是,银行不同意停息挂账是可以进行投诉,但是不管找谁投诉,都只是从中起到一个监督作用,他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题,主要还是看银行。
网贷逾期怎么办理停息挂账
停息挂账5大步骤:
1、整理自身债务,主动联系
逾期后,及时整理负债情况,比如一些信用卡,网贷等情况,总结自身与银行协商的最少分期情况能接受!
然后主动联系银行,告知自身情况,有还款的意愿,并说明原因无法一次性还清,无法承担这笔债务,想申请个性化分期还款,并告诉自己能承担的分期期数以及一些材料证明,让银行做好登记,然后就等银行回访电话了,这个跟协商逾期处理差不多(ps:原因不要乱说,有困难就是有困难,有利的条件要摆上,不该提的一句也不要提,记住,态度一定要好)
2、面对催收不要逃避
具体表现在自从逾期后,和银行内部人员或者是三方催收的态度如何,是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间,语言恶劣,撒谎,失联等等,那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。
3、有一定经济和还款能力
俗话都知道“救急不救穷”,银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明,来表明自己有一个稳定的工作,或收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊,无法承受而已。
4、协商注意细节
接到电话,先确认对方是否是银行工作人员,记下工号。
如果一直没接到回复,可以再次找银行协商,如果对方一直绕圈子,不同意分期还款,可以直接给12378银监会打电话投诉!
注意一定要问对方客服工号,这样如果后面依然没有人解决,你一定要再次打进去,找之前的客服询问进程。
5、等待审核,再次来电!
一般只要提供了证明材料,基本都会通过,审核通过后就是签订还款协议,有的银行是电子签约(银行会有录音),有的需要线下网点书面签字,签订后即可按照还款方案进行还款。
我们教停息挂账技术原理,所有的方法技术是998,个人中介都可以学,协商还款机制作为国家信用体系的重要一环是必然的一种存在,其存在也具有合理性。
支付宝暴力催收12135有用吗
支付宝的催收不暴力,但是你不能不接电话不回消息。你要尽可能的表达出想还但是现在困难还不起。支付宝可以协商的,他会把所欠金额停息挂账半年到一年,然后每月分期还款。
逾期之后一定要想办法去协商,罚息很重。低于五万只要你不失联,支付宝是不会起诉你的。
支付宝第三方催收爆通讯录要去哪里投诉
1、中国互联网金融举报信息平台
2、拨打各地银监局(区号加12378)电话投诉
3、拨打中国人民银行金融消费者权益保护中心(区号+12363)电话投诉
4、拨打催收或者网贷公司所在地市民热线(区号+12345)电话投诉。
5、直接打支付宝客服人工说收到了暴力催收。
支付宝第三方催收最后日期前没还清怎么办
1、主动和支付宝协商
怎么说呢,自己借的钱,自己要去承担,不要去玩消失,在大数据时代,跑路是没用的。那么就去主动给支付宝打电话,和它说明情况,现在自己的经济条件不允许,暂时还不上,能不能申请停息分期,然后说一下自己诉求,记住一定不要答应还款时间,因为你没有还款能力,不要去随意承诺。
2、每个月多少还一点
每个月多少往里面存一点钱,1-10元就足够了,证明我还想还钱,没有跑路,人还活着,然后每个月打一次电话,说一下自己的情况,说完就可以挂电话了,因为听到什么对你也没什么意义。
3、干就完了
这个还是最重要的,为什么这么说,因为既然欠款还不上已经是既成事实,那么就要注意增加自己的收入,只有你还完钱才叫完事,其它的都不是彻底的解决措施,就是四个字,干就完了。努力赚钱,还钱,一定记得,没有能力全额还清和分期的情况下,不要去还钱,否则连利息和违约金都不够。
支付宝网商贷停息挂账可以电话沟通吗
都知道支付宝上面的一些便利啊,生活方面的一些便利信息特别多,很多用户在使用支付宝的时候都会了解上面的一些挂账信息,如果是很多人在遇到停息挂账这样的情况肯定会选择方式来处理,而且特别的纠结,不知道该怎么处理,这里具体怎么操作,小编就和大家聊一聊。
一、首先来讲,支付宝上面的一些商贷停息挂账的信息还是特别的多,出现这种情况肯定就必须要处理呀,第1步处理的方式啊,就是可以电话沟通,毕竟支付宝上面的人工客服帮下还是特别多的,只要拨打电话过去咨询了解情况就非常的好了,然后电话拨打过去,然后就可以了解相关的信息是否正常,然后停息挂账多少可以正确,然后多久可以了解相关的正常服务情况,这是非常好的。
二、当然电话拨打形式是第1步,还可以选择第2种处理方式,那就是直接去现场支付宝中心去了解,因为每一个城市都有支付宝的代理中心,如果出现了网络上面的停息挂账的情况,就可以去了解这样的情况该怎么处理,那么可以当场为你解决相应的问题,毕竟这是支付宝的服务保障,如果做的不好肯定会有人投诉的,所以去现场代理中心去办理相应的信息解决问题,那也是非常好的,毕竟没有什么太大的问题。
三、当然支付宝上面的停息挂账很多人都遇到过,只不过在遇到这样的情况时应该怎么处理,是一个非常是难的问题,因为要一个一个的解决,这样的问题就必须要满足相应的条件,了解相应的信息,才能够获取相应的资质,当然如果达不到相应的问题了,肯定就比较麻烦了,所以支付宝停息挂账的信息一定要按照正常的程序解决,否则出现了问题也是比较麻烦。
停息挂帐了要找谁去协商处理?
下面简单说下这个过程,希望对你有用。
1、打电话给客服,提出你遭遇困难,无法正常还款,要求申请个性化分期还款协议。一定要提这个词,不要讲停息挂账这个通俗说法,否则米行可能直接拒绝,说没有这个业务。
2、客服会告诉你报备,后面有工作人员联系你。这个时候三五天后,就有人联系你,可能是内部人员也可能是外部第三方的。不管对方是谁,怎么说,你必须非常坚定地要求协商。至少给个分期方案,如果直接拒绝,就继续磨。
3、根据我以往经验,这家协商并不是那么难,只要你有强烈还款意愿,几次协商之后,一般会同意的。剩下的就是就方案本身的期数,减免力度去协商了。一般情况下,这家给的方案大部分都是36期,当然你可以努力去争取多减免和更高的分期数。48期或者60期,有些难达成。
4、如果对方是第三方,给的方案建议一定跟米行确认一下,看看第三方是否真实可靠,确定了方案再还款,切记切记,这点非常重要!否则一不小心就被套路了。
5、一切谈好之后,给米行提供你的困难证明,承诺书,分期申请表等,最后录音或签字确认就可以了。记得协商个性化分期还款协议之后,切记不可再二次逾期,否则协议失效,非常被动难办了。
这个过程并不是非常顺利,需要你有足够的耐心去磨。
网贷停息挂账找谁协商?
借款人确定欠款金额超过还款能力且仍有偿还意愿的,可以主动联系网贷在线客服,提供个人经济团难的相关证明,表示个人的还款意向,和网贷平台协商停息挂账。
制定一份个性化的分期还款协议,协议限期最多不超过5年。双方达成一致并签订新的分期还款协议,签订后,网贷需要停止对该借款人的催收。借款人不执行分期协议的情况除外。当然,如果协商方式恰当,大部分网贷平台都是会同意协商的。
停息挂账就是信用卡逾期之后,停掉利息,把本金进行一个分期处理,其实"停息挂账"这个词只是民间叫法,银行其实是叫"个性化分期",跟银行协商完成后,将停止利息的增长,本金分期偿还,最长可以分期60个月。
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。