一、停息挂账怎么操作？
个人停息挂账需要先给银行的客服中心打个电话。
一定要区分银行的客服中心和第三方催收，很多人对这一点都是不太注意的。
第三方催收只有一个目的，想方设法让你还款，把它的利润最大化，所以千万不要相信第三方催收的任何承诺，今天的承诺，明天他换个人，就不承认了。
因此协商还款千万别找错了主体单位，主体单位都错了，那么协商就是一句空话了，出力了，还不讨好。
给信用卡的客服中心打电话，应该是有技巧和思路的，语言上你也需要多次的推敲，当然思路比语言更重要些。
二、停息挂账公司怎么收费
一、办理停息挂账怎么收费
1、停息挂账这个是没有手续费的，因为停息挂账主要是针对欠款逾期的人无力偿还而进行的一种分期还款的一种形式。
2、这个是没有任何利息产生的，你只需要按照分期每个月按时偿还就可以了，也没有其他的任何手续费用的，不过停息挂账的话依然会对你的征信造成影响的。
3、办理停息挂账后你的欠款余额是不会再产生循环利息的，但是以前产生的利息并不会消除，而是和欠款本金一起挂在你的账户下，还是要进行还款的，至于怎么还你可以和银行进行协商。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
