一、法律咨询
【1】KTV应该提供当时修建背景墙的设计的批准单位以及批准文件以及设计图纸
【2】如果设计已经考虑到消费者的安全措施，就不会发生此类事件。
【3】消费者喝酒可能多，脚步没有站稳，也是事故发生的一个因素。
【4】消费者可以依据《侵权责任法》第二条，侵害民事权益，侵害了消费者的生命权，健康权为理由，状告KTV侵权。
【5】首先和解，和解不成，可以去法院提起诉讼。
【6】要求KTV给予人身损害赔偿。拿好证据：医院的病历，缴费单据，公安部门的处理意见书。
对损坏的KTV物品一律不包赔。
二、在K丅V摔伤,参与唱歌的人有责任吗？
如果摔伤是因为KTV的设施问题的话，那么责任在KTV，如果是因为自己的原因导致的摔伤，那么与他人没有关系，参与唱歌的人没有责任摔伤与其他参与唱歌的人没有因果的关系，所以不承担责任
三、客人在ktv摔伤了店家承担什么责任
法律分析：顾客在ktv摔倒至骨折，首先要看是什么原因致使顾客摔倒的，如果是台阶的设计不合理或者不合规、或因ktv的原因致使地面湿滑，由此造成顾客摔倒，经营者应承担一定的赔偿责任。关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。但是，如果是由于顾客自己的原因摔倒的，比如因顾客自己洒了酒水而致地面湿滑从而导致顾客摔倒的，ktv一般是没有责任的。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
四、顾客在KTV消费没有结账的情况下,上厕所摔骨折,KTV有责任吗？
这个需要看。具体的情况跟你结没结账没有什么关系，看你上厕所是因为什么，被摔骨折是因为他们的厕所里面水滑，或者是因为刚擦完地，如果是因为在厕所单间里面，你在里面上厕所嗯所见上的水摔倒了之后摔骨折的话，我觉得KTV没有责任，但如果在你出来之后，如果是地上擦完地之后或者是地上水多滑倒了这样ktv是要负责任的。
