一、酒店逾期客人的寄存物品都怎么处理,大家来讨论一下

针对客人遗留物品,首先在服务员发现客人遗留物品时第一时间联系前台,让前台与客人联系,如果客人走了,建议该酒店负责会员直接与住店客人联系好,遗留物品是否需要保存或者丢弃,随后做好跟进服务普通的客人遗留也不会让人感到很头疼,如特别贵重的物品保存期限(一年)到时客人未取回,最后联系,将时间较长的物品,建立一个遗留物品拍卖登记簿,在酒店内部员工中进行拍卖并做好登记。物品并没有实质性的丢弃,如果客人突然回来找,也有找到的可能性。将拍卖的钱,作为一个慈善基金,日积月累也是不错的哦。

二、酒店行李寄存超出期限

如果你想寄存一个星期以上,有方法。

按寄存物品处理规定,酒店对于寄存一个月以上物品无失主来领取,可将物品处理掉。而超过规定时间以外的物品需交纳保管费用。

所以,你可以按正常手续来存物品,退房时你将物品放置寄存处不拿走,规定你物品三天内取走,过了第三天时,你可以打电话给大堂副理或行李寄存主管说自己因公出差,一时耽阁无法回来,行李可能延时几天,让酒店通融一下,一般酒店考虑到熟客或拉回头客,都会答应滴。

不是教你诈,而是有时出门在外,身上带了一大堆东西真不方便,这时得想想法,我试过哦,哈哈!!

三、酒店行李寄存应该怎么做

入住酒店期间(拿到房卡-交回房卡退房期间)是肯定可以寄存行李在入住的客房内;

有行李房:对于有行李房的酒店入住当天和退房当天都是可以寄存行李的,哪些酒店有行李房呢,一般快捷酒店、宾馆、星级酒店都会有行李房或前台空间寄存行李。

无行李房:对于无行李房的酒店则在没有房卡的时候,就不能寄存行李,通常退房后也没有地方寄存,一般民宿、公寓、青年旅舍等都是没有行李房的,不能在退房后寄存行李。

不可寄存物品:易燃、易爆、腐蚀、违禁品、现金、文物、文件、贵重物品、电脑、手饰、宠物等无法寄存。

入住前和退房后,可以选择专门的行李寄存平台,预约寄存,提前预约小件5元/天/件,大件9元/天/件