一、ktv如何引导客户消费口语
KTV服务用语:欢迎您来我们KTV、欢迎光临
KTV服务用语问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。
KTV服务用语祝贺语:恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您一路平安、欢迎您下次再来。
KTV服务用语道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
KTV服务用语道谢语:谢谢、非常感谢。
KTV服务用语应答语:是的,好的,我明白了,谢谢您的好意,不要客气,没关系,这是我应该做的。
征询语:请问您有什么事?(我能为您做什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?您喜欢(需要,能够、、、、、、)?请您、、、、好吗?
基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
常用礼貌用语11个:请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见等等。
礼貌服务用语在对客人服务时应注意以下几点:
(1) 三人以上对话,要用互相都懂的语言;
(2)
不得模仿他人的语言,声调和谈话;
(3) 不得聚堆闲聊、大声讲、大声笑、高声喧哗;
(5)
不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人;
(6) 不讲过分的玩笑;
(7) 不准粗言恶语、使用蔑视和侮辱性的语言;
(8)
不高声辩论、大声争吵、高谈阔论;
二、没去过KTV,谁能跟我详细说下怎么在KTV消费啊?
有的有迷你包啊...
进门直接去吧台或者有人会主动问你的``
是预定还是什么。.有几位
然后直接领你去包间
机子都给你开好.
点歌的么。.有触屏(手触摸屏幕)的 有电脑(用鼠标)的那种
还有很多附加的`各种音效 按下去有鼓掌的.喝彩的。 鄙视的..等等
是增加气氛的 有的里面有小吧台 喝酒聊天的`
各种灯光效果.自己可以调..也可叫服务员调试 一般服务员会进门就为你开空调 不过有的要自己要求 也有中央空调的
进包间后开始点饮料食物(比外面略贵) 点东西可以随时叫服务员
有的包间里有按扭专门找服务员..有的到门口叫。.一般包间外都有服务员候着的
自然点就好啦...没什么问题的```现在服务水平都很好的``
还有去WC不知道话的就问..
HOHO~``
三、过两天请朋友,去ktv玩,但是不知道要怎么消费,什么最低消费,什么了都不是太清楚 ,希望有人给咱指点下
首先要看你是去的哪种KTV,还有就是请了多少朋友,因为KTV分小包,中包,大包和豪包之分,肯定越往后越贵咯,最低消费也就是,比如说,我们这里环境一般的KTV中包是288元,这就是最低消费,这里面就包括了包房费,小吃,酒水什么的,不要以为很多,东东很少。KTV不能外带酒水这你是知道的吧,所以288的酒水如果去的朋友多而且要喝酒那就完全不够,单点的话,我们这边是10元一瓶(你说赚的有多吓人,外面三,四元一瓶),如果只是去唱K,就不喝酒吃点小吃的话最低消费就点小吃就够了,我给你个建议啊,如果点小吃大家都吃瓜子的话,那你可以在外面自己买瓜子,现在大家都会背包包嘛,放在包包里,点了瓜子之后,把你的包包里的瓜子就倒在KTV的盘子里,不要想着KTV得一盘瓜子够你们吃,少的可怜,又贵的吓人,没有必要和钱过不去,是吧,我只是在校大学生所以在这方面都是这样的厄,如果你不屑这样,你也可以选择拿钱消灾嘛。(但切记,除非你在那家KTV有熟人,先打过招呼了,否则千万不要外带酒水,被发现有的KTV要罚款的)我可是很认真的回答你了,采纳吧~