招联金融投诉电话是多少？具体操作流程看好了！

;     互联网金融中，难免会遇到各种各样的问题，这时候需要寻求客服的帮助，比如申请、审核、额度、还款、逾期、催收、投诉建议等那么招联金融投诉电话是多少？想投诉暴力催收怎么办？今天就来介绍一下。

一、招联金融客服电话

      热线电话：*

      邮箱：*

      客服电话是最直接、最有效的方式，可以拨打以上热线电话，根据语音提示找到人工客服，反映投诉举报的相关内容，会有客服记录并核实，再给予你答复。

二、招联金融怎么投诉？

      基本流程：

      1)收到客户反馈；

      2)48小时内回访客户确认需求；

      3)针对客户需求调查核实；

      4)回电客户解决问题达成共识；

      5)结案。

      除了拨打400电话以外，还可以进入招联金融的官网，点击右侧的悬浮对话框，输入人工客服，提交相关的问题，会有客服接待，后续等待回复借款。

三、怎么投诉招联金融暴力催收？

      由于网贷催收行业混乱，外包催收公司经常违规操作，有时候会出现暴力催收的情况，如果大家遇到类似的催收，收到催收人员含有侮辱、恐吓，发送不文明语句、不合法内容的短信电话等，可以及时联系招联金融客服，提交相关的证据，招联金融有专门的风险案件调查部门核实，确认后会有客服联系你。

可不可以叫招联金融客服暂停借款业务

不可以。招联金融绝大多数情况下是不可以停息挂账的。除非遇到特殊情况，例如执行公务等等，借款人如果有非常特殊的情况，可以向招联金融申请停息挂账。

如果借款人实在还不上贷款，那么还可以和招联金融进行协商，看看是否可以申请延长还款期限，或者分期偿还欠款。在进行协商时借款人应该详细阐述暂时无法还款的原因，还可以提供证明资料进行证明。



停息挂账是什么

个性化分期，是依据信用卡监督管理条例第70条规定，当持卡人无能力一次性偿还时，可以和银行协商个性化分期服务，最长不得超过5年。所以我们在跟银行协商的时候千万不能说“停息挂账”，而是要说个性化分期。



申请停息挂账的注意事项

积极面对不逃避：逾期后，向催收诚恳表明自己的需求和态度，如持卡人语言恶劣、撒谎、失联等，申请停息挂账的概率会降低。阐明现实境遇：持卡人应主动联系银行，说明自己目前的经济情况，就业状态，家庭困难等，让银行也切实感受到持卡人的难处。



有一定的还款能力：银行同意协商本质是能收回欠款，持卡人要提供相应的工作证明、工资流水证明，证明自己有稳定的收入来源，如果给予分期，一定能够每个月如约还款。

招联金融正规吗？逾期催收电话要不要接？

是正规的，逾期催收电话建议接一下比较好。

招联消费金融有限公司(简称“招联金融”)成立于2015年3月，是经中国银保监会批准、由招商银行和中国联通共同组建的持牌消费金融公司，注册地址位于深圳前海，注册资本100亿元。

拓展资料：

一、审查岗对客户资格的初步审查

审查岗作为防范贷款风险的第一道防线，应重视受理过程、提高警惕，对申请人提交的申请资料，应审查是否齐全，内容是否完整、合规;申请人的主体资格是否符合我行相关业务规定条件，是否有不良信用记录。

贷款用途是否符合我行信贷政策，是否具体明确;贷款调查报告是否填写完整，关键财务指标是否计算准确，对得的数据是否进行额交叉验证，客户的信用评级表是否合理，调查报告中的手心建议是否合理。

电话核实借款人的信息，保证贷款的保证人是否了解其保证责任，联保贷款的小组成员是否了解其连带责任等。对不符合条件的业务，退回信贷员，由信贷员根据审查意见，进行相应的材料补充或作拒贷处理。

二、审贷会成员对贷款资料的审批

审贷会成员可由具有一定经验的一级支行小额贷款业务主管岗、贷后管理岗、小额贷款营业机构小额贷款业务主管担任。作为防范贷款风险的第二防线，审贷会召开的质量如何将直接影响贷款逾期风险，同时也关系着调查、审查质量。

因此审贷会成员应提前充分掌握调查报告信息，把握主要风险，对信贷员就贷款申请人个人基本情况、贷款用途、生产经营情况、经营现金流量、还款能力和经营者个人信用情况等进行提问。

信贷员应突出陈述重点，如实回答审贷会提出的问题。审贷会实行一票否决制，只有审贷会的所有成员一致批准通过，贷款方为审批通过。每次审贷会应制定专人记录审贷会内容，对每个审贷会成员的提问和信贷员的回答作详细记录，填写《审贷会记录表》，不得存在“走过场”的情况。

三、贷后检查及贷款催收工作

贷后管理虽然是贷款流程里风险相对较小的一个环节，但也不容忽视，只有抓好这最后一道防线不松懈，才能把贷款风险真正抵挡在外。而贷后检查是贷后管理的重要组成部分，包括贷后首期检查、贷后常规检查和贷后特别检查，运用的主要手段有电话、面谈、实地检查、查询人行征信系统和检测还款账号等。

信贷员在日常工作应尽量关注客户个人品质预警信息、客户资信状况预警信息、客户家庭成员是否做出重大变故以及客户所在的企业管理层、关键技术人员和主要客户变化的信号、工人工资能否正常发放、客户履约能力变化的信号等其他影响客户还款能力和还款意愿的情况。一旦发现有逾期的，应立即采取相应的催收措施，确保资金安全。

招联金融可以申请停息挂账吗

贷款还不上也很难向银行（贷款机构、平台）申请停息挂账，毕竟停息挂账服务暂时只有银行面向信用卡客户提供。

不过纵使申请不到停息挂账，实在还不上贷款的客户还可以联系银行（贷款机构、平台）进行协商，尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。将自己暂不具备还款能力的情况阐述清楚，并提供一定资料进行佐证，银行（贷款机构、平台）是会酌情进行考虑的。

银行同意停息挂账后，你就要和银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》签订个性化还款协议。在个性化还款协议中，要约定好还款周期、具体还款日期、每期还款金额，以及年费、利息和其他费用等。这里介绍账单分五年共六十期还款，这样能够减少很大的经济压力行的停息挂账是有些条件的，

（一）信用卡账单确实超出了持卡人的还款能力。只有当信用卡账单真的超出持卡人还款能力的时候，持卡人才能申请停息挂账。如果持卡人还有还款能力，是不能申请停息挂账的。比如说持卡人的信用卡账单是20万元，而持卡人的月收入只有5000元，持卡人很明显无力偿还信用卡账单，持卡人就可以申请停息挂账。如果持卡人的信用卡账单是5000元，而持卡人的月收入是6000元，对于这种情况，银行一般不会同意持卡人办理停息挂账。

（二）持卡人愿意继续还款。持卡人需要在最终还款日之前，主动联系银行说清楚情况，并进行协商。如果持卡人在出现逾期之后，还出现了改变联系方式等躲避银行催收的行为，银行是不会允许持卡人申请停息挂账的。

（三）持卡人需要向银行提供合适的解释。即持卡人因为某些外界因素的变动，而无力偿还信用卡账单。比如说持卡人突然失业，或者遭遇了重病等原因。

以上来看并不是只要还不上款或不想还，或逾期了欠款人就可以申请的到停息挂账的，而且银行一般也不会同意和你协商，但是有些欠款人是因为特殊原因导致了无法还款的话，银行也是会同意停息挂账的，总之，你得让银行知道你是“力不从心”，虽然有意向还款，但是特殊情况无能为力，还不上。

招联金融的客服电话是多少？

招联金融的客服电话是400-001-2222。

招联消费金融有限公司：

招联消费金融有限公司是招商银行与中国联通携手创办的互联网消费金融企业，志在探索中国互联网金融新模式，总部位于广东深圳。

招联消费金融有限公司是经中国银监会批准、由招商银行与中国联通共同组建、第一家在《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》（CEPA）框架下成立的消费金融公司，注册资金20亿元。旗下拥有“好期贷”、“信用付”、“零零花”三大产品体系，为客户提供“先消费、后还款”的信用支付方式。

招联金融可以停息挂账吗？

在一般情况下，贷款人使用了招联金融如果逾期了是不能够申请停息挂账的，贷款人需要按照贷款前约定的条件按时还款，如果逾期就需要承担相应的逾期责任，后果比较严重。

申请了贷款最终还是要偿还，为了避免给自己带来一系列的麻烦，贷款人在申请贷款的时候就不能够太盲目，需要充分考虑到个人的经济状况，在收入可以覆盖掉贷款支出的前提下贷款。