一、遇到暴力催收怎么办？

一、催款人员上门以后，大家一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要

并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

二、上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和地进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

三、上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

四、如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

六、催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，大家一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

七、如果还款的话，千万不要把钱给催收人员，一定要还到对应的账户里面，比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。

《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条，债务人逾期未履行债务的，接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过电话、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人，提醒债务人履行债务。

第三十一条，催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的，应当向债务人表明身份，告知债权人、催收机构的名称，以及债务人的债务信息。

债务人要求出示授权委托书的，应当通过特定方式出示授权委托书。

第三十二条，催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中，不得违反基本的社交礼仪。

第三十三条，催收机构及其催收员以电话、外访等方式提醒债务人还款的，不得在晚上十时至上午八时进行，但债务人同意的除外。

第三十四条，催收机构及其催收员以电话方式提醒债务人还款的，每日联系次数不得超过5次，通话过程应当全程录音。

二、遇到暴力催收怎么办

如果遇到暴力催收的情况，那么我们可以通过以下渠道进行投诉：1、报警。如果涉及严重的暴力催收情况，最直接的方法就是可以报警，因为暴力催收对于借款人的生活说，已经造成了严重的影响，所以可以直接到当地的公安局申请立案处理，建议保留相关证据，例如聊天记录，录音录像等。2、银监会。银监会对于我国金融行业起到监管作用，如果借款人不小心申请了不正规的网贷，并且遭遇暴力催收，那么可以直接往银监会进行投诉，借款人可以拨打银监会的客服热线投诉，也可以通过银监会官方网站留言投诉。3、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。12321是一个专门受理骚扰电话、垃圾短信、诈骗电话等举报业务的平台，一些不正规网贷平台最常见的催收方式就是爆通讯录，如果借款人遭遇电话骚扰，那么就可以通过这个平台进行投诉。《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

三、2021年的催收员还在暴力催收吗？

2021年的催收员没有在暴力催收的。

暴力催收的定义：

1、在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收

举例：网贷平台安排工作人员在凌晨2点给欠款人打电话催收贷款，影响了欠款人的正常休息，那么就属于暴力催收。

2、同一天打电话、发短信超过3次

举例：网贷平台用“呼死你”对借款人以及借款人的家人进行电话轰炸，使其不得安宁，就属于暴力催收。

3、骚扰家人、朋友

举例：网贷平台通过多种渠道获取借款人家人、朋友的联系方式、住址，然后进行电话骚扰，短信骚扰，上门骚扰等，都属于暴力催收。

4、用邮寄明信片等方式催债

举例：网贷平台将借款人的欠款情况写在明信片上，然后邮寄到借款人的工作单位、所住小区等，让他人知道欠款的事情，就属于暴力催收。

5、恐吓或威胁

举例：网贷平台安排工作人员在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等，就属于暴力催收。

四、被暴力催收如何赔偿？这些要点和方式要知道！

;     近几年，信贷行业里出现了一些很不好的现象，比如说网贷平台的暴力催收行为。一些朋友经历过暴力催收，人身健康以及个人财产都受到过损害。那么，被暴力催收如何赔偿？今天就为大家讲解一下这方面的知识。

      暴力催收行为让所有借款人深恶痛绝，已经成为了社会安定的一大毒瘤。遭受暴力催收的朋友，可以通过合法途径来向犯罪分子所要赔偿。

获得赔偿要点：

      1、遇到暴力催收的朋友，一定要注意收集对方的犯罪证据。只有这样做，大家的权益才可以得到足够的保护。

      2、在被暴力催收以后，大家一定要尽快报警，请警方对我们予以帮助。

      3、对于身体受到伤害的朋友来说，一定要及时去医院做一个人身伤害鉴定，并保留下来鉴定证书和相关医疗费用。

索赔方式：

      1、在暴力催收行为不是很严重的情况下，大家可以请公安机关协助，向暴力催收者所要赔偿。

      2、在暴力催收行为十分严重的情况下，大家可以向法院起诉对方，要求对方给予合理的赔偿。

      以上内容，就是有关被暴力催收如何赔偿的要点和方式。总的来说，大家要通过合法的途径来维护自身权益。