一、网贷暴力催收怎么投诉
如果网贷平台催收以下10种情况是违规的,是可以去投诉的:
1、未经借款人本人允许,拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、;
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;
5、曝光借款人个人信息;
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;
7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
投诉渠道1:中国互联网金融协会
投诉入口:
官网链接:
关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉
投诉渠道2:打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,自己上网查
银监局官网:
投诉渠道3:聚投诉
官网链接:
或者关注聚投诉微信公众号
查看正在处理中的网贷投诉
投诉渠道4:向工商部门投诉
渠道有下列5个:
全国12315互联网平台:
微信公众号:全国12315互联网平台
微信小程序:12315
手机APP:全国12315互联网平台
被投诉方所在地工商局投诉热线:023-12315
投诉渠道5:遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
(1)举报短信网址:
(2)举报骚扰电话网址:
(3)举报短信/电话轰炸网址:
(4)举报电话:010-12321。
(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。
(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音
操作环境:浏览器 电脑端:macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131
二、被网贷暴力催收怎么办该如何举报呢
国家金融办重要通知,网贷平台如有以下违规:
1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的,采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的;
3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的;
4、曝光借款人个人信息的(如身份证照,生活照片,家庭住址等个人信息);
5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收;
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;
7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的。
如有存在以上违规行为网贷平台,可以以个人名义或者代表单位,向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法、违规行为进行如实举报,捍卫属于自己的正当合法权益。
【法律依据】
《刑法》第二百九十三条之一,有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:
(一)使用暴力、胁迫方法的;
(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;
(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。
三、网贷催收怎么投诉举报
一、如何投诉网贷恶意催收
如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:
1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,官网链接,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。银监局官网:。
3、投诉渠道是聚投诉,官网链接:,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉,渠道有4个,第一个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110,公安局网址。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。
二、贷款恶意催收合法吗
债权人恶意催收贷款肯定是不合法的,债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务,但不能暴力催收债务。
三、哪些催收行为是违法的
1、未经借款人允许,拨打借款人亲人好友电话,骚扰借款人亲友的。
2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。
7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。
8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。
9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。
10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。
11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。
12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。
四、怎么举报网贷暴力催收
暴力催收最有效举报方法是报警。
可以提供相关证据直接报警。如果涉及严重的暴力催收情况,建议保留相关证据,直接到当地的公安局申请立案处理。此外向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉也是比较有效的。
虽然目前暴力催收的情况有好转,但是仍旧有违规的催收公司进行暴力催收,因此积极投诉、举报才是维护自己合法权益的最好做法。
暴力催收危害:
首先,当借款人网贷逾期后,部分催收人员在催收过程中,除过使用威胁、恐吓的方式外,而还会轰炸通讯录,然而当借款人被轰炸通讯录后,意味着亲戚朋友都会受到骚扰与负面影响,甚至催收者会对借款人的亲戚朋友进行谩骂、恐吓等。
在这种情况下,有些亲戚朋友会对贷款逾期的借款人产生抱怨,最终两者之间会出现隔阂与矛盾,而当催收人员继续频繁骚扰借款人身边的人时,甚至会造成矛盾加深的现象。
五、如何投诉网贷暴力催收?
投诉暴力催收方法如下:
1、投诉暴力催收,可拨打官方热线,相关催收至少会被扣款200;
2、投诉暴力催收,可查看贷款协议里面的出资银行,拨打银保监会12378投诉该银行;
3、投诉暴力催收,可拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉,需提供具体平安普惠地址;
4、可通过12321电话或者网站,投诉催收手机或座机电话骚扰,对其骚扰电话予以停机处理;
5、微信小程序国务院督查-我对总理有话说,投诉平台;
6、可拨打所在地中央巡视组电话进行投诉;
7、可拨打110报警,投诉暴力催收,需要提交证据,才能立案;
8、可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉暴力催收。
《中华人民共和国刑法修正案(十一)》
第二百九十三条
有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:
(一)使用暴力、胁迫的方法的;
(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;
(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。