一、ktv前台的工作职责
ktv前台需要做好与总台的衔接工作,掌握包厢的占用情况,迅速向客人提供可供选择的包厢信息,遵守公司各项 规章制度 ,及时完成领导分配的各项任务,以下是我精心收集整理的ktv前台的工作职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
ktv前台的工作职责1
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转
4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到;
5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动;
6、配合工作,服从领导安排,团结及善于帮助同事工作;
7、积极参加培训,不断提高服务技能。
ktv前台的工作职责2
1. 熟练掌握前台接待员工作程序;
2. 负责为宾客办理各项手续,耐心回答宾客询问;
3. 掌握当天及未来一周内的KTV定房情况,积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动;包括;房型,房价,套餐价格,具体品种,数量等;
4. 了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;
5. 安全管理前台钥匙,包括充电器,借收要做好登记,确保原有数量;
6.保持工作区域内的清洁卫生,保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序,私人及其他员工的物品不可放在前台区域;
7.掌握预订程序及其他订房规定,接待宾客预订;
8.详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜;
9. 完成直接上级交办的 其它 工作事项。
ktv前台的工作职责3
1.负责接收和处理客人的消费凭证,单据
2.负责客人的消费入账工作,
3.保管好账单,发票并按规定使用,登记
ktv前台的工作职责4
1、负责做好前台接待、包厢预定工作
2、负责对前台的环境卫生、设备设施使用状况的巡检工作
3、负责公司电话登记工作。
4、负责为来访宾客提供接待工作
5诚信规矩,具有极强的服务意识。
ktv前台的工作职责5
1、落实与实施前场营运所订下的工作标准;
2、严格执行6T管理制度;
3、参加定期的在职训练;
4、明确知道每日的工作事项并执行;
5、保持个人卫生及服装仪容整齐;
6、完成上级领导交办的其他工作。
ktv前台的工作职责6
1、服从经理的领导,接受经理对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
4、及时 报告 客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和包厢设施的使用 方法 。
ktv前台的工作职责7
1、遵守各项财务制度和操作程序
2、具有一定的亲和力、执行力及应变能力较强
3、有责任心、细心用心做好领导分配的任务
4、虚心学习,与人和睦相处
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二、KTV前台接待岗位职责?
根据情况介绍公司简介,向客人介绍各包房大小,消费情况,打扫门前卫生,要注意个人仪表端正,大方和卫生.
做服务员能挣着小费,但客人他们都是酒蒙子,不安全,一般也没啥事.前台就是死工资.
要是男孩就去做服务员,脑子灵活些.跟客人客气,礼貌,态度好些,能多开不少钱.
三、KTV前台怎么做?
KTV前台主要做以下5点。
1.负责接听前台订房电话并作记录
2.负责来客登记
3.负责给新老客户办理会员卡
4.负责给员工签到
5.负责接待客户并有细心向客户一一解答有关消费咨询。
四、一般KTV怎么收费?
KTV一般分两种,
一种是量版式的,是按照时间收费,一般是20元左右一个小时(房间大小收费也不一至),酒水自理,啤酒一般在8-15元之间(品牌不同价格也不同),花生\瓜子\等小吃都得自己想去前台买单在由服务生送到你的房间里面!这;类KTV一般没有DJ和陪酒的小姐!所以消费比较底!
另外一种是酒店式KTV,就是一般比较好的酒店都有一个娱乐喝酒唱歌的场所,这就是KTV,这类KTV是按照包间最低消费来收费的,并且一般一个房间都配备一至两名专门为客人倒茶端水的小妹(DJ),另外为了让客人玩的高兴,所以配备了一些能喝能玩的小妹(我们成为小姐),这类KTV一般消费比较高,房间有大房.中房.小房和特大房(或者成为VIP房)啤酒一般是在200元左右一打(品牌不同价格也不同)当然每个地方的消费水平不一,所以价格也会不一!
另外一些比较大的酒吧也配备了一些房间,和酒店的KTV基本差不多!
五、KTV前台接待做什么 需要打扫卫生送酒水什么的吗?
一般是不需要的,KTV前台一般只用接待和结账再就是合理规划房间。(客店电话订房和销售订房的事情)
六、请问KTV前台靠谱吗?还收服装费
一般来说要求你们交服装费是因为他们人员流动太频繁了,前台是他们的门面所以每件衣服都必须量身定做费用较高,人走了衣服就基本上就报废了。可以理解为变相交压金吧,如果你喜欢做的话可以考虑。