一、拼多多逾期不发货会怎样处罚？

处罚：按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金，并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者

商家朋友需要关注各类商品的发货时限，以确保在发货时限内按时发货并上传真实的物流单号。需注意，未发货是指商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。

拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。如果有延迟发货的情况下，拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理，然后给消费者一定的赔付金额。

一、订单未发货时消费者申请仅退款，商家处理时间：

1)买家申请时间点介于[成团时间点，成团时间点+48h-10min]，则商家处理售后单的最晚时间点为(成团时间点+48h-10min)，就是说商家有可能只有几分钟的处理时间。

2)买家申请时间点介于[成团时间点+48h-10min，成团时间点+48h]，则买家申请后系统立即同意退款。

3)若客人申请的时间点晚于(成团时间点+48h)，则商家有24h的时间来处理售后单。

二、未发货售后处理流程：商家联系商家客服申请退款——平台同意退款——售后结束

三、哪些订单，拼多多商家可以找商家客服申请退款?

1)未发货订单，买家主观原因要求退款，但迟迟未操作申请;

2)物流原因，导致货物无法到达，联系不上买家;

3)定制商品未留言要求，联系不上买家。

一般拼多多平台会要求客户下单内48小时，商家必须上传物流单号。如果说没有超出规定时间，那么就会被认为是延迟或虚假发货，每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款哦。

二、拼多多工单怎么处理的呢？

拼多多工单的处理方法如下：

1、拼多多的工单商家在后台的“工单管理”里面可以看到，目前商家工单对于商家需要上传的凭证有比较严格的要求。如果拼多多部分商家上传的凭证不合要求，导致平台介入判定消费者获胜，最后甚至还可能计入一笔纠纷退款笔数，实在是损失巨大。

2、常见的有消费者反馈没有收到商品，这种工单内容一般是订单显示签收用户未收到货，要求退款，请商家于48小时内提供发货底单和签收物流红章证明，逾期未提供有效信息，平台将介入办理全额退款。

3、还有是错发漏发类型，要求工单文本内容是商品少发漏发，用户要求补发，请商家于24小时内。然后有3点，第一点是提供发货称重图、签收称重图、派件称重图证明未少发漏发；第二点是联系用户友好协商；第三点是安排补发并在后台备注、补寄单号，逾期未回复或未提供有效信息，平台将介入给用户全额退款和合理赔偿，并对该店铺商品下架处理。

拼多多作为新电商开创者，致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中，通过“社交加电商”的模式，让更多的用户带着乐趣分享实惠，享受全新的共享式购物体验。