一、如何使用催收方法才能实现有效的个人消费贷款逾期催收?求大家帮忙

1、设立催收登记

历史资料积累,对以往客户资料的回忆,其成本低,亦引起对方注意,并及时与欠款客户直接交换意见通过客户的回复,弄清楚问题,一般能与客户达成口头还款协议。(汽车贷款客户一般问题:车坏了、忘了存、银行人多、外地出差、与经销商纠纷等;助学贷款问题:忘了、没工作、联系不上银行等。)

2、催收方式

1)座机及短信礼貌提示,一般适用于初次欠款客户(内勤提示)。

2)发催收传真或者委托第三方催天下催收机构帮忙催收。

3)处置抵押物,采取法律行动,适用于恶意拖欠或丧失还款能力客户。

3、电话催收技巧

电话催收是一项很有挑战性的工作,面对复杂多变的客户群,每打一次电话,要让客户口头承诺还款,如何控制自己的脾气,迫使欠款客户作出还款承诺,难度很大。

建议打电话时要注意:

①、要有所准备,打电话以前要认真做好计划,把客户档案放在手边,做出文字的提示,并准备记录,对客户人群最好做出细分。

②、要坚持自己的意见,与客户通话时,不要偏离目标,始终引导客户回到付清欠款问题上来。

③、要及时,一旦做好准备,只要心情可以平静,不要犹豫,立即拨打电话。

④、要给客户以紧迫感,让欠款客户产生今天就该付款的感觉。

⑤、要机敏,要具备与人沟通思想的谈话知识,仔细聆听,随机应对,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方十分粗鲁。

⑥、要有礼貌,展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善银行在客户脑子里的印象。

⑦、要认真,对问题要清楚表达,一丝不苟,态度友好,但不轻浮。

⑧、要明白收款是一项贷后管理的结束,好的催款也许会成为另一项营销工作的开始。

⑨、要重复,在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。

⑩、与人合作的态度,如果对方属于恶意拖欠,要显示出对对方的理解,并给客户出主意,提出给客户安排付款的建议。

4、催收人员的选择

就电话催收岗位而言,所有的人员不外乎分成自信、进攻、内向羞怯等类型,每种类型都有自己的心理缺陷。我们一定要注意:用你的开场白赢得客户的注意,通话开始的语气和态度决定事态的发展;要以积极和信任的方式而不是以批评的方式与对方交谈;尽可能给客户留点面子;克服客户的回绝,获得一个明确的付款承诺。

二、银行逾期贷款催收措施有哪些?小心被银行起诉!

;     银行作为一个金融机构,贷款利率是他们的主要收益之一。很多贷款人在银行申请了贷款之后,因为冲动消费,导致在还款日当天变成无力偿还贷款。有朋友咨询,银行逾期贷款催收措施有哪些?贷款人要小心被银行起诉!

银行逾期贷款催收措施有哪些?

      当贷款人的贷款发生逾期后,银行一开始会以短信或电话的方式提醒贷款人还款。一开始会一天一条的样子,当贷款人的贷款逾期时间超过1个月后,银行就会加大短信和电话的还款提示。从一开始的一天一条,变成一天好几条。

      如果贷款人的贷款逾期时间超过2个月,银行的催收人员就有可能进行上门催收。一般情况下,催收人员会携带第三方人员作为公证,然后进入到贷款人的家里了解情况,看是否能协商出一个满意的还款方案。

      如果贷款人的贷款逾期时间超过了3个月,并且逾期金额又是以万元来计,那么贷款人就很有可能被银行起诉。

      大部分情况下,贷款人的贷款逾期后,银行会向法院提起民事诉讼。之后法院会强制要求贷款人进行还款,如果贷款人无力偿还,那么法院就会将贷款人列为失信被执行人,并且会将贷款人名下的资产进行清查,用以偿还贷款。

      如果贷款人名下的资产不足以偿还贷款,那么贷款人的养老保险、公积金、工资等,都会被法院那边冻结或直接划扣。

      以上就是对于“银行逾期贷款催收措施”的相关内容分享,希望能够帮助到大家!

三、银行如何催收逾期?

银行贷款催收程序一般是按照以下步骤来的:

①逾期90天以内的,选择短信、电话和信函等方式进行催收。

②如果借款人超过90天不履行还款义务,会给借款人发出“提前还款通知书”,有权要求借款人提前偿还全部借款,并支付逾期期间的罚息。

③如果在“提前还款通知书”确定的还款期限届满时,仍未履行还款义务,将就抵押物的处置与借款人达成协议。

④逾期180天以上,将对拒不还款的借款人提起诉讼,对抵押物进行处置;处分抵押物所得价款用于偿还贷款利息、罚金及本金。