一、光大停息挂账协商技巧

需要跟银行沟通，说下自己遇到的困难，态度诚恳。并保证以后按时还款等。一、因停息挂账是监管制度给予信用卡用户的权利，若与银行协商停息挂账不成功，也可通过银行所在地的银监会进去投诉。若协商成功，也要定期归还本金，避免信用卡诈骗罪嫌疑。

协商还款四步走：

二、告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。

三、等待银行回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐牢，破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。提醒大家，对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料，银行会默认协商失败。

四、二次回访电话，就是告诉你是否成功了，一般都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也可能会主动问你要分多少期，一共还多少钱。这里一定要录音，主要是怕银行反悔，我们要留个证据。

五、银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用，平安一般协商成功后电子协议发给你签字，也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政，工行邮政中行必须线下签字，农行和建设签协议很弹性，线上线下都可以。

二、和银行协商停息挂账银行不同意怎么办？

可见并不是只要还不了款或者不愿意还款或者逾期了就可以申请信用卡挂账停息而银行一般不会同意挂账停息因为一旦挂账停息银行就要进行特别账务处理五级分类就要进行调整同时影响银行的收益所以银行对申请挂账停息一般不会同意如果同意就证明这个透支和贷款已经接近坏账了

银行确实有挂账停息的说法和做法但是这种信用卡停息挂账做法并不是随随便便就可以做的银行信用卡停息挂账有三大条件：

【2】停息挂账：是指信用卡持卡人在卡片逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个还款协议，做一个债务重组。协商一般分两种情况，一种是分期还，另一种就是减免利息罚息进行一次性还款。和银行协商分期，不是都能只还本金的，而是银行根据你实际情况和账单中总欠款进行分期。停息挂账是唯一保护持卡人的权益的法律途径。可以尝试和银行申请停息挂账，如果银行同意，和银行协商一个还款计划就好。按照协商好的计划还款，但千万不能再逾期了!

答：大部分情况下是逾期之后才能协商，也有快逾期时候跟银行协商停息挂账成功的。毕竟没逾期的时候，银行会认为负债人有还款能力，停息挂账概率不大。起码也得让银行赚点利息再给你停息吧？否则为什么白借你钱？

因此，持卡人使用信用卡时，一定要按时还款，因为特殊原因导致逾期，但自身拥有强烈还款意愿，且还款能力稳定，可以和银行协商停息分期还款。一般银行个性化分期还款最长期限可达5年，也就是停息挂账，同时将减免部分相关产生的利息和违约金。停息挂账之后，银行不会对持卡人进行催收或起诉，但持卡人需每月按时还款。

三、和银行协商停息挂账银行不同意怎么办

可以有以下几个办法：

1.联系银行客户服务人员，询问银行关于利息暂停和信贷的具体细节，询问银行不同意利息暂停和信贷的原因。在联系客户服务人员时，持卡人应记住记录电话以获取证据。

2.即使无法还款，持卡人也应坚持每月按时存入信用卡账户。每月存款金额为欠款总额除以持卡人申请的分期付款数。例如，持卡人欠款总额为20万元，持卡人希望分60期还款，持卡人每月需要在信用卡账户中存入3333.33元。

通过这种方式，持卡人可以向银行证明他们有良好的还款意愿。他们逾期还款的原因是因为无力还款而不得不这样做。

3.如本行仍不同意暂停计息，持卡人可向当地银行业监管部门寻求帮助，向监管部门投诉发卡行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》，并如实申诉其向监管部门提出的要求（暂停计息和摊销）。

一般而言，只要持卡人能够及时联系发卡行并表现出良好的还款意愿，银行将同意持卡人的账户暂停和利息申请。然而，持卡人应努力按时足额还款，并避免向银行申请暂停利息。由于无息账户将清晰地显示在持卡人的信用调查报告上，银行在看到持卡人的信用调查报告后，会认为持卡人的还款能力存在严重问题，可能会拒绝持卡人的贷款申请。

拓展资料：

一、停息挂账会影响个人征信吗

1.逾期后将发生利息暂停和资信状况。即使利息暂停和信用状况成功，逾期记录也会影响个人信用调查。因此，用户逾期后，可以尽快偿还逾期欠款。请尽快偿还逾期未付的欠款。如果他确实无法偿还，他可以申请利息暂停和信贷。如果申请失败，需要尽快付清逾期欠款，否则逾期记录的负面影响将扩大。对于用户而言，系统在停息和授信后不会计算逾期利息，这将减轻用户的还款负担。

四、网商贷怎么协商停息挂账

网商贷协商停息挂账的方法如下：

1、用户可以主动联系网商贷的工作人员，告知目前无力还款的情况，以申请延期或者分期还款，最好是能提供无力还款的证明，比如失业证明、贫困证明等。

2、网商贷逾期期间，一定要及时接听平台的催收电话，表明自己的还款意愿，积极与催款人员协商。另外协商的过程中，借款人在无法还款的情况下，一定不要随意承诺还款时间，如果到了承诺时间，款项却还不进来的话会降低平台对用户的信任度，对今后协商还款不利。

3、如果协商不成功，那么用户就只能想办法筹集款项尽快将逾期还上，因为逾期会产生罚息加重借款人的负担，同时会影响用户的征信。

五、银行不同意停息挂账怎么办？

若银行不同意停息挂账，很可能是你的办理条件不够，这个时候最好的办法就是继续协商，可以向银行提交一些经济困难的证明，如贫困证明、多家平台的欠款证明、失业证明、伤残证明等，提交这些证据至少会让银行相信你不是不还款而是实在没钱可还。一般情况下，银行还是会同意停息挂账的。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。如果原因属实、相关证明齐全，银行依然不同意协商，那么可以选择去当地的银监局或是聚投诉等第三方平台投诉。

总的来说，停息挂账属无奈之举，建议持卡人还是理性消费，不要无故逾期

六、信用卡逾期后协商停息挂账，办不下来怎么办？

看完这篇文章你就成功了一大半了，协商办理停息挂账首先要知道协商还款的依据是什么？首先我们来剖析一下《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定，在特殊情况下，欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍然有还款意愿的，发卡行可以与持卡人平等协商达成个性化分期还款协议，也就是我们所说的停息挂账，最长时间不得超过5年。

如果持卡人逾期是由于疫情导致的自己没有收入，那么这种情况是不属于特殊情况的，只是属于一个 社会 趋势的大众问题。

那么如何才算欠款金额超出持卡人的还款能力呢？简单来说就是持卡人入不敷出导致的逾期。

逾期后要主动和银行协商，把自己的真实情况和想法向银行表达出来，一定要积极主动的和银行协商沟通，把被动变主动。疫情期间逾期的人太多了，银行根本没有那么多的工作人员来处理这些逾期问题，他们根本忙不过来，所以一定要变被动为主动，积极的打银行电话催他们办理。

这一点注意了，发卡行可以与持卡人平等协商，而不是持卡人可以和发卡行平等协商，这里有个主动和被动的区别，是银行是主动，持卡人是被动，也就是说发卡行是有权来拒绝你的申请的，并不是说你申请了银行就必须同意。和银行协商时一定要表明自己的诉求，有条件只管大胆的提，不要觉得欠银行的钱就低人一等，从而被银行工作人员牵着鼻子走。

最后一点，达成的是一个个性化分期还款协议，所谓的个性化分期还款协议是每个人的欠款因人而异，不是每个人持卡人的欠款都可以分最长60期还款的，也不是所有持卡人的违约金和罚息都能全部减免的，银行是一个商业盈利机构，也是需要赚钱的，所以不要去想一些不现实的问题，欠款1万多块钱，想减免所有的违约金和罚息，分60期来免息偿还这是不可能的。

知道了办理停息挂账的依据后，那么下一步就是准备资料，和银行协商了！

你好！我是某某，在贵行有张尾号为****的信用卡，由于疫情或者某些方面的原因导致了自己失去了所有的经济来源，欠了很多钱，确实是还不上了，导致了逾期。目前我已经有了稳定的工作，也有了固定的工作收入，想把贵行的欠款给处理一下，希望对贵行减少一些损失，之前给贵行带来的损失和不便，也深表歉意，非常抱歉！现在我希望能和贵行协商还款，也希望贵行能给我一些 帮助，帮我度过难关，我这里可以提供一些什么样的资料和证明，希望相关部门的领导能够考虑我的实际情况，帮我办理个性化分期还款，对逾期后产生的违约金罚息也能进行减免！现在我每个月工资多少钱，多少得用来维持必要的花销，每个月只能剩下多少来还贵行，所以，我想分多少期来进行偿还，请问您能可以帮我办理吗？如果不行的话请把我的情况上报一下。客服一般会告诉你，让你等电话，等到多少个工作日，会有专员和你联系。等到的电话一般有两种情况，一种是银行内部的协调人员，第二种就是催收。如果接到的是银行内部的专员电话，首先确认对方身份，询问下工号，然后把自己的情况再委婉的讲一遍！表明自己的诉求，记得接到回复电话后一定要记得录音。

协商成功得到的结果有三种：第一种，同意减免所有的违约金和罚息，但是需要一次性还清 欠款

第二种，让你先还百分之三十或者五十，剩下的部分给你分一个短期的分期，产生的违约金和罚息给你减免个一两千块

第三种，按照银行要求上传资料，减免部分违约金和罚息，银行会根据你的经济情况，给你制定一个你所能接受的，个性化分期还款方案

不管你采用哪种方法还款，记得全部欠款还清后，要求银行提供结清证明！