一、做催收员有哪些技巧

催收借款难，这是一个公认的事实，但是暴力催收亦是不可取的，很多催收录音中，催收人和借款人互相扯着嗓子互相威胁辱骂，双方互不相让，但是真正的催收，并不是靠辱骂回来的，真正的催收是一场催收人与借款人之间智慧与情商之间双重的博弈，是一场战役，在这场战役中谁先被攻破谁就输了。

（1）明确自己拨打电话的目的，催款的最终目的是回收账款，但现实中不会那么顺利，对于中高风险的客户，多次电话也不一定能收回欠款，而且不能为了完成电话任务量而打电话。。催收员不是普通客服，可以温柔，但语气一定要坚定！不受债务人任何情绪或现状的影响，保持好自己催收的节奏。

（2）电话前应了解客户信息，包括持卡人姓名、地址、就业单位等基本信息之外，还应该了解欠息金额、时间，以及之前与持卡人沟通交涉的情况。

（3）明确表示会对债务人会对其欠款的事实持续跟进，直到收回欠款。

（4）要主导谈判过程，首先要创造一种和谐的交流气氛，讲话不能丢失基本的电话礼仪。其次要尽可能的掌握债务人信息，站在债务人立场分析利弊得失，善于倾听、分析和判断，最后掌握谈判中让步的火候，尽可能要求债务人一次性还清欠款，切勿主动向欠款人提出分期付款的要求。

拓展资料：

任何事物都是共性与个性的相互统一，催收情形复杂多样，催收对象也各有特点，在实际情形中，我们要具体问题具体分析，千万不要墨守成规，根据催收独对象的实际情况，了解清楚欠款人的弱点，找准施压点，调查清楚借款人的还款能力以及逾期状况，制定出适合的催收策略和话术。

法律依据：

刑法第二百九十三条之一有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

二、如何催款讨款追讨欠款经验技巧

(一)催收欠款技巧一：心态最重要。

(二)催收欠款技巧二：事先做好风险评估。

(三)催收欠款技巧三：事先进行全面策划。

(四)催收欠款技巧四：做好相关记录。

(五)催收欠款技巧五：把握好收款时间。

(六)催收欠款技巧六：不让债主出现尴尬的情况

(七)催收欠款技巧七：不能在拿到钱之前谈生意。

(八)催收欠款技巧八：时刻关注一切异常情况。

(九)催收欠款技巧九：辨明客户各种“借口”的真相。

三、催收打电话说要上门怎么办？做好这些不用怕

;     办理贷款如果没有按时还款，逾期了肯定会被催收的。除了短信催收外，贷款平台还会打电话催收，有些催收在电话称不还钱就会上门，很多借款人就会有点害怕。那么，催收打电话说要上门怎么办？其实做好这些事项就不用太担心了。

催收打电话说要上门怎么办？

      首先要确定催收上门的可行性有多大。像大多数催收在电话里说要上门，也就嘴上说说，借此吓唬借款人好让他们尽快把欠款还清。但如果催收电话是当地号码，并且借款人逾期金额在五千以上的，逾期时间超过3个月，则很有可能真的上门。

      其次就算催收真的上门也不用太害怕。要知道借款人只不过是欠的贷款逾期了，充其量属于民事纠纷，欠债还钱就行。况且就算是欠了钱，借款人也有维护自己合法权益的权利。借款人可以参考以下几种做法：

      1、全程录音录像

      催收上门后借款人要全程录音和录像，大多数催收人员上门其实都有分寸的，并且大多数对法律研究的比较透，一般只会通过言语上的刺激来逼借款人还款，不会轻易和借款人发生肢体上的接触。

      不过不怕一万就怕万一，不排除个别催收会进行暴力催收，比如在言语上各种辱骂，或者对借款人和其他家人动手等，只要存在违法行为录下来了就可以当成证据去投诉，或者是直接报警。

      2、不要把钱给催收

      有不少人在催收上门后被说动了，就会加催收微信把欠的钱转给催收，或者是直接给现金给催收，让其代为还款。这么做风险很大，因为这笔钱很可能会直接被催收收入囊中，并不会真的去帮借款人还款。

      借款人就算要还款，也只能通过贷款平台的渠道去还，比如在贷款平台APP上还钱，或者把钱打到贷款平台给出的收款账户里都行。

      以上即是“催收打电话说要上门怎么办”的相关介绍，希望对大家有所帮助。

四、想用信用卡，但又怕被催收，有什么办法能避免逾期被催收吗？

要避免催，只有还清债务。其他办法都不行。

信用卡的利息有点高，1万元每天五元，而且是利滚利。你时间拖得越长，利息额度越高，而且逾期的还要产生罚息。尽早还了吧！

五、怎么应付频繁的催收电话？这样做效果非常好

;     有不少人申请了网贷之后，因为利息高昂，陷入了无法偿还的困境。当贷款逾期后，放款机构就会对借款人进行催收。催收人员一般都会多次拨打电话和发送短信来提醒借款人还款，怎么应付频繁的催收电话？这样做效果非常好！

怎么应付频繁的催收电话？

1、避免失联

      当收到频繁的催收电话时，很多借款人就会选择逃避，甚至直接更换手机号码和工作地点，直接失联。这样做的话，只会让自己的处境更加糟糕。当催收人员无法联系到借款人时，就会转头联系借款人的家人和朋友，甚至会通讯录轰炸。

2、协商还款

      借款人可以跟催收人员进行协商，要求分期慢慢还，减轻还款压力。最好要能够拿出一套完整可行的分期方案。让放款机构停止频繁的催收，缓解自己的心理压力，也能避免放款机构对自己进行起诉。

3、收集证据

      如果催收已经严重影响到了借款人的正常生活，借款人可以选择收集电话录音和短信截图等内容。然后携带资料，去当地公安进行报案。原则上来说，任何催收人员或者第三方催收机构，都是不能影响到借款人的正常生活的。

      建议大家遇到暴力催收，可以采用拦截、换号、关机等方式对付，不然根本无法识别催收号码与正常电话。最后提醒大家，在申请贷款时，一定要选择正规平台，并且要量力而行，不要超出自己的还款能力。

      以上就是对于“怎么应付频繁的催收电话”的相关内容分享，希望能够帮助到大家！

六、信用卡（贷记卡）逾期不要慌，这几招教你应对暴力催收！

提前消费是很爽，一到还款就紧张。尤其是手中有很多信用卡（贷记卡）的小年轻们，买的时候毫无节制，还的时候哭天喊地，就怕一不小心逾了期，不仅污了自己的征信，还要面对银行的罚息和催收。如果催收就是骚扰电话或者短信就算了，万一被不法分子爆通讯录，甚至暴力威胁、恐吓那可就真的摊上大事了！

那么我们应该如何正确应对暴力催收呢？

首先，我们要知道，根据相关规定，银行可以雇佣合法的有资质的第三方运行告知或催收询问协商等事宜，并且有义务书面或电子邮件等方式，告知信用卡（贷记卡）持卡人所委托的单位及名称。

且第三方在催收过程中，必须像信用卡（贷记卡）持卡人出示委托书以及单位证明和个人工作证件等证明，并在持卡人允许的情况下运行沟通。如涉及威胁、恐吓、谩骂侮辱以及暴利行为是不允许的，涉及治安或刑事犯罪由公安机关处理。

所以，假如你的信用卡（贷记卡）因为逾期被催收，不要被那些暴力催收人员吓住了，而是及时报警处理，先保障自己的安全。不过警察是维护治安，治理犯罪行为的，像这种经济案件的话，我们还需要做进一步处理。

首先，分析一下自身的情况，是不想还？还是确实当下没能力还？

如果你是抱着“凭本事借的钱，为什么要还”的心理，那小方也没有办法，你就继续受着不间断的催收，然后等着被银行起诉，甚至吃牢饭还连累家人的结果吧！

如果你是当下确实还不起，那么可以跟银行说明情况，看能否按最低还款的方式或者其它的还款方式。如果协商出结果，双方也签了相关协议，自己也按协议执行后还遭遇了催收，那么就可以把这种行为投诉到银行，要求其解决这话总骚扰保证自己能更好的还款，或者直接投诉催收机构，维护自己的合法权益。尤其是那种被爆通讯录的，不仅自己的生活和工作收到影响，家人和朋友也跟着受累，但个人欠款一般与家人朋友无关，这种骚扰行为是违法的。

总之，虽然信用卡（贷记卡）能解决不少人的资金周转问题，但也请量力而行，因为投资存在风险，信用卡（贷记卡）投资风险更是+1，请一定要保持好良好的个人征信。