一、违法催收怎么投诉
违法催收，可以银监会或者催收方官网投诉
如果涉及严重的暴力催收情况，比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为，可以直接报警，建议保留相关的证据，有条件的可以提供录音录像，必要的时候还需要进行验伤。还可以通过聚投诉平台进行投诉。当事人也可以直接报警处理，通过警方来解决问题。根据相关法律规定，违法催收属于违反治安管理的行为，可以依法处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
拓展资料：因为现在所有的银行及金融保险公司都是有银保监会监管的，一个负债者如遭遇暴力催收，你可以直接搜索当地的银监局的官方电话进行投诉，这种途径是比较行之有效的。般后续会有工作人员联系你。另外可以采用地区+互联网金融协会的形式，找到当地的分会，会有联系电话，直接打电话进行咨询即可。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十二条??有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
二、如何投诉催收人员怎么投诉
法律分析：1.第一,投诉信用卡催收员,我们如果在受到一些不正当的催收情况,我们需要收集掌握相关证据。2.第二,我们可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。3.第三,我们还可以拨打消费者服务热线,以此来维护我们的个人权利,来进行投诉信用卡催收员。4.第四,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉信用卡催收人员。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
